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企业在什么位置？全球化信息化弱势的企业全球化企业信息化企业优势的企业 29. 两个时代的商业巨人 凯马特 沃尔玛80年代以前零售巨头 小零售商1989年销售额 284亿 243亿1989年利润 7．36亿 9．73亿95年市场占有率不断下降27%每平方米赢利

第三方物流）。在此阶段主要为分销业务的渠道建设，配送在此阶段是为分销业务服务，主要实现从DC到终端零售商（经销商、加盟店）的配送。在此阶段将原来的对内配送服务进行拓展，为汽车流通领域（ 如OES体系等

案例—纵向疑问/回答式对话结构在商业写作中的应用英国莱兰公司的 特许经销权将快速增长将产生积极 的财务作用容易引入市场 份额大零售 竞争小低成本销售量 增长利润 上升单独的 业务可用相 同的管 理人员简单的 控制 过程 这是一份

政指标国内生产总值 工业增加值 失业率 通货膨胀率 国际收支政府投资 企业投资 外商投资社会消费品零售总额 城乡居民储蓄存款余额总量指标 利率 汇率 外汇储备财政收入 财政支出 赤字或结余 25. 主要的宏观经济变量分析国民经济总体指标

举例说明（7）l月 23日，公司用现金支付邮电费 1000元。 28. 举例说明（8）l月 24日，零售产品销售收入5 000元，以现金收讫。 29. 举例说明（9）l月 26日采购员出差归来，报销差旅费

材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。 25. http://www.5ixue.com

20家大银行控制了世界上外汇交易的95% 不是一个有形市场，而是一个由银行、外汇经纪商、外汇交易商构成的电子化网络 零售市场（retail market，银行与其商业客户所进行的交易） 外汇市场的快速成长 1973（日成交额100亿美元）

塑料袋的活动。一个月时间内，她和儿时的朋友一起向家乡人展播野生动物生存的实况录像，邀请小镇上43个零售商在酒吧边看纪录片边商议禁止塑料袋的行动计划。6个月的实验后，这个随手丢塑料袋的社区全部用上了布袋，向大自然少扔了50万个塑料袋。

组织结构、流程与战略模式的匹配 8. 部门在价值链中的职责输入： 员工、材料、设备 供应、信息外部 零售商 供应商供应商 部门A客户外部 客户内部 其它部门 部门的各职能间 内部 其它部門增值流程增值流程增值流程输出：

者对产品品牌的心里定位。  通 路 末 端 激 励 从末端通路入手，通过合理的利益激励模式，拉动零售人员的积极性，进而借“外力”提升直接销量。 23. 成都……促销地区年 -月 - 月促销时间 （传播概念或活动口号）

cn中国最大的资料库下载 17 18. 共同特征有继承传统的一面，乐在中山的生活 高消费力【中山市零售业的中坚力量】 比上辈更懂得品质、品牌、时尚 可以被广告所影响 18 19. 三、想住到城里去的镇区人19

而国内占到近1/2； 国际市场上汽车服务占到1/3，而国内目前的水平只有1/10； 国际、国内市场上配件、零售份额是接近的； 汽车服务将是汽车后市场发展的最大机遇 9. 得渠道者得天下最终客户汽车产品供货商渠道

货商店的渠道优势还将继续扩大。 13. 赛迪顾问分析认为，家电商场作为最近几年兴起和发展起来的新型零售业态，具有显著的专业性特点，消费者在家电商场可以进行大范围、多层次的选择，同时，由于各大空调厂商（

权保护减少平均税收从2003年9.6%到4。2％， 三年内减少60％三年内准许外商批发及在上海药品零售对合资医院及其他卫生保健服务更多开放产品销售保险支付二年内准许外资保险公司进行团体保险， 三年内无地理限制

建立团队的外在形式 30. 工具箱工具： 1，培训年历 2，培训需求调查表 3，培训预算表 4，效用报告 5，零售业培训菜单

商业质量项目以极其贴近客户或消费者的过程为中心，如： - 收款和订单处理过程 - 维修服务安排 - 推销刊物分发给家电零售商店 - 产品发运到家电分销中心 六个西格玛项目将DMADV 和DMAIC 中的工具应用于生产和商业质量之中

暴力拆迁等犯罪团伙。扫黑除恶十类打击重点 19. 第七类打击重点盘踞在集市贸易、农副产品批发、商品零售、建筑材料等各类市场，欺行霸市、强买强卖、敲诈勒索，破坏正常经营秩序类市霸、行霸类犯罪团伙。扫黑除恶十类打击重点

盖了从供应商到客户的全部过程，包括原材料供应商、外协加工和组装、生产制造、销售分销与运输、批发商、零售商、仓储和客户服务等，实现了从生产领域到流通领域一步到位的全业务过程。 36 37. 小词典 2 ---牛鞭效应

，采用了“高度自制”的策略，一个企业囊括了几乎所有零部件的加工、装配活动。不仅如此，还把分销、甚至零售环节的业务也纳入自己的业务范围之内，最后形成了无所不包的超级组织。 这就是人们说的： 纵向一体化(Vertical