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 客户关系管理CRM

1. 客户关系管理 CRM讲师:赵恒宏 2. 课程纲要1、客户关系管理 2、提供顾客满意的服务 3、全面认识顾客及其需求 4、市场营销基本理念 5、目前存在的问题分析 3. 只用口述 100% 想说的

2017-07-15    16034    1
P19

 和光-營銷管理-B

1. 仓储管理 58物流网络 63物流组织 91短期销售 计划 制定/执行 订货计划制定/执行 进口分货计划物流中心运作订单配送分公司 办事处 客户提高物流中心 内部管理改善物流网络建立物流组织结构 2

2011-09-11    23385    0
P109

 徐斌-绩效管理体系设计

-------现代企业绩效管理方案设计 5+1 徐斌 博士没有考核,就没有动力和压力 做好工作的人只有获得激励,才能做得更好 2. 总论1 业绩管理与组织竞争力 (1)   企业经营与业绩管理 企业文化与业绩管理方式

2011-05-18    4602    0
P13

 Bearingpoint-信息系统管理流程

1. © 2002 BearingPoint, Inc.管理流程 信息系统 目录 2. © 2002 BearingPoint, Inc.结束流程终点 - (来自客户的付款单据)开始流程开端 - (一个客户致电客户服务中心)决策点决策点

2010-10-16    11018    0
P26

 新财务管理讲稿-概论

1. 什么是财务管理Finance : Financial Management: 财务管理是研究企业资金的筹集、计划、使用和分配等经济活动,以及其中的财务关系的学说。1http://www.5ixue

2009-01-19    7611    0
P40

 管理心理学讲座

1. 管理心理学讲座XXXXXXX教研部 XX go 2. 人际协调正确的“三观”go 正确的人际关系的基本态度 正确的人际交往的行为原则 心理艺术与技巧go end 3. 正确的“三观”警惕A型性格go

2011-12-14    5460    0
P56

 有效的基层管理

1. 有效的基层管理者 2. 做一个有效的基层管理者 一、部门经理——一线经理在公司的地位/作 用/职能 二、有效的时间管理 三、有效沟通的原理与技巧 四、人际关系在你手 五、适度授权 六、团队建设 七、企业靠什么留住人才?

2012-01-22    17914    0
P30

 薪酬管理(PPT 30)

1. 薪酬管理 2. 一、理论基础 3. 基本工资海外培训 国内培训 其他福利 补充保障 政府规定的保障(如养老、医疗等) 持股分红 奖金 津贴 加班费培训发展 福利 薪资员工薪酬结构 4. 薪酬的本质及其功能劳动力成本说:

2012-10-05    23441    0
P44

 物流配送管理与作业

1. 第六章 物流配送管理与作业 海量营销管理培训资料下载) 2. 学习目的 第一节:通过对本节的学习,使学生掌握配送的内涵,学会配送管理的实质内容和方法并可在对企业配送进行了合理的分类的基础上提出合理化解决方案。

2011-06-12    27035    0
P137

 人力资源管理(北大)

讲《组织行为学》、《人力资源管理》、《领导科学与艺术》、《人员素质测评》等,担任山东省行为科学学会常务理事,学术委员委员,润华集团、鲁阳集团等四家企业的管理顾问。 企业管理咨询:工作分析与职务说明书的

2010-03-18    15459    0
P150

 目标管理简明讲义

1. SH目标管理技术主讲:舒化鲁 2. 请各位思考: 您在您的企业管理实践中,让您感到最困惑最头痛的企业管理问题是什么?为什么? 3. 1—1、企业面临的问题 4. 1-1-1、企业存在和发展所面临

2009-06-06    7213    0
P98

 压力情绪与时间管理

1. 压力情绪与时间管理 (课后发放学员版)本资料选自国内最具含金量,最全面的《人力资源顶级方法与实操大全-2010最新经典版》 资料每年升级,全国各地免费送货,货到付款,详情咨询qq:514457731(加qq无需验证)

2010-06-07    20449    0
P42

 成功的绩效管理体系设计-2

1. 成功的绩效管理体系设计 2. 主要内容绩效管理与组织运行 绩效管理的模型 绩效管理配套系统 绩效考核的三大目标 绩效考核的功能和作用 绩效考核的关键程序 绩效考核的流程 绩效考核的内容 如何衡量业绩、能力、态度

2009-12-06    19618    0
P43

 【课件】成功的绩效管理体系设计

1. 成功的绩效管理体系设计 2. 主要内容绩效管理与组织运行 绩效管理的模型 绩效管理配套系统 绩效考核的三大目标 绩效考核的功能和作用 绩效考核的关键程序 绩效考核的流程 绩效考核的内容 如何衡量业绩、能力、态度

2012-08-04    8592    0
P43

 成功的绩效管理体系设计

1. 成功的绩效管理体系设计 2. 主要内容绩效管理与组织运行 绩效管理的模型 绩效管理配套系统 绩效考核的三大目标 绩效考核的功能和作用 绩效考核的关键程序 绩效考核的流程 绩效考核的内容 如何衡量业绩、能力、态度

2010-10-24    11404    0
P43

 绩效管理体系再设计

1. 成功的绩效管理体系设计 2. 主要内容绩效管理与组织运行 绩效管理的模型 绩效管理配套系统 绩效考核的三大目标 绩效考核的功能和作用 绩效考核的关键程序 绩效考核的流程 绩效考核的内容 如何衡量业绩、能力、态度

2009-07-01    3552    0
P69

 尼尔森-品类管理

1. 品类管理 2000年11月4日Copyright 1999 2. 议程品类管理的历史背景 品类管理的定义和步骤 3. 市场趋势发展的市场 城市化 消费者的变化 可支配收入增加 频繁接触国际化理念

2010-01-01    6111    0
P32

 人员招聘与绩效管理

**招聘和考核:我们会更注重什么外表形象 VS 内在气质 已有技能 VS 发展潜力 个人资本 VS 社会资本 管理者又如何对这些品质作出准确的测量和判断呢 4. **一、人员招聘的准则与程序 5. **招聘决策:

2010-01-13    6567    0
P125

 【课件】绩效管理与评估-125页

1. 绩效管理与评估 (Performance Management and Appraisal) 2. 一、绩效评估概述 二、谁将参与绩效评估 三、工作绩效管理 四、工作绩效合同 五、设计有效的绩效评估制度

2009-12-03    3259    0
P55

 经销商的选择与管理

1. 经销商的选择与管理二00三年八月1 2. 了解经销商经销商的选择对经销商的服务和管理2 3. 我们是通过经销商销售, 而不是销售给经销商。3 4. 生产制造商经销商批发商 批零商终端销售商消费者产品的销售形式4

2011-07-05    23612    0
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