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培训费用预算与核销 培训部所办培训班的后勤保障 分支机构培训教学后勤支援 培训档案、证书管理 兼职讲师考核、评定 培训部其他日常事务职责： 制定营销培训计划并组织实施 分支机构营销培训支援 教学效果的跟踪与教学研究、改进

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　转至客服人员加强专业、系统地培训 培训转型，专门服务于商务 不同岗位、职级的培训体系 培训逐步作为职级评定、晋升 　的重要依据 产品序列、专业技能培训体系 27. 二、客户服务与经营 28. 客户资源开发

完成人力资源流程及计件工人级别评定汇报时间中期汇报 7月17日终期汇报绩效考评指标周次1234绩效考评制度56绩效工资发放办法职业发展设计人力资源管理流程计件工人级别评定及绩效考评管理办法高管激励约束体系7高管薪酬调查

10. 定义管理层次各级管理人员 11. 分层次高级业务层次初级专业层次中级业务层次初级业务层次高级专业层次中级专业层次高级管理层次中级管理层次初级管理层次 12. 模块化专业模块管理模块业务模块 13.

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1. 董事会财经、审计委员会战略发展决策委员会总裁战略发展规划部副总裁总会计师 总工程师 总经济师计划财务中心信息管理中心市场开发中心经济法律中心人力资源中心经营开发中心计 划 财 务 部金 融 资 本

2 刷立邦美得丽 平米 8 1.双色、（中级刷涂二遍）喷涂三遍，每增加一色另加100元／套。2.门窗洞口减半计算。 3 刷立邦丝得丽 平米 22 1.双色、（中级刷涂二遍）喷涂三遍，每增加一色另加100元／套。2

职业化管理体系建立职业化标准，是任职资格等级评价与职业行为能力评议的依据 职业化水平评价：任职资格等级评定和职业行为能力评价 职业化改进 职业化评价结果的运用（配套体系） 员工、管理者和组织共同参与 7.

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45 6. 二、中国缺什么？ 缺合格的企业经营者，企业家 缺骨干技术人员、专业人员（会计师、工程师、经济师…...） 缺骨干工人 缺高素质的公务员 缺人员积极性 职工积极性政治上一落千丈，经济上未拿到实惠。

第一步沟通服从执行 59. 绩效考核的定义绩效考核是一种正式的员工评估制度，它是通过系统的方法、科学的原理来评定和测量员工在职务上的工作行为与工作效果。 它是企业管理者与员工之间的一项管理沟通活动，是一个管理过程；

总裁、总经理、分（子）公司总经理 管理 运用各种管理手段以实现公司决策。 副总经理、总经理助理、总工程师、总会计师、总经济师、集团部门高级主管等高级管理者 执行 贯彻执行管理指令，直接调动和组织人、财、物等生产力要素，为实现组织目标服务。

总裁、总经理、分（子）公司总经理 管理 运用各种管理手段以实现公司决策。 副总经理、总经理助理、总工程师、总会计师、总经济师、集团部门高级主管等高级管理者 执行 贯彻执行管理指令，直接调动和组织人、财、物等生产力要素，为实现组织目标服务。

(本页无文本内容) 2. 课 题 工匠的价值授课时间 及班级 17级中级2班：3月12日；17级中级1班：3月13日； 17级高级3班：3月15日；17级中级3班：3月16日课 时 2课时课 型 新授课知识目标了解

饭店定位、产品定价 方面）存在无序竞争 19. 中国饭店行业的规制需要进一步健全和完善中央法规文件： 关于星级评定：5件 关于建立饭店 公 司： 2件 关于安全、收 费、质量管理：4件 关于饭店审批：2件 地方法规：……清理现有法规

初级经理高级经理中级销售人员初级销售人员见习销售人员销售人员序列：根据技能及资历分级中级经理资深销售人员序列划分： 工作性质 专业领域 职级划分 应负责任 职位对公司的贡献 知识、技能初级技工见习技工中级技工技工序列：