香当网

能够认识到他们的能力。不会抱怨周围环境，条件。行为是他们基于本人价值观作出的理智的产物，而不是基于个人感觉的条件的产物。消积被动的人 常常被他们的生理状况或社会环境影响。 12. 语言的差异积极主动消极被动试试看有没有别的办法

6. 做“有灵魂”的新一代革命军人的重大意义（二）从个人成长看，“有灵魂”是引领军旅人生的指路明灯 有灵魂是把正方向，坚定立场的根本保证。一个人的脊梁，不是骨头而是精神；一支部队的脊梁，不是武器而是灵魂。

培训是使企业的经营管理、个人的发展、团队的建设达到最佳状态的推助剂，就是利用内、外脑力资源以填充自己缺陷的良好方法。 7. 高效完成培训需求调查培训的根本—— 组织的目标 团队的一致 个人的差异 8. 高效

二、宴请礼仪 2. 一、服饰礼仪（一）服饰是一种社会符号 社会风尚决定了服饰的样式，而服饰又是社会风尚在每一个人身上的直接体现。服饰像晴雨表和风向计，率先展现了时代的思想 和动向。 （二）服饰是一种情感符号 特

对公司和部门的目标和方向有清楚的认识 能够以一种热情和激励的方式，将此目标与团队中的其他成员分享。 愿景了解他的下属，他们每个人的长处和潜力，帮助他们成长为专业人士。 信任下属，敢于授权，以帮助下属学习和发展 当下属做得很好时

於非财务性的表现缺乏明确的评估依据与方法 缺乏明确的员工绩效评估制度，多依高层主管个人主观印象决定升迁或调薪，重视个人绩效表现甚於团队绩效表现，奖励制度及员工发展制度未与绩效挂钩 小天鹅绩效管理体系现况分析绩效管理体系现况分析

於非财务性的表现缺乏明确的评估依据与方法 缺乏明确的员工绩效评估制度，多依高层主管个人主观印象决定升迁或调薪，重视个人绩效表现甚於团队绩效表现，奖励制度及员工发展制度未与绩效挂钩 小天鹅绩效管理体系现况分析绩效管理体系现况分析

理也必须到位。 7. 我国煤矿安全管理中存在的主要问题 1、主要靠各类管理人员的下井观察获得信息；个人拥有随意性大十分紧张救火队员思维狭隘罚款万能 2、主要靠各类人员的主观判断进行管理； 3、高层管理者很难全面获得井下的情况；

部原因还是外部原因造成的。 基本归因错误 当评估他人的行为时，傾向于低估外部因素的影响而高估內部或个人因素的影响。 22. *组织转变的系统性特征1、机械性系统：组织必须保有一定的效率或以效率为目的。

—柏拉图 8. 成功的人生需要正确地规划 。追求自我实现和事业成功是许多人一生的奋斗目标 , 但是并不是每个人都能够达到人生的最高境界。其差别就在于你能不能管理好自己的人生，发挥出自己最大的潜能。 ---杨振宁

於非财务性的表现缺乏明确的评估依据与方法 缺乏明确的员工绩效评估制度，多依高层主管个人主观印象决定升迁或调薪，重视个人绩效表现甚於团队绩效表现，奖励制度及员工发展制度未与绩效挂钩 小天鹅绩效管理体系现况分析绩效管理体系现况分析

“人际关系太复杂，管理很困难” “干得好与干得差一个样，能混则混”资料来源:维维员工满意度调查以及个人访问维维员工调查表明销售部门员工整体对在销售部门工作感到满意，但是相对而言队伍的士气则有待提高。从

“人际关系太复杂，管理很困难” “干得好与干得差一个样，能混则混”资料来源:维维员工满意度调查以及个人访问维维员工调查表明销售部门员工整体对在销售部门工作感到满意，但是相对而言队伍的士气则有待提高。从

二、绩效评估的阻力分析 三、评估的原则、主体 四、评估方法 26. *绩效评估的意义 1、提高组织与个人的工作绩效 （态度、知识、技能—行为标准化—工作效果） 2、人事决策的依据 （职务调整；薪酬调整）

它不同 的含义 10. 3、绩效改进的含义 对于管理者来说，绩效改进有三方面的含义： （1）管理者个人的绩效改进 （2）管理者所管辖员工的绩效改进 （3）管理者所管辖部门的绩效改进 其核心是部门的绩效改进，管理者通过改进绩

二、绩效评估的阻力分析 三、评估的原则、主体 四、评估方法 26. 26绩效评估的意义 1、提高组织与个人的工作绩效 （态度、知识、技能—行为标准化—工作效果） 2、人事决策的依据 （职务调整；薪酬调整）

在名称后加“领导”两个字。 给民营、私营或合资独资企业的求职信，称谓一般写公司老板或人事部负责人个人姓名。如果不知对方姓名，可写出他的职务，如“××××公司总经理”、“×××厂人事部部长”等；如知道

它不同 的含义 10. 3、绩效改进的含义 对于管理者来说，绩效改进有三方面的含义： （1）管理者个人的绩效改进 （2）管理者所管辖员工的绩效改进 （3）管理者所管辖部门的绩效改进 其核心是部门的绩效改进，管理者通过改进绩

七、人力资源管理实务—薪酬与激励 八、人力资源管理实务—落实的教育训练 九、人力资源管理实务—组织与个人共同成长 十、新世纪人力资源发展的新课题 十一、结语课 程 大 纲 3. 为什么要学习本课程 消极意义：因为你不希望-----

在这些问题上你自己的立场是什么？ 在日记上写下你的观察和评论。 3. 能力 无论你认同何种服务职业，能力都是中心问题。你个人专业知识的一部分就是认识到，你自己不能全部做好，而且你需要寻找合适的督导。我们当中只有极少数人能面