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 【课件】以KPI核心的绩效管理 161页

1. 以KPI核心的 绩效管理 2. 第1章 绩管理中的十大核心问题………………………(1) 第2章 绩效管理体系介绍………………………………(13) 第3章指标体系的建立与KPI的选择…… ……………(39)

2012-07-25    20000    0
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 服务质量报告_公司的服务质量报告

在此输入分析的内容,建议以微软雅黑的字体进行录入,字号为14,黑色佳。 情况2: 在此输入分析的内容,建议以微软雅黑的字体进行录入,字号为14,黑色佳。 3. 98%10000号工单处理质量合格率监控工单量不合格工单数合格率(%)65198

2009-09-02    2610    0
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 以KPI核心的绩效管理体系

1. 以KPI核心的绩效管理体系彭剑锋人力资源开发与管理 2. 主要内容第一部分: 企业绩效与绩效管理 第二部分: 以战略导向的绩效管理体系 第三部分: 案例-A集团绩效管理体系构建 3. 第一部分:企业绩效与绩效管理绩效的概念:

2010-09-23    2147    0
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 以KPI核心的绩效管理-彭剑峰

1. 以KPI核心的绩效管理体系彭剑锋人力资源开发与管理 2. 主要内容第一部分: 企业绩效与绩效管理 第二部分: 以战略导向的绩效管理体系 第三部分: 案例-A集团绩效管理体系构建 3. 第一部分:企业绩效与绩效管理绩效的概念:

2011-10-05    19275    0
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 以经营导向的绩效管理--绩效管理的目标设计原则

Performance Management Directed By Operation 以经营导向的绩效管理China-co Training 银鹭集团管理培训课程主讲人:吴维 2004年6月 2

2012-09-07    20543    0
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 236以结果导向的人力资源管理

以结果导向的人力资源管理*1 2. 工作分析在其他人力资源管理工作中的应用工作报酬人力资源规划招聘选拔绩效考核员工培训职业生涯设计工会关系岗位规范 岗位说明书安全健康Date2 3. 以结果导向的人力资源管理流程图工资能

2009-01-13    29318    0
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 服务营销概论

服务营销参考书目服务营销(第三版) (美)克里斯托弗. H . 洛夫洛克 著 中国人民大学出版社 2001年 服务营销学 (意大利) G. 佩里切里 著 对外经济贸易大学出版社 2001年 服务营销

2012-04-20    13838    0
P19

 惠普以客户中心的设计 ppt

1. Customer-Centered Design at HP Nancy L. Clark & Craig B. Neely2. page 219 November 2018OverviewWhy is Customer-Centered Design important? HP Customer-Centered D

2018-11-18    1361    0
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 2_ 老师存档做什么

1. 【教秘说】之补考那些事2. 关于补考 那些事3. 这件事需要老师您和教秘我的共同配合您我4. 理想状况是这样的:5. 电子版 补考 名单开学之前电子邮件您我<li data-id="6

2009-03-25    29155    0
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 PPT公司SOAPintel做的蓝色PPT

1. (本页无文本内容)2. (本页无文本内容)3. (本页无文本内容)4. (本页无文本内容)5. (本页无文本内容)6. (本页无文本内容)<l

2011-03-10    4353    0
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 服务运作管理

1. 服务运作管理 ——概念和特征 2. 概念演进Production management Production and operations management operations management

2011-03-17    12344    0
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 软件与专业服务市场

1. 软件与专业服务市场XXXXX股份有限公司 XXX XX年X月 2. 软件与专业IT服务市场专业IT服务指基于行业解决方案的专业服务,软件则指行业应用软件 近年国内IT服务市场聚焦于电子政务和城市信息化

2011-11-01    16896    0
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 服务市场细分与定位

1. 服务市场细分与定位第一节 服务市场细分 第二节 服务目标市场选择 第三节 服务定位 第四节 服务差异化的途径 2. 一、市场细分的概念和意义概念 ——识别和划分不同需求顾客群的活动。 市场细分的理论基础是需求的异质性

2009-09-24    25201    0
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 金融服务

1. 金融产品说明书 2. 总目录融资服务品种构成 股权融资 债权融资 融资主/客体的分类 主体融资机构 辅助机构 融资类产品金融服务工具 杠杆收购基金(LBO) 管理层阳光收购 海外融资 海外并购 外资并购

2009-08-07    31626    0
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 管理产品与服务

1. 第5讲 管理产品与服务 Managing product and service (第15和16章) 2. 引例:养生堂的产品特色1.龟鳖丸100%野生海南寻真 2.朵而胶囊以内养外美丽女人 3.农夫山泉有点甜

2010-12-06    2825    0
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 服务礼仪

1. 服务礼仪 2. 日本队的故事 3. 礼 仪 的 定 义礼仪是一种典章、制度,包括人的仪表、仪态、礼节等,用以规范人的行为、举止,调整人与人之间的关系。 4. 孔子曰:不学礼,无以立。 孟子曰:君子以仁存心,以礼

2012-04-21    22563    0
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 【课件】华彩咨询公司银鹭集团做的管理培训课程-以经营导向的绩效管理-100页

Performance Management Directed By Operation 以经营导向的绩效管理China-co Training 银鹭集团管理培训课程 2. 绩效管理概述目 录绩效

2011-10-01    4658    0
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 卫生服务研究

1. 卫生服务研究第一节 概述 2. 概念:卫生服务研究是从卫生服务的供方、需方和第三方及其相互关系出发,研究卫生系统一定的目的使用卫生资源,向居民提供医疗、预防、保健、康复等卫生服务的过程。 一、卫生服务研究的意义与目的

2011-10-23    24388    0
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 产品与服务的设计

1. *产品与服务的设计 2. *產品/服務開發程序Step 1 : 規劃 Step 2 : 概念發展 Step 3 : 系統層次設計 Step 4 : 細部設計 Step 5 : 測試與改進 Step

2012-05-26    19629    0
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 排队论与服务过程管理

排队论与服务过程管理陈宏长江商学院 2. 排队论与服务过程管理排队特征 管理排队的建议 排队模型实例 电话中心的人员配置优化 IBM信用处理的工作流程设计 3. 排队系统的组成客户到达服务人员服务系统出口排队

2012-11-19    22895    0
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