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 饭店优质服务专题培训(1)

1. 饭店优质服务专题培训 欢迎各位同事参加培训 2. 此次培训的内容介绍 如何与宾客打招呼 电话礼仪 感情化服务 微笑服务 饭店服务语言技巧 首问责任制 3. 如何与宾客打招呼 4. 打招呼的重要性礼节礼貌是饭店从业人员的最基本素质要求

2010-06-01    14911    0
P150

 ISO9000族标准培训教材

http://www.5ixue.com(海量营销管理培训资料下载)ISO9000族标准培训教材 2. http://www.5ixue.com(海量营销管理培训资料下载)课程内容一、2000版ISO9000族标准概论;

2011-06-20    23892    0
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 麦肯锡:物流咨询师培训讲义

1. 咨询师基本培训(Basic Tool)(2002.10.25)XXX专职 咨询师 2. 目录I. Biz System 分析II. Value Chain 分析III. Core Competency

2010-09-12    2782    0
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 专业销售技巧培训手册

1. 某某公司专业销售技巧 培训手册 2. 内容提纲:市场细分和开拓 品牌培训课程 准备和电话约访 初次接触面谈 产品说明和促成成交 拒绝处理技巧 自我管理提示 3. 市场细分和开拓直接货主: 大客户

2012-08-26    27748    0
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 努力提升基层干部执行力ppt

1. 努力提升基层干部执行力 2.  一、执行力的涵义与构成 二、基层干部执行力存在的问题及原因 三、全面提升基层干部执行力的对策 3.  一、执行力的涵义与构成 4. 21世纪以来,执行力成为了国内

2019-05-29    1941    0
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 【课件】翰威特-××公司定岗定编原理与操作培训

岗位设计的主要步骤1、组织设计小组,了解对现有岗位产生影响的各种因素以及新的需求与现状的差距等3、设计新的岗位设置方案。4、与有关人员进行交流,进行新的方案试点。通过试点取得经验逐步推广。 2、确定需要弥补差距的主要方面并选择适当的岗位设计方法

2011-04-24    30119    0
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 企业实施目标管理培训

1. 企业目标管理实施培训2003年6月 ——赵磊 高级咨询师1商业培训文件,未经赵磊先生批准,请勿传播 2. 实施和学习目标管理的作用和意义实施目标管理的好处作用和意义有效的和 规范的目标管理1、可以有效实现企业

2012-10-13    24169    0
P46

 培训讲师的26个训练课程-46页

1. 培训讲师的 26 个训练课程T26PINGAN本资料选自国内最具含金量,最全面的《人力资源顶级方法与实操大全-2010最新经典版》 资料每年升级,全国各地免费送货,货到付款,详情咨询qq:514457731(加qq无需验证)

2012-09-03    6069    0
P102

 企业全面培训体系的建立与执行

1. 企业全面培训体系的建立与执行 2. 课程的主要内容 培训的有关概念 企业内培训体系的建立 有关的专题讨论 3. 培训-教育-学习培训教育学习 4. 培训-教育-学习目的责任时间学习学习新东西自己

2011-04-17    23706    0
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 互联网时代的企业培训管理PPT

《互联网时代的企业培训管理》 2. 培训认知培训六大体系介绍培训感悟 3. 第一章培训认知1、互联网时代的培训发展趋势 2、培训的价值 3、企业培训成熟度模型 4、培训体系全景图 4. 培训困惑调查结果课程不实用

2019-06-27    1055    0
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 平安咨询-员工培训(麦肯锡)

1. 员工培训方案1 2. 培 训 工 作 目 标 建立双赢式的培训体系 提升员工队伍的整体素质 提高公司整体管理水平 把公司建成一个学习型组织 为实现公司战略目标作贡献把因员工能力不足、态度不积极而

2009-05-11    10206    0
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 如何建立和拓展企业内部培训体系

1. 如何建立和拓展企业内部培训体系 2. 为什么要培训?是公司的要求,一项必须完成的任务? 公司有此项费用预算,不用完,岂不可惜? 是对员工的一项福利? 其他不少公司都有,我们也应搞一点,撑撑门面

2011-02-23    11822    0
P58

 如何建立和拓展企业内部培训

1. 如何建立和拓展企业内部培训体系 2. 为什么要培训?是公司的要求,一项必须完成的任务? 公司有此项费用预算,不用完,岂不可惜? 是对员工的一项福利? 其他不少公司都有,我们也应搞一点,撑撑门面

2010-02-07    28156    0
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 【实例】某公司周计划日结果培训会-21页

1. 周计划日结果培训 2007年8月 2. 一个问题:您是否是一个轻松的管理者? 你如何来管理你的工作? 你如何来管理你下属的工作? 你是否想成为一个优秀的管理者? 你是否想成为一个轻松的管理者? 3

2012-08-17    6287    0
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 万科平衡计分卡(BSC)咨询培训资料

公司處理變革的能力 團隊工作有效性 17. 通过人员创造价值...均衡积分卡协作模式 - 2000 培训指导改善产品/服务 供应增加CSAT提高客户 维持度营业收入ROCE ROCE因果关系是说明通过知识资产提高价值的最佳途径

2010-03-15    10273    0
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 新华信内部培训资料-访谈技能

回答. 在访谈中还会遇到其他问题, 各位同事可提出, 我们提炼后丰富交流内容. 2. 访谈技能基础培训北京 2003年4月1日 3. 理解项目目标和项目模块目标 为完成目标所需要的资料, 必须通过访谈才能获取的资料

2010-10-16    26826    0
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 (盛高培训之二)绩效考核与操作流程资料

---------发奖金 ---------辞退人 ---------奖勤罚懒 ---------选拔干部绩效考核有什么目的? 7. 绩效考核有什么目的? 最 终 目 的 实 现 目 标 改善技能态度 纠

2012-04-06    26516    0
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 ISO9000-2000族标准--简明培训教程

1. ISO9000:2000族标准——简明培训教程陈世平(2) 2. 第三章 2000版ISO9000族标准的理解与应用ISO9000:2000族标准简明培训教程 3. 第一节 2000版ISO900

2011-02-14    4345    0
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 ISO90002000族标准——简明培训教程(2)

1. ISO9000:2000族标准——简明培训教程(2) 2. 第三章 2000版ISO9000族标准的理解与应用ISO9000:2000族标准简明培训教程 3. 第一节 2000版ISO9001标

2009-01-25    18141    0
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 185人力资源管理培训与开发

1. 人力资源管理 培训与开发南京大学商学院 姜进章 2. 教学大纲第一讲 培训概述 第二讲 学习理论 第三讲 培训项目设计 第四讲 培训与开发实践(案例) 第五讲 人力资源开发 第六讲 职业生涯与

2012-11-11    13967    0
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