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人生离不开工作。工作不仅能赚到养家糊口的薪水，同时，困难的事务能煅炼人的意志；新的任务能拓展人的才能；与同事的合作能培养一个人的人格；与客户的交流能训练人的品性。 在工作中，不管做任何事，都应将心态回归于零：把自己放空，抱着

向的涟漪，以得到积极正面的成果。 3. 培训要点做什么？为什么？怎么做？建立“能力模型” “影响一个人大部分工作(角色或者职责)的一些相关的知识、技能和态度，它们与工作的绩效紧密相连，并可用一些被广泛

——愿景=人生使命+人生目标体系 ——愿景具有强大的驱动力 ——每个人都是带着使命来到人世间的 ——上苍为每个人已准备好了达成愿景的助力 ——关键是您必须明确您的愿景是什么 ——组织必须在个人愿景的基础上确立共同愿景 成功始于愿景

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再评估阶段你的客户群中各个阶段的百分比是多少？ 18. * 19. *客户所处阶段的判断第七页请判断所处阶段 个人判断 小组讨论 不同的认识会影响你不同的销售策略 20. *根据客户的需求寻找销售线索客户的需求是什么？需求是哪里来的？

和关键岗位的业绩指标，通过跟踪、分析业绩指标的表现，及时修订运作流程或行动方案，保证部门和关键岗位个人业绩目标与公司目标的统一，最终实现公司战略目标 因此，绩效管理体系是公司战略和运营结果之间的关键联接，如下图：公司战略运营结果绩效管理

水，很普通，很普通，我们天天见它，天天用它。但伟大出自平凡。水不仅是万物的起源，活力的象征，它也是人类的老师，它的许多特点值得每个人思考、学习和效法。 水，永远坚持自己的原则和方向，不管遇到什么样的困难和挫折，它会始终朝一个方向发

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1957年7月，毛泽东提出了著名的“六有”政治局面论断：要建立“又有集中，又有民主，又有纪律，又有自由，又有统一意志，又有个人心情舒畅、生动活泼，那样一种政治局面。” “民主是对集中而言，自由是对纪律而言。……在人民内部，不可以

3、如何将战略通过平衡记分卡系统执行到个人身上2 3. 战略实施的核心思想 战略实施不仅是目标系统的建立，更重要的是按计划实现这一目标系统，而实现中的关键因素在于：要让每个部门、每个人明白自己在战略中所处的位置以

企业高绩效的创造者 拥有一项或多项有价值的技能和知识 承担企业关键岗位的工作,承担关键使命 在企业中有非常高潜质的个人发展轨道 是企业未来的领导者 11. 资料来源：《经济日报》 2002 年 6月19日。人才短缺引

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习内容的重要性。迫切需要利用新知识解决 个人或工作中的问题。 10. 成人学员的需要成人学员的需要 认可 自己的贡献得到认可的需要。 成就 取得成功的需要 参与 交流和参与的需要 个人和职业发展 提高对于自己来说重要的专门技能的需要教师对需要的反应？

根据“冰山理论”，影响员工行为的因素有知识、技能、态度和习惯。 在海平面上可以看到的可称之为“行为”，也就是说，一个人表现在外、为人所看到的只不过是冰山的一角。 行为的构成源自员工知识的多少、技能的熟练程度、态度与习惯的好坏。

1. 一、关于消费者 2. 消费者是决策者一种观点认为，消费者行为是个人从那些能满足自己的预期需求的产品和服务中得到一系列好处的逻辑过程。按照这种基本观点，我们可以把个体当作一个有目的的、按部就班地做

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编写数控零件程序有两种常用方法生成零件数控程序： ◆代码被敲入机床数控系统，该方法是指在线或车间编程。 ◆代码被敲入个人计算机，起到文本文档作用，然后传到机床，我们称之为离线编程。 8. 2.1 编写数控零件程序零件数

企业作为一个整体及其中的每一个成员所秉持的对企业和个人行为正确性和可接受性的看法。核心技能是企业作为一个整体所拥有的独特的能力，它区别于企业内单个个人的能力。公司战略是为了获得持续的竞争优势而采取的一系列相互协调的行动。

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