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 呼叫中心管理培训--绩效考核实务操作

*用专业的心,做专业的事*绩效考评的难点来自公司的难点: 绩效评估制度不健全; 制度和规定执行不力,无法兑现; 绩效评估和奖惩没有严格挂钩; 绩效评估制度缺乏相应的支持; 例如:职位说明书不科学; 组织设计与职责划分混乱

2011-07-03    3715    0
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 《中国共产党章程》总纲学习PPT

2019汇报日期:2019年6月关于《中国共产党章程》 2. 党的地方组织4党的基层组织5党的干部62党的组织制度党的中央组织31党 员7党的纪律8党的纪律检查机关9党 组10党和共产主义青年团的关系11党徽党旗总

2019-06-21    1683    0
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 【课件】组织行为与绩效管理-49页

要从四个方面入手管理的本质是什么 思想观念、科学与变革 企业活动价值链 系统的价值 内化规则与外化制度 控制系统模型 决策质量 信息系统效率 流程效率 个人工作效率重要概念企业效率四要素 3. 200

2010-10-18    24382    0
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 企业战略与企业文化

样可以保证企业在原有文化一致的条件下实施变革。 8. 企业战略与企业文化 3. 在必须调整企业奖惩制度的时候,要注意与目前企业的奖励措施相连接。 4. 企业高层管理者要着重考虑与企业原有文化相适应的变革,不要破坏企业已经形成的行为准则。

2011-03-17    10147    0
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 第二章保险基本内容

第二节   保险市场 第三节   保险法律制度 3. 《保险学》北京大学经济学院郑伟讲授*第二章第一节 保险概述一、保险的本质 二、可保风险的理想条件 三、保险制度的产生与发展 四、保险的基本分类 4.

2010-03-11    21221    0
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 2019年政府投资条例解读课件ppt

第一部分制定出台《条例》的重大 意义 5. 是我国关于政府投资管理的第一部行政法规,也是投资建设领域的基本法规制度,标志着全面规范政府投资管理迈出了具有重要意义的一步。政府投资条例将政府投资纳入法治轨道,是深入推

2019-05-23    3829    0
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 【课件】激励性薪酬体系的有效设计

理解设计薪酬激励体系的原则和目标 ★ 掌握如何进行设计薪酬激励体系的调研分析以及运作程序 ★ 掌握基于职位族的职能等级工资制度的设计与管理 ★ 了解最新的薪酬设计理念 ★ 掌握股票期权操作设计的具体内容 3. 薪 酬 取 决

2009-03-05    12009    0
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 如何创建或完善具有品牌特征的客户服务体系

2、优化客户服务体系的组织机构; 3、设计、完善客户服务体系里的岗位描述; 4、客户服务体系的三类管理制度; 5、创造性组织和实施集理念、制度、考核 与激励等为一体的活动。 6. 创新设计 北京贝尔客户服务体系先 明 工 作

2011-04-13    19106    0
P40

 【课件】激励性薪酬体系有效设计

理解设计薪酬激励体系的原则和目标 ★ 掌握如何进行设计薪酬激励体系的调研分析以及运作程序 ★ 掌握基于职位族的职能等级工资制度的设计与管理 ★ 了解最新的薪酬设计理念 ★ 掌握股票期权操作设计的具体内容 3. 薪 酬 取 决

2011-07-23    24242    0
P40

 激励性薪酬体系的有效设计

理解设计薪酬激励体系的原则和目标 ★ 掌握如何进行设计薪酬激励体系的调研分析以及运作程序 ★ 掌握基于职位族的职能等级工资制度的设计与管理 ★ 了解最新的薪酬设计理念 ★ 掌握股票期权操作设计的具体内容 3. 薪 酬 取 决

2010-11-13    30825    0
P51

 【课件】创新集团-呼叫中心管理培训--绩效考核实务操作

*用专业的心,做专业的事*绩效考评的难点来自公司的难点: 绩效评估制度不健全; 制度和规定执行不力,无法兑现; 绩效评估和奖惩没有严格挂钩; 绩效评估制度缺乏相应的支持; 例如:职位说明书不科学; 组织设计与职责划分混乱

2009-12-13    3834    0
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 学校食堂食品安全管理与操作规范PPT

资质篇一、向食品药品监督管理部门报审 《中华人民共和国食品安全法》第二十九条 国家对食品生产经营实行许可制度。从事食品生产、食品流通、餐饮服务,应当依法取得食品生产许可、食品流通许可、餐饮服务许可。 因此,

2019-05-21    2304    0
P139

 【课件】规划薪酬创造价值

双因素理论保健因素激励因素 防止职工产生不满情绪激励职工的工作热情工 资 监 督 地 位 安 全 工作环境 政策与管理制度 人际关系工作本身 赏识 提升 成长的可能性 责任 成就 12. 需要层次理论与双因素理论理论之间的关系

2010-04-02    11253    0
P139

 规划薪酬创造价值

双因素理论保健因素激励因素 防止职工产生不满情绪激励职工的工作热情工 资 监 督 地 位 安 全 工作环境 政策与管理制度 人际关系工作本身 赏识 提升 成长的可能性 责任 成就 12. 需要层次理论与双因素理论理论之间的关系

2009-02-15    6193    0
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 学党务知识做优秀党务工作者ppt

第二件大事(1949——1978年): 我们党紧紧依靠人民完成了社会主义革命,确立了社会主义基本制度,在“一穷二白”的基础上建立了独立的比较完整的工业体系和国民经济体系,使古老的中国以崭新的姿态屹立在世界的东方。

2019-04-10    2806    0
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 《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》解读ppt

中小学教职工聘任、新任教师公开招聘、校长选拔任用等制度不断完善。职业教育“双师型”教师建设取得新的进展。 高等学校全面推行聘用聘任制度,改革收入分配制度,组织实施高层次创造性人才计划,师德建设总体上不断加强。

2019-05-14    2220    0
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 提高钢筋电渣压力焊一次合格率定稿PPT

且检查无杂质舒俊武 李伟9月25日2质量管理制度不健全项目部的各项管理制度,目标、指标、责任制度、检查制度、抽查制度现场调查分析各项管理制度健全,有目标、指标、责任制度、检查制度、抽查制度,实施率100%王旭升 张洁

2019-05-19    1389    0
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 xx房地产事业部项目宣讲稿

客户为中心 的组织营运模式,遵循“有效、高效”的原则重新设计了业务作业流程和保证新流程实施的管理 制度,设计了新的绩效管理与薪酬体系;设计了科学的经销商和大客户管理体系。 【项目效果】 目前该公司营销

2012-07-20    2992    0
P85

 对同事和雇佣机构的伦理责任PPT

第二节 对雇佣机构的伦理责任一、信守 (一)信守的含义与伦理标准 信守是指工作者遵守机构的政策与各项规章制度,并在此框架下提供具有效率和效能的专业服务。 信守一般包括如下伦理准则: 第一,遵守服务机构的规则,履行机构赋予的权责

2019-05-14    2313    0
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 学校食品安全与营养健康管理规定解读课件ppt

康监测、开展营养健康专业人员培训、加强食品营养健康宣传教育、鼓励公布学生餐带量食谱等许多方面作出了制度性安排,有利于培养学生健康的饮食习惯,引导学生科学营养用餐,更好地促进青少年学生健康成长。 二是贯

2019-04-10    3115    0
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