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衡量法 我要立即采取的行动 计划与我个人抱负责制的关系性自身职责（B） 5. 计划的时间表 专注与工作纪律 我要改进专注能力需保持 我要改进我的专注能力在目前发生的一件事上 自身职责（C） 6. 自尊 在最近发生的情况上我需要更多的自信和决定

自然工作组目标奖金NWG Target 奖金制度的特点NWG目标与DL的日常工作如:品质、成本、效率、安全、纪律和技能发展等直接联系NWG目标以小组的表现而不是个人表现为评比的标准，从而加强团队合作及相互鼓励督

第二十六条 满足下列条件的受训员工可获得奖励： ① 培训期间出勤率达98%以上； ② 受训期间遵守纪律，认真学习，并能及时完成教师安排的各项作业； ③ 各门受训课程考试分数在90分以上。 ④ 培训结束

3、管理者的职能 计划协调指挥组织控制 66. 十四项管理原则 1、劳动分工、 2、权力与责任、 3、劳动纪律、 4、统一指挥（命令统一）、 5、统一领导（即一项工作只能由一个人领导）、 6、个人利益服从整体利益、

——与具体工作相关，并会影响到工作业绩 核心能力 ——团队合作、冒险、创意、灵活性、速度、求知欲、有纪律的、以客户为中心 ——针对公司的战略，并会影响到组织能力 16. 员工所需的行为/结果组织设计 分工、协调流程

管理的十四项原则原则:应该遵循的一般规定,指南,有一定的指导意义 30. 管理的十四项原则分工 权力与责任 纪律 统一指挥 统一领导 个人服务集体 报酬集中 等级链 秩序 公平 稳定 首创精神 士气 31. 5

及其效益？ 35. 对管理人员 6-Sigma 是一个完整的计量性管理系统。籍由技术幕僚具备的计量决策技术与纪律，让组织的持续性改善活动变得容易且有效。何为6-Sigma 及其效益 36. 对企业组织 6-Sigma

便于日后的审计工作，减少审计费用 实行内部控制制度后，由于各项工作明确分工，因而可提高工作效率，加强责任心，并且有利于维护财经纪律5 6. 二 内控制度设计的原则 合理分工原则 权力分割 账务与事务分离原则 账钱分管、账物分管 检查原则

目标       人 礼仪规范 着装整洁，必须穿统一工作制服，修饰得当；对待顾客，热情大方； 劳动纪律 按时上下班，不得无故脱岗，不准串岗、闲聊，不得做与工作无关的事情； 产品知识 熟练掌握产品知识，准确把握主要卖点，掌握相关技术用语

2．如果高技术人员出现短缺，应拟定培训和晋升计划，在企业内部无法满足要求应拟定外部招聘计划 3．如果短缺现象不严重，且本企业的员工又愿延长工作时间，则可以根据有关法制定延长工作时适当增加报酬的计划，这只是一种短期应急措施

46人力资源保留与发展专题 47. 案例研究 台塑：团队出自锻造 台塑总裁王永庆的“团队管理”异常严格，他以“点点滴滴求合理”的精神来塑造他的“台塑团队”。在王永庆看来，一个团队必须是一个高度纯粹的集

、提高竞争能力的重要途径。必须高度重视和切实加强企业管理工作，从严管理企业，实现管理创新，尽快改变相当一部分企业决策随意、制度不严、纪律松驰、管理水平低下的状况。” －摘自《中共中央关于国有企业改革和

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于响当当的人物，行事雷利风行。由于公司的快速发展，人力资源部的各项工作都面临着严峻的考验，特别是招聘，被动招聘的局面日趋严重。招聘专员小夏为此很烦恼。 03年元旦后的某天，招聘专员小夏在公司办公室走廊碰见了培训专员小梁。

46人力资源保留与发展专题 47. 案例研究 台塑：团队出自锻造 台塑总裁王永庆的“团队管理”异常严格，他以“点点滴滴求合理”的精神来塑造他的“台塑团队”。在王永庆看来，一个团队必须是一个高度纯粹的集

品种，厂牌，渠道繁多局面未根本改观：市场较混乱，仍严重供大于求 价格差异大，调价频繁，降价成风 采购行为已渐规范，但医生用药规范化不够 社保对医院用药的影响开始加大 对药品质量，假冒伪劣药品提心吊胆 政策信赖严重，部门多，变化快，地区差异大（医改、社保、定价）