CRM客户关系管理知识培训的目的
8. 我们每天最重要的工作客户保有…… 服务更个性化 对客户更尊重 对客户更亲切 让客户更方便 立即响应8 9. 我们每天最重要的工作客户 价值提升…… 增加服务收入 缩短客户购买周期 老客户购买新产品
2009-02-02
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P92 P150 人大博导彭剑峰《战略人力资源管理》EMBA授课讲义（机密版）
文章和专著对我国人力资源及营销的理论与实践产生了重大影响。 彭剑锋教授长期深入企业，为企业提供咨询服务，先后被深圳华为公司、广东TCL集团、山东六和集团、新奥集团等企业聘为高级管理顾问、专家组组长,
2011-08-18
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P26 16讲金融系统
2002秋季 10. 资本市场工具（2）国外形成了一些具有国际性影响的私人债信评级机构。象穆迪投资者服务公司（Moody‘s Investors Service），标准普尔公司（Standard & Pool’s
2011-02-02
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P106 17 北大纵横《洛铜人力资源战略规划》
立绩效评估和报酬体系；有效的绩效评估及报酬系统能公平、公正地评价和奖励员工，也能为员工指出明确的发展方向，使激励体制得到更好的体现明确工作职责；确保各部门、各岗位之间协调配合，明确岗位人员素质符合要求
2009-09-07
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P106 31【咨询报告】北大纵横-洛阳铜加工集团人力资源战略规划
立绩效评估和报酬体系；有效的绩效评估及报酬系统能公平、公正地评价和奖励员工，也能为员工指出明确的发展方向，使激励体制得到更好的体现明确工作职责；确保各部门、各岗位之间协调配合，明确岗位人员素质符合要求
2011-10-18
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P106 北大纵横：洛阳铜加工集团人力资源战略
立绩效评估和报酬体系；有效的绩效评估及报酬系统能公平、公正地评价和奖励员工，也能为员工指出明确的发展方向，使激励体制得到更好的体现明确工作职责；确保各部门、各岗位之间协调配合，明确岗位人员素质符合要求
2011-03-04
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P106 【咨询报告】北大纵横-洛阳铜加工集团人力资源战略规划-106页
立绩效评估和报酬体系；有效的绩效评估及报酬系统能公平、公正地评价和奖励员工，也能为员工指出明确的发展方向，使激励体制得到更好的体现明确工作职责；确保各部门、各岗位之间协调配合，明确岗位人员素质符合要求
2009-12-25
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P106 北大纵横《洛铜人力资源战略规划》
立绩效评估和报酬体系；有效的绩效评估及报酬系统能公平、公正地评价和奖励员工，也能为员工指出明确的发展方向，使激励体制得到更好的体现明确工作职责；确保各部门、各岗位之间协调配合，明确岗位人员素质符合要求
2010-09-08
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P18 数字城市与城市信息系统建设
、综合信息平台由框架数据库、综合信息库和信息管理与服务系统组成，既为其它信息提供统一的空间定位基准，以实现信息资源按照地理空间位置进行整合，同时也提供基本的面向信息共享的城市信息应用服务，是数字城市建设的重要基础；
2012-08-01
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P93 27 企业集团组织结构和管理体系设计
方/区域中央的联络 楼宇业主 建筑师 不动产业主 当地业务 当地市场的知识 当地承包商的了解产品/服务单一，差异化空间狭小 成熟市场 有限种类的成本类型为主资料来源：罗兰•贝格… 原因是地方/区域化的商业特色和劳动密集型充分把握成本优势
2010-05-13
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P71 华为吴建国－建立任职资格体系
术方向规划，或者领导实施公司级基本型产品开发项目，是公司产品设计的技术权威。对公司技术创新、产品发展方向，以及所承担开发产品的市场竞争力（质量、成本、开发进度等）和商业成功有决定性影响。可以指导培养四级及以下技术人员。
2010-02-03
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P41 平安潜质人才选拔与培养-胜任素质部分
选有A、B、C、D者入选有上、下、左、右者入选 5. 对衡量标准的几点要求与客观业绩直接挂钩 直接服务于组织发展战略和目标 与客观环境相适应 可操作性强 可传递性强 6. 胜任素质应用的必要性面对强大
2010-03-05
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P72 【课件】北大纵横－人力资源规划与配套体系-71页
对结果的监督与控制问题分析与 人力资源盘点 环境评价 问题确定 问题选择 问题说明 人力资源职能盘点 人力资源现状盘点需求/供给预测 部门－年龄维度 职位－年龄维度 产品－年龄维度 能力－部门维度 能力－产品维度
2012-07-25
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P72 北大纵横：人力资源规划与配套体系
对结果的监督与控制问题分析与 人力资源盘点 环境评价 问题确定 问题选择 问题说明 人力资源职能盘点 人力资源现状盘点需求/供给预测 部门－年龄维度 职位－年龄维度 产品－年龄维度 能力－部门维度 能力－产品维度
2010-02-14
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P16 WAP市场分析
1. WAP市场分析现状和对策1 2. 现状天下三分 移动领跑 长势喜人 丰收难料 格局初定 七国并起 百花乱放 数枝绽彩 八仙过海 关系为王 中央集权 诸候渐起2 3. 天下三分 XX领跑XX：商业模式成熟，SP追捧
2012-06-11
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P70 社会保障扶贫讲课ppt--运用兜底政策，助力脱贫攻坚
群体的社会救助资金，包括住房、医疗、教育、司法、养老、康复、托养、临时性救助等救助金。 14. 14不计入家庭收入的内容 （五）农村社会养老保险基础养老金（“十三五”期间暂不列入家庭收入）、低保对象实
2019-03-18
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P61 提升政府公信力_建设诚信政府(最新)-江西省党校课件
咱车上是免检产品合作愉快 11. 2005年江西省提出打造“诚信江西”。省外经贸厅、省合作办联合发出《关于大力开展诚信服务年活动的意见》。 河南省提出：“再塑河南新形象”。 青岛市提出：“诚信青岛”。并于2003年出台《关于全面推进“诚信青岛”建设的意见》。
2018-09-15
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P31 中国移动企业文化
内容: 河南移动的历史和现状 企业未来的发展展望 企业的核心价值观和企业文化 4. 目标: 了解公司的发展、演变过程 感知中国移动的企业文化内涵 5. 中国移动，印象? 沟通从心开始？ 优质的网络？热情的服务？ 洁净明亮的营业厅？
2010-09-14
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P46 企业战略策划
一种有利于自己的关系组合结构。 5. *企业、竞争者与顾客的关系企业竞争者 顾客成本价值价值产品、服务差异化目标市场细分 6. *中介：加强型战略三角渠道顾客 竞争者公司 7. *战略策划的基本原则寻求企业可持续竞争优势。
2010-01-26
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P46 21企业战略策划
一种有利于自己的关系组合结构。 5. *企业、竞争者与顾客的关系企业竞争者 顾客成本价值价值产品、服务差异化目标市场细分 6. *中介：加强型战略三角渠道顾客 竞争者公司 7. *战略策划的基本原则寻求企业可持续竞争优势。
2010-05-02
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