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公务员礼仪修养之语言礼仪规范3 　　 　　（三）语言要求 　　公文的语言虽然只是一个形式的问题，但却能影响公文的内容，对公文整体起到举足轻重的作用。哪怕是一个小小的文字或标点错误，都有可能影响对公文

公务员礼仪修养之办公礼仪规范5 　　（一）基本制度     负责信访工作的基层公务员不但有责任及时、有效地确保政府与群众之间沟通渠道的畅通，而且还应对有关信息进行必要的甄别，以免谎报消息，误导上级。

公务员礼仪修养之办公礼仪规范 　　办公礼仪规范，在此是指基层公务员在工作岗位上处理日常事务时所应遵循的基本礼仪。又称公务礼仪或行政礼仪。一般它简称为办公礼仪。 　　遵守办公礼仪，是基层公务员身份的必

仪表礼仪：日常交际服饰礼仪规范 　　服饰和化妆 　　服饰在交际礼仪活动中的作用是不容忽视的。服饰一般包括服装、领带、帽子、手提包、项链等。交际礼节，仅仅只限于行为的彬彬有礼是远远不够的，还要讲究服饰

公务员礼仪修养之办公礼仪规范9 　　 　　会议礼仪 　　会议，通常是指将特定范围的人员召集在一起，对某些专门问题进行研究、讨论，有时还需作出决定的一种社会活动的形式。在处理日常性行政事务时，各级政府部门往往召开各种会议。

公务员礼仪修养之语言礼仪规范12 　　 　　（二）递交名片 　　基层公务员在递交名片时，要注意以下几个要点： 　　一是观察意愿。除非自己想主动与人结识，否则名片务必要在交往双方均有结识对方并欲建立联

公务员礼仪修养之办公礼仪规范13 　　 　　三、谈判的表现 　　举行正式谈判时，谈判者尤其是主谈者的临场表现，往往直接影响到谈判的现场气氛。一般认为，谈判者的临场表现中，最为关键的是讲究打扮、保持风度、礼待对手等三个问题。

公务员礼仪修养之语言礼仪规范4 　　 　　（二）收文程序 　　收到公文后，基层公务员一定要按程序对其进行处理。 　　1.登记。各级行政机关在收到公文后，务必要对所收公文进行登记。各种公文一般可按“上

公务员礼仪修养之语言礼仪规范7 　　 　　一、基本的要求 　　基层公务员在立据时，所立之据不论是凭据性的，还是说明性的，都必须严格遵守一些共同的规范性要求。 　　（一）立据态度 　　基层公务员所立之

公务员礼仪修养之语言礼仪规范8 　　 　　（一）说明性条据 　　说明性条据，又称函件式条据，通常指用来传递信息、道明原委的条据。其作用主要是向他人解释、说明某一事情，或向他人发出请求。因此说明性条据

公务员礼仪修养之语言礼仪规范14 　　 　　二、交谈的语言 　　语言是交谈的载体，交谈过程即语言的运用过程。语言运用是否准确恰当，直接影响着交谈能否顺利进行。因此，基层公务员在交谈中要尤其注意语言的使用问题。

社交礼仪的基本原则 　　现在社交礼仪的基本原则包括，真诚相待，互相尊重：真诚是对人对事的一种实事求是的态度，是待人真心真意的友善表现，对人不说谎、不虚伪、不骗人、不侮辱人，所谓：“骗人一次，终身无友

礼仪仪态的基本知识 　　一、形体语言 　　全世界的人都借助示意动作，有效地进行交流。最普遍的示意动作，是从相 互问候致意开始的。了解那些示意动作，至少你可以辨别什么是粗俗的，什么是 得体的。使你在遇

职场礼仪的基本常识 　　握手 　　握手是人与人的身体接触，能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时，我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。

接电话的基本礼仪 　　很多工作都是要接听电话的，那么在接听时应该注意什么呢?下面就来看看吧。 　　接电话的礼仪：本人受话 　　本人受话，就是自己亲自接听别人打给自己的电话。自己接听电话的时候，按照电话职场礼仪的要求，需要注意三个问题：

现代秘书基本礼仪 　　礼仪是一门综合性较强的行为科学，是指在人际交往中，自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。由于地区和历史的原因，各地区、各民族对于礼仪的认识各有差

给领导送礼的基本礼仪 　　在职场生涯中，除了要有好的工作水平，还要学会处理好职场关系，尤其要处理好与领导的关系，给领导送礼算是其中必要一环。如何给领导送礼呢? 　　下面是给领导(上级)送礼的一些技巧礼仪，希望可以给大家提个醒。

涉外礼仪的基本原则 　　讲究仪表与衣帽整洁，面、手、衣履要洁净。男子的头发、胡须不宜过长，应修剪整齐。指甲要经常修剪，一般与指尖等长，不留污垢，保持手部清洁，若手部有疾症或疤痕要戴手套。衣着要整洁笔

商务电话需要的基本礼仪 　　1. 电话一般控制在铃响三声之内接听。否则，被认为失礼，应向对方致歉。商务电话应对时，第一句话当自报单位名称或所属部门，不论内线或外线，应一律用统一的客套话应答。　　2.

公关人员基本礼仪知识 　　在商务交往中，对公关人员的礼仪有很高的要求。公关人员必须在克己敬人、“寸土必争”的前提下，在谈话之中保持自己应有的风度，始终以礼待人。平心而论，要完全符合礼仪的要求，不是一