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 中国联通服务质量管理考核体系

1. 服务质量管理考核体系 2003年4月 2. 关于建立服务质量管理考核体系的基本做法提纲 一、建立服务质量管理考核体系。 二、组建服务质量监察队伍,明确职责、赋予权力。 三、完善管理制度建设,保证

2012-05-18    1380    0
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 126中国式绩效考核--总裁班-2004

*李泽尧中国式绩效考核 3. *一套适合中国企业的绩效考核模式 一种针对非人力资源经理的绩效考核方法 一本人力资源经理必须阅读的非人绩效考核书籍 一些所有管理者都必须搞懂的绩效考核及制度管理的知识中国式绩效考核

2012-11-24    5578    0
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 中国式绩效考核--总裁班

*李泽尧中国式绩效考核 3. *一套适合中国企业的绩效考核模式 一种针对非人力资源经理的绩效考核方法 一本人力资源经理必须阅读的非人绩效考核书籍 一些所有管理者都必须搞懂的绩效考核及制度管理的知识中国式绩效考核

2011-03-06    3971    0
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 滚动式目标管理与效绩考核

1. 目标管理与绩效考核滚动式讲师:李庆远 2. *滚动式目标管理与绩效考核一、目标管理 M B O Management By Objectives 目标的分解 总目标→阶段性目标→部门目标→个人目标

2010-11-18    2158    0
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 【课件】绩效考核与绩效管理-刘自云-88页

1. 绩效考核与绩效管理主讲:刘自云 2001/08/16 2. 一、为什么要进行绩效考核1、传统绩效考核的目的 通过考核确认工作执行人员的绩效达成水平而决定奖惩、分配奖金、提薪、调职、晋升等人力资源管理决策。

2010-08-03    24675    0
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 绩效考核与全面激励计划i

1. 绩效考核与全面激励计划 2. 猫与老鼠的故事 从前,一位主人养了一只 大花猫。。。请分析问题出现在哪里?1、绩效目标有? 2、有绩效过程管理? 3、有没有激励? 3. 企业绩效管理的基本概念绩效管理:

2012-10-07    11428    0
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 年度会计报表

1. 2004年度会计报表 (企业类)说明 XX财政局 XX年XX月 2. 2004年报表构成(一) 会计报表封面 主表:(3张)资产负债表、利润及利润分配表、现金流量表 附表:(5张)应上缴应弥补

2010-07-15    26383    0
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 王延琪-绩效考核基础知识

绩效考核基础知识人力资源开发中心 2. 根据中国物价出版社 《企业人力资源管理》 王延琪主编 改 编 3. 内容提要 绩效考核概述 绩效考核的操作流程 绩效考核方法 绩效考核中出现的问题与解决方法

2010-06-13    29657    0
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 第六章绩效考核管理

1. 第六章:绩效考核管理本章重点 绩效考核管理概述 绩效考核管理的原则与标准 绩效考核管理的方法 绩效考核管理的实施 学习目的 1.明确绩效考核管理的作用,原则和方法 2.灵活正确的运用各种方法进行绩效测评

2011-03-10    20223    0
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 绩效考核表填写范例1

1. 绩效考核表范例 绩效考核的主要目的是为了给予员工公正的绩效反馈。这样,可以不必使员工依靠观察上级的“态度”来“猜测” 自己的表现是否达到要求。 因此,上级必须通过绩效考核来客观、准确地表达自己的

2012-10-04    24230    0
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 和君创业业绩考核咨询报告

业(集团)有限公司 业绩考核咨询报告 2. 报告目录一、企业主要的人力资源问题 二、业绩管理系统希望达到的目的 三、业绩考核指标体系设计要点 四、业绩考核过程设计要点 五、考核结果的运用 3. 一、企

2012-10-09    4659    0
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 【课件】北大方正陈伟 绩效考核与操作流程资料22页

绩效考核与操作流程北大方正电子有限公司 行政/人力资源总监 陈 伟 2. 管 理 箴 言 --------没有绩效考核就等于没有管理 寓言故事:花猫与老鼠 3. 绩效考核的知识作用原则绩效考核目的意义

2010-06-12    14344    0
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 (盛高培训之二)绩效考核与操作流程资料

绩效考核与操作流程北大方正电子有限公司 行政/人力资源总监 陈 伟 2. 管 理 箴 言 --------没有绩效考核就等于没有管理 寓言故事:花猫与老鼠 3. 绩效考核的知识作用原则绩效考核目的意义

2012-04-06    26517    0
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 绩效考核表范例PPT

1. 绩效考核表范例 绩效考核的主要目的是为了给予员工公正的绩效反馈。这样,可以不必使员工依靠观察上级的“态度”来“猜测” 自己的表现是否达到要求。 因此,上级必须通过绩效考核来客观、准确地表达自己的

2012-08-15    27358    0
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 绩效考核推进实施与结果运用(一)

1. 绩效考核推进实施 与结果运用 2. 一、考核者训练必要性项目设计目标设定主管能力主管态度考核结果 客观公正 3. 二、考核者训练目的训练 目的 4. 三、如何制定绩效改善计划 5. 四、如何进行绩效反馈面谈

2012-02-16    8918    0
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 绩效考核推进实施与结果运用

1. 绩效考核推进实施 与结果运用北大方正电子有限公司 行政/人力资源总监 陈 伟 2. 一、考核者训练必要性项目设计目标设定主管能力主管态度考核结果 客观公正 3. 二、考核者训练目的训练 目的 4

2011-05-13    23381    0
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 【实例】鲁东大区激励考核体系设计

1. 鲁东大区激励考核体系设计詹建强 2007年5月 2. 一、激励考核体系说明激励考核体系根据鲁东大区实际情况,结合现有地区经营水平设计,包括三个独立的考核评价体系——门店分级管理体系、单品提成方案

2010-03-05    15398    0
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 【课件】寇家伦 如何对下属进行绩效考核-21页

1. 如何对下属进行绩效考核Human Resource Dept. 寇家伦 2. 您将了解如下内容绩效考评是什么 为什么要进行绩效考评 绩效考评的内容 绩效考评的程序 一线主管对考评的责任 绩效考评的方法

2010-06-22    15563    0
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 呼叫中心管理培训--绩效考核实务操作

1. *用专业的心,做专业的事*呼叫中心管理培训绩效考核实务操作创新集团 雷扬 2002-8-10 2. *用专业的心,做专业的事*为什么要进行绩效评估组织与个人的矛盾个人需要满足各种需要因而加入组织

2011-07-03    3704    0
P38

 【课件】人力资源管 理考核与激励-38页

1. 人 力 资 源 管 理 考核与激励 2. 认识人力资源项 目传统人事管理人力资源管理 长期 持续 预先短期 项目 被动心理契约低成本高绩效 时间与计划观点控制制度遵守规则承诺 参与管理视角外部控制自我管理狭隘

2012-05-01    25138    0
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