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资源整合 流程再造春兰星威公司终端售点创新整合提升策略 2. 从传统营销到21世纪观念营销1P--产品2P--价格3P--渠道4P--促销1C--消费2C--成本3C--便利4C--沟通1S--创新2S--速度3S--系统4S--满足

销售目标 4. 现状与挑战品牌形象 如何提升黑妹的 专业感，和时代感？产品 如何从一个单一的 普通牙膏变成专业 口腔护理系列产品？商誉 如何借助社会舆论， 提升黑妹的 品牌价值？顾客 如何在巩固原有 顾客的基础上吸引

库存管理独立性需求问题 独立性需求库存是指将被消费者消费或使用的最终产品或服务的库存。 从属性需求问题 从属性需求库存是指将被用来制造最终产品的原材料或零部件的库存。 3. 物料需求计划（MRP）MRP是一

1、市场细分的定义：指通过市场调研，根据顾客对产品不同的需要和欲望、不同的购买行为与习惯，把某一产品的整体市场分割成若干个子市场的分类过程，其中任何一个子市场都是一个相似欲望和需要的顾客群体。 2、市场细分与产品分类的区别：市场细

2003年PDP市场产品种类日渐丰富，价格趋势上也仍然一路看跌，但并未出现预期中的大幅度降价，整个价格下降的趋势较为平稳。主要品牌仍然是以不断推陈出新来引领市场。在整个PDP 产品中，32、35和40

核心属性优势市场独特口碑特色产品56网DNA结构图 影视平台化 新闻媒体化华北华东影视剧内容丰富关注热点，追踪及 时，新闻评论突出黑豆资讯用户特点 8. 特色产品 相册规频 强大的分享能力产品 超过6800万用户

6、强调文化管理，以保证管理系统运行的正规性，连续性。如果 企业有效地执行这一管理标准，就能 提高产品（或服务）的质量， 降低生产（或服务）成本，建立客户对企业的信心，提高经济效益，最终 大大提高企业在市场上的竞争力。

—— 品牌是与特定企业和产品相关联的一组信息，品牌仅仅存在于客户的意识之中资料来源：罗兰·贝格战略品牌管理研究小组Selective recognition“价格"“地缘"“产品”认知品牌资产“区域市场"

排期表 地理 计划的发展 计划的传递 20. 工具百分数 : 最简单的意思是表达各种不同组别,在购买同一产品所占的百分数 例子: 年龄 快餐消费群 18-34岁 43% 35-44岁 19% 45-54岁 13%

计划体系与配送中心的建立与运作都必须以组织架构的调整为基础，但ABB的组织结构已不能完全支持，甚至开始制约企业向多元化产品发展示意图起步期增长期成熟期衰退期下一周期；再兴初级组织，以个人能力为主导集权型组织，以功能为主导

销是一项技术 4. 二． 现代营销的概念　　从消费者需要出发，去研制、开发、制造产品或提供劳务，并且通过各种策略，将产品和劳务提供给消费者，满足消费者的需要。 5. 三．现代营销的核心要素：需求● 　

产业市场概念产业市场是指各类企业、各级政府部门、各种机构为合成产品（合成产品的零部件和原材料）、组织机构消费（办公用品、咨询、作业中使用的必需品）、生产过程使用（装置和设备）和再销售给其他企业而购买产品和服务的市场。 排除了最终消费者为个人和家庭消费或使用的购买。

三峡工程、西气东输、南水北调、青藏铁路正在实施或逐步实施。 2001年中国加入WTO。 8. 全球技术变革速度加快，产品的生命周期变短。 计算机辅助设计（CAD)、计算机辅助制造（CAM)的 广泛应用。 现代集成制造系统（CIMS）的研究应用有明显突破。

卓越与联合——专业供应商与购买者的方案 特点：专业供应商的联合能够在竞争激烈的价格驱动的市场上提供标准产品。一个公司的知名不再是因其能够生产某种专门的产品，而是因其擅长某一种特殊的工艺。 5. 求知变牌——位于两轴所形成的四个角之外

高顾客价值改善成本结构提高资产利用率股东所享价值 资本运用报酬率(ROCE)产品优势顾客关系 顾客价值取向 运营优势 产品 / 服务特性 关 系 形 象 时间品质价格服务关系品牌“开创经销优势” （创新流程）

—— 品牌是与特定企业和产品相关联的一组信息，品牌仅仅存在于客户的意识之中资料来源：罗兰·贝格战略品牌管理研究小组Selective recognition“价格"“地缘"“产品”认知品牌资产“区域市场"

成本，并最终达到组织的利益提高和永续经营。 如何达成目标？ SIX SIGMA 管理法通过使提供的产品/服务的特性完全满足顾客要求和杜绝缺陷产生来达到以上目标。如下图所示： 6. http://www

0REBJ980615BJ-GB 2. 十个要素的特征决定了它们在三阶段中各有侧重创业计划概要 总体纲要 公司概要 产品和服务初步的创业计划 行业市场 市场营销最终的创业计划 管理方法及主要人员配置 学习途径 五年财务计划

中国网络游戏市场基本状况网络游戏在中国的发展大体上有4年左右的时间，目前还处于发展阶段 目前国内网络游戏运营商近90家，网络游戏产品近110种 网络游戏用户仍以男性为主，占网络游戏用户的93.2% 网络游戏用户的年龄仍集中在16-25岁，占整个网络游戏用户的74

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