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1. 绩效管理实务如何使绩效管理体系 协助组织产生成效 2. 21‘C 企业所面临的挑战产品的生命周期较短，市场竞争激烈 人是企业的重要资产，面臨人才的争夺战 业务成长太快，沒有时间培訓人才 大量招募新人，企業文化受到冲击

发展与客户的关系，从而维系现有的客户对企业的忠心，并使新客户和新市场获得高效的服务； 提出新型产品和服务，以满足特定客户群体的愿望 以低成本和高质量提供定做的优质产品，并因人而异的服务； 调动雇员的技能和积极性，以不断提高工艺质量和水平，缩短反映时间；

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在高处，我们的产品就在高处，没有人会尊重你的产品，人们只会尊重你的人，没有人会被你的产品感动，人们只会被你的人感动。 是呀，如果我们不能够让客户尊重我们自己，那客户就不会尊重我们的产品，而如果我们每一

2、内在视角（我们必须在何处追求卓越）：满足客户的关键业务流程 3、创新与学习视角（我们能否提高并创造价值）：不断推出新产品、新服务，为顾客创造新价值 4、财务视角（如何支持公司成长和回报股东）：赢利能力、增长率、股东价值http://www

的特殊要求。所以不妨把这里提到的方法看作是工匠的工具，把你 自己看作是需要了解何时和如何使用工具来创造出最终优质产品的 工匠。 你能支配的工具是多种多样的： ¶ 公司网络 – 利用公司现有知识 公司的智力资本既是公

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王海打假现象例如:王海从事专业打假这种行为对社会到底有无好处？认识不一，用社会经验作判断标准，假冒伪劣产品的制假者才是重点打击对象。 25. •法律的特征 2、规范性：法律本身就是确立社会生活中的行为规则

付款人仅限于为出票人办理支票存款业务的银行，不能是其他个人或组织 仅限于见票即付 不得签发空头支票 （法律责任） 不得签发与其预留本名的签名式样或者印鉴不符的支票 。 31. 转账支票 审核：日期 大小写是否一致

新產品促銷方案達75%流程1.交貨延誤13天2.處理抱怨天數0.52.5天3.產品瑕疵率增1%…1.1 包裝瑕疵率上升2%1.2 缺貨率10%…學習1.新品發表會來客數65%2.訓練時數下滑30%3

公司各部门/各级主管、员工在绩效管理体系中的角色和职责定位 7. 二一部门一部门二部门三流程市场产品服务战略目标部门设置流程设置岗位设置绩效管理的基本策略指导－战略、部门与流程 8. 绩效管理的基本