麦肯锡顾问客户服务培训手册
有效的方式的判断而定。无论解决问题的方法是什么,我们都用顶级管理的眼光去看待问题,以保证我们的解决方案是最佳的,综合的。举个例子:在一个评估销售力度的项目中,我们会先确定客户所有的战略都是清晰的,所有项目建议都支持这些战略。
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媒体行业的市场知识 -媒体产品的知识评分-实现目标、完成任务,以及制定问题解决方案的技能-发现新颖独特的解决方案,或者推陈出新的能力-对各种媒体产品特点的专有知识XXXXXXXX12340某公司销
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景区海航旅业 13. 核心优势2: 航空旅游定制服务 14. 长距离旅行专家 · 提供完整旅行解决方案大新华航空、海南航空、香港航空、山西航空、陕西长安航空、天津航空、云南祥鹏航空、重庆西部航空、金鹿
业代助理 业代经销 业代助理 业代 23. 外埠通路结构图---甲AA经营方式公司外埠经销商县城一阶乡镇一阶县城MA/特通车铺助代拜访/转单/CRC 1-3人 甲AA经营方式通路政策:掌握二阶、掌握及服务县城一阶
目标和指标的框架要求,并没有规定组织必须达到的环境表现或行为的指标; 标准对组织指定环境目标指标和环境管理方案允许组织从实际出发、量力而行 , 并没有要求组织制定统一的目标指标。 兼容性—同ISO9001:2000标准的兼容性
经营者的薪酬水平与结构(货币收入与非货币收入、长期收入与短期收入) 案例: 经营团队绩效管理系统设计(绩效指标、述职与述能、绩效管理能力提升) 经营团队薪酬与激励设计(年薪、股票期权、MBO、个性化的全面薪酬设计、非货币性激励)
(一)策划与决策 决策是一种判断,是以“选择”、“决定”、“判断”为本质特点的。 1、由于决策必须建立在方案设计的基础上,或者还必须有细化方 案以便决策得以操作执行,这样决策也就包含了以动脑筋“设计”为主要
取” 建立有效的沟通、合作和信任以加速项目管理的成熟度 与基层管理及所有队员分享成果 屏除无效益的会议 16. 成熟的项目管理特征尽早确认问题,迅速有效解决 定期检讨进度 采用项目管理软件为工具,但不能以此替代规划及人际管理技巧
主要OEM客户采购策略 国际合作策略 营销策略组织结构和管理体系 组织结构设计 主要管理流程设计 ERP技术解决方案建议 管理团队建设 人力资源管理策略企业管理信息系统(ERP)的实施支持 制定详细的工作业务流程 根据需要实施相应的管理模块
青岛市提出:“诚信青岛”。并于2003年出台《关于全面推进“诚信青岛”建设的意见》。 12. 2006年3月5日,十届人大四次会议《政府工作报告》中提出:“建立健全行政问责制,提高政府执行力和公信力。” 13. 党的十七大报告明
准确。规定源于:预防接种工作规范(2016年版) 34. 督导管理督导管理频次、覆盖县级4次,所辖乡镇;乡级6次,所辖村级结果上报、反馈成效整改完成情况规定源于:预防接种工作规范(2016年版) 35
咨询程序 2. 1,咨询周期与阶段 3. 咨询周期与阶段项目 管理提出 建议书客户 委托签定 合同提出 方案初步 洽谈咨询 报告正式 调研初步 调查咨询五个阶段: 1,立项准备(客户委托,初步洽谈,初步调查,提出项目建议书)
、喜庆的气氛中接近尾声策划思路第三部分9 10. 新车发布会执行方案流程管理方案 现场管理方案 后期管理方案 10 11. 流程管理方案来宾邀请 主持人遴选 媒体名单 宣传计划 前期工作流程 礼品建议11
德哥尔摩召开了人类环境会议 《中华人民共和国环境保护法》第十二条 每年6月5日为环境日每年的6 月 11 日至 17 日 全国节能宣传周活动是在1990年国务院第六次节能办公会议上确定的每年的6 月 17
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