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确立可观察的目标 拖延处理技巧拖延作战速读手册我要在4月6日前整理我的办公桌我要停止拖延目标需要具体能观察的，而不是 模糊和抽象的 55. 2.设立一个务实的目标 拖延处理技巧拖延作战速读手册我会每天花

稳立的影响他人 监管职员的表现 有效地交托任务 改善职员的表现 启发工作小组 8. *课程构造 9. *职员发展技巧 态度 有系统性的启发职员的潜能... 10. *职员发展案例一有系统性的启发职员的潜能... 11

？ 有是有，但擦擦药，休息一下就好了。 （有意识的潜在需求）Date20 21. 探索需求的工具与技巧1.探询 2.聆听Date21 22. 问话类型（1）查询事实问话 “查询事实的问话一般以什么人、什么事、什么地方、什么时候、为什么

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3. 我们一起来做游戏吧！一个人发指令，其他人做动作。口语交际·你说我做一、交际内容 4. 1. 注意事项：说的人要大声说，让别人能听得见；听的人要注意听别人说话，听清指令，并做好动作。二、交际方法 5

询问时有“回答声” 检测时有“讲解声” 选购时有“介绍声” 误会时有“解释声” 离开时有“道别声” 8. 注意事项 称呼顾客用“您” 回答顾客问题要面对着顾客 始终微笑 表情要亲切自然 递送物品要双手 9. 服务礼仪歌笑口常开

名称（指赋予概念的术语，如，等边三角形、君主立 宪制、冷峰等） 例证（指用于辨认某个概念的诸多具体事例,其中有 的是肯定例证,有的是否定例证） 属性（指根据一些肯定例证抽出的同类事物的共同特征,大多数

控制定义问题领域问题定量化影响因子分析致命因子导出 及最适化改善效果维持高质量 Six Sigma 20. MAIC 事例(面包工厂) 21. 发酵粉 面粉12 阶段的 ProcessBETTER BREAD 面包公司产品过程要素

go 2. 人际协调正确的“三观”go 正确的人际关系的基本态度 正确的人际交往的行为原则 心理艺术与技巧go end 3. 正确的“三观”警惕A型性格go 树立合理信念go 调整挫折反应go Next back

——缺乏现场客户分流、人员配置能力； 5、客户在营业厅制造各种“麻烦”，影响正常营业秩序，值班经理却只是一味忍 ——缺乏客户服务的技巧及突发事件应变能力； ……. 6. 　　本课程从现场管理体系、目标到现场“物”、“事”、“人”的管

商业客户部　　　电信产品营销策略主要内容： 一、产品营销的定义 二、电信市场、竞争策略的分析 三、电信产品销售的步骤 四、产品销售的技巧 五、顾客群开发、诱发购买的战术 六、一对一营销的四步走 七、不断提升技能的几件事1 3. 商业客

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了解如何编制内部质量审核计划表、行程表、检查表、内审报告及相关基本作业； 7.掌握运用质量管理体系进行内部审核的方法和技巧； 8.了解内审员应具备的基本条件，为将来在此行业的实施与发展做相应的硬件和软件方面的准备提供条件；

越完整越有趣越好。换位思考方式（技巧） 23. ORANGE2、参考读者的具体要求或指令。 涉及对方的要求、订单或价目时，要具体列明。不要泛泛而谈。换位思考方式（技巧） 24. ORANGE3、尽量少谈自己的感受。

。了解你的对象 。引起对方的注意 。确定对方了解你的意思 。让对方记忆永存 。不时要求反馈 18. 下对上沟通技巧。除非上司想听，否则不要讲 。若是意见相同，要热烈反应 。意见略有差异，要先表赞同 。持有相反意见，勿当场顶撞

简单地说:缩句就像把 一棵树的树枝、枝叶都去 掉，只留下树的主干一样。 11. 小学里有以下几种常见的缩写技巧：一、去“枝”留“干”法 凡是用来进行修饰或限制的词都 尽量去掉，包括 ：形容词、数量词、 表示程

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成功講師三境界 單元2. 建立上臺信心與流暢表達 2-1 教學前的準備技巧 2-2 上臺前的仿真演練 2-3 建立上臺的信心 2-4 教學流暢表達之技巧 2-5 如何觀察掌握學員反應 2-6 上臺教學之問題研討 單元3

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投资管理部职责a)   负责建立并完善公司项目投资制度。 b)   负责公司投资项目的立项、尽职调查、组织可行性论证、项目评估，协助投资副总裁进行项目谈判。 c)   负责组织投资项目的具体实施。 d)   负责投资项目信息库、专家库的建设与维护。