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 物业服务之卓越服务三步骤

1. 卓越服务三步骤 2. 【目录】 什么是“卓越服务三步骤”1“卓越服务三步骤”的具体表现2 3. Part什么是“卓越服务三步骤”?1微笑服务/起身服务/跑步服务 4. 为提高客户对物业工作人员服

2019-11-22    2360    0
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 产品与服务的设计

1. *产品与服务的设计 2. *產品/服務開發程序Step 1 : 規劃 Step 2 : 概念發展 Step 3 : 系統層次設計 Step 4 : 細部設計 Step 5 : 測試與改進 Step

2012-05-26    19629    0
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 《绩效面谈》实战指导手册(50P)

1. 绩效面谈实战指导手册 2. *今天我们交流什么?引言 为什么要进行绩效考核 关于绩效面谈的5W1H 绩效面谈的概念与流程 绩效面谈技巧 绩效面谈演练 回顾和总结 3. *为什么要进行绩效考核宏观:

2010-02-20    12061    0
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 企业--环保

1. 企业面临的问题 – 我们的经验作为一个企业掌管人,什么是你的目标呢? 你的目标实现了吗? 如果实现了,成功的关键是什么? 如果实现得不好,影响企业实现目标原因是什么? 你打算如何处理这些因素从而实现企业的目标呢?

2010-03-25    4996    0
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 企业绩效管理

间:2003年12月08日 郑州高新技术开发区企业绩效管理 2. 成功的企业所需具备的要素健全的企业组织管理体系 适用于企业和国情的管理机制 建立健全优秀有效的企业文化系统的人才吸引和稳定计划 针对部门和个体的发展方案

2010-11-19    24932    0
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 内训企业人在企业中的行事规则071504

------------企业人在企业中的行事规则成为企业人 2. 企业的本质提供有价值 的商品、服务利润的分享: 员工、股东 税金、公益 再投资满足客户 的需求利润的获得 3. 企业的组织经营者管理层一般员工层投资者

2012-01-14    8413    0
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 高级百货商场服务语言培训资料-新星服务语言

1. 新星服务语言 2. 语速 :1秒 2—3个字 节奏 :抑扬顿挫 有效的停顿 清楚 含糊不清语言沟通之要点声音 3. 语言重要性语言沟通之要点与顾客沟通与交流最重要的工作手段。 准确优美、生

2009-12-14    16053    0
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 绩效-企业的生命

1. 绩效企业的生命 2. 绩效管理的目的使企业保持持续的竞争力以适应市场的需求 协调企业内部运作,使组织发挥最大能力 激发员工的使命感 识别人才能力,并确定培训方向 奖优罚劣,员工感到受认可 3. 绩效管理的理念特征以改善工作绩效为目的

2009-08-03    26793    0
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 【实例】天津电力建设公司职位评价作业指导书 24页

1. 天津电力建设公司职位评价 ---操作指导书 2. 职位评价的程序选择职位评价方法 制定职位评价方案 成立职位评价小组 职位评价方案确认 实施具体职位评价 职位评价结果汇总 个别评价结果处理 结果的应用与申诉

2011-10-17    24024    0
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 服务人员和内部营销

1. 服务人员和内部营销 第一节 服务人员与顾客的关系 第二节 服务人员的条件 第三节 内部营销 2. 第一节 服务人员与顾客的关系一、服务人员、顾客对服务企业的作用 二、营销铁三角 三、服务系统图与可见性线

2009-05-15    25500    0
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 金融公司与增值服务

1. 金融公司与增值服务朱武祥 公司金融与投资银行教授 清华大学经济管理学院金融系 2. 当前业务增长机会产品市场业务/竞争战略与投资资本市场战略与融资银行系统各种风格的投资者债务融资股权过度性 融资

2011-03-16    5706    0
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 企业管理教案

< 现代企业管理> 电子教案 刘沙茸 甘肃省广播电视中等专业学校 2. 目录第一章 现代企业概述 第二章 现代企业管理概述 第三章 现代企业文化建设 第四章 现代企业计划管理 第五章 现代企业组织结构

2009-12-07    19889    0
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 优质护理服务内涵ppt

1. 优质护理服务的内涵 2. 《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》 《2010年“优质护理服务示范工程”活动方案》 《住院患者基础护理服务项目(试行)》《基础护理服务工作规范》《常用临床护理技术服务规范》

2019-05-30    1181    0
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 企业信息化与资金管理

1. 企业信息化与资金管理浪潮通软 王观政 2004-06 邯郸 2. 资金管理背景 信息化解决方案 实施建议内容提要: 3. 企业信息化,培育和提升企业的核心竞争力 适应网络时代的变化和要求 夯实基

2009-06-02    18718    0
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 中国现代物流服务业的快速发展

1. 中国现代物流服务业的快速发展 ——一个新的经济增长点 中国物流与采购联合会常务副会长 丁俊发 教授 2. 一、中国物流业发展的 三个阶段 3. 第一阶段(1949-1978年)计划经济时期的物流

2009-05-20    23142    0
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 企业投资

1. *企业投资XX XXX 2. *议程XX公司向全世界消费者提供产品和服务。 此演示文稿提供我们财务状况的总览。 除了标记为公司机密的内容,所有信息都是公开的。突出成就 收入 年收入 资产负债表格

2009-07-17    15893    0
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 企业大学建设思考

1. 企业大学建设思考 2. *主要内容企业大学运作模式 打造大学资源基础 员工能力提升 企业的学习文化 3. 二、搭建企业大学运作模式战略&定位资 源 整 合新奥大学客户&需求政策&规则产品&服务功能&平台

2010-06-13    6299    0
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 整合品牌传播服务

1. 梅高天和项目组 2003年5月整合品牌传播服务1 2. 目 录一、品牌传播工作内容和工作方法的思考 二、目前的工作项目2 3. 品牌传播工作内容和工作方法的思考(一)策略准备 (二)创意策略 (三)创意表现实施

2009-11-21    11926    0
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 服务百行课件编写

1. 服务百所行 课件编写与宣讲要求X年X月 2. 服务百所行 课件编写与宣讲要求课件编写基本要求 课件内容要求 相关注意事项 3. 课件编写基本要求  以用户需求为核心 了解、掌握用户信息需求的学科专业特点和信息行为特点。

2011-11-21    4376    0
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 联想阳光服务规范介绍

客户服务支持部 2002/7/13联想阳光服务规范介绍 (新版) 2. 联想阳光服务规范阳光服务规范天条完美阳光服务的体验 阳光服务的含义与理念阳光服务规范介绍 3. 联想阳光服务规范阳光服务规范天条完美阳光服务的体验

2010-04-22    19348    0
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