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FTMS的CS人员配备 FTMS对CS人员配备高度重视，成立了专门的CS推进委员会， 并专门配备了相应的专职工作人员。 FTMS各部门人员的CS协调工作也在有序展开。CS推进室委员会CS推进室员工甲CS推进室员工乙CS推进室员工-----

参加会议的人员 ► 审核组全体人员 ► 管理者代表（必要时企业高层应参加） ► 受审部门领导及主要工作人员 ► 陪同人员（必要时其他部门的观察员）http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载)

行过程中的偏差，以确保计划目标的实现，或适当修改计划，使计划更加适合实际情况。狭义的控制广义的控制总结：监视各项活动，保证组织计划与实际运行状态相适应的过程。 5. 控制的重要性控制好比是汽车驾驶员的

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查中仍发现工作停留在表面。 25. 讨论：这样做有什么好处？ 最好怎么做？ 26. CLARITY总结理解双向沟通的重要性 找到影响双向沟通的障碍，并营造促进下属反馈的环境 明确在沟通过程中领导者的责任

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联想企业文化与管理思想－联想为什么 37. “才”：  敏锐的洞察力  富有创新精神  善于总结提高  强烈的务实精神  带出一支过硬的队伍建好班子是事业发展的首要条件 班子成员的素质和能力

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， 课程准备，会场布置 10. 产品说明会*接待组人员构成及工作公司领导----重要客户的接待 工作人员----物品管理和分发 业务人员----所带嘉宾的接待 11. 产品说明会*礼仪组人员来源成员：形象好的业务人员或宾馆小姐

关键事件法（CIT）CIT（Critical Incidents Technique） 工作分析专家、管理者和工作人员在大量收集与工作相关信息的基础上详细记录其中关键行为以及具体分析其岗位特征、要求的方法。 优先适用领域：确定培训需求与绩效管理。

缺乏有效的组织化培训计划 缺乏有效培训资源培训结果一体化管理管理 培训发展重视度不够 没有培训应用的环境创造总结：缺乏战略性/价值规划与牵引；缺乏标准制定与工具/技术支持；缺乏整体性设计与执行；缺乏职业化管理者

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。菜市场有很多的摊贩在卖菜。 14. 元朝至明朝初期对于河南开封的称呼。汴梁官吏即官员，亦为政府工作人员的总称。 15. 用自己喜欢的方式朗读课文，借助拼音把课文读准确、通顺，了解这幅画的画名、作者、年代、大小及画面的内容。整体感知

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　拓展练习： 寻找生活中的不文明、不和谐行为，并记录下来。 25. (本页无文本内容) 26. 　总结： 人们在公共生活中表现出的文明程度和秩序意识不仅是一个文明社会的反映，也是一个文明国家精神面貌的