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消费者决策中的信息搜寻 认识到需求 需要什么样的评价标准？存在哪些备选方案？ 每一备选方案在每种评价标准上的表现水平如何？ 能据此做出决策吗？ 能不能停止收集信息继续收集信息 11. 2、消费者收集信息的积极性

笔记本电脑品牌形象提案 5. 需求 = 问题从东芝笔记本电脑带给目标消费群的实际利益出发， 导入品牌定位与个性主张，双重激发认知、购买欲望， 达到树立形象、扩大品牌忠诚之目的。现实状态不能完全满足目标消费群的

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一）了解上级 2、方式 经历 显性 行为 知己知彼 隐性 性格 百战不殆 价值观秘技： 了解上司的个性， 了解上司的行事方式， 了解他们的喜好，在工作中有哪些偏好。 11. 回答完以下问题，您将会更好地与上级进行有效沟通。问题说明1

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南方的部分城市（以上海最为突出）的消费者对露露杏仁露的认识仍处不清晰的地步，认为露露中有奶的成份。 广告表现陈旧，颜色很旧，年轻人说土。 餐饮市场受到冲击。 4. 品牌管理Brand Management

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员 推 销 实 战 技 巧 培 训 2. 第一讲 推销知识与技能必备推销的定义 对推销的误解 进行个性磨练 精于知识要素 要有专业精神 推销家的任务 3. 1. 推销的定义△ 狭义：创造出人们的需求△

。 反映企业的追求 ——核心价值表现了企业对客户的承诺与企业的理念。 内涵深刻、利于延展 ——功能利益与心理利益兼备，以心理利益为主。 15. 猎豹汽车品牌核心价值表现现状1、世界一流技术 中国越野先锋1、从一个角度反映了企业的追求；

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（2）根据组织情况的不同，采用弹性、应变的领导方式，以提高管理效率。 （3）根据员工需要、动机、能力、个性的不同，采用不同的激励措施。 10. 5. “学习型人”假设“学习型人”假设是彼得·圣吉于1990年提出来的。

“确实没有对与错的答案，不过，我个人认为…” 4. 碰到这样的听众怎么办？极好争辩 跑题 顽固份子 个性冲突 过分健谈 询问你的观点 沉默不语发牢骚 完全错误 表达不清 私下谈话 快言快语 漫无边际 5