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和方向 确定企业必须具备的竞争力，明确企业的共同愿景并拟定具有综合性及可行性的行动计划市场渗透现在产品开发将来目前将来目前客户多样化 产 品 9. © 2000 Arthur Andersen All

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对分行公司业务部总经理及资深客户经理的任职认定 对所有产品经理的任职认定 公司业务人员分类管理： 客户经理：从事公司业务客户营销的员工 产品经理：从事公司业务产品研发、销售、管理的员工 业务管理人员：承担管理职责的相关人员

ltdLeading Vision 2. 目录现代企业财务管理的基本知识 总经理的角色、职责与财务责任 现代企业全面预算管理 现代企业财务分析与决策 案例研讨：某集团财务分析 研讨：企业家与职业经理人的关系

外部设备事业部 企业IT IT 系统服务事业部 宽带网络事业部IT服务手持设备 信息服务事业部信息运营产品系统 产品链管理部 联想研究院 工业设计中心 消费电脑事业部 数字家庭事业部消费IT科惠线路板公司金山软

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 沟通  招聘  培训与开发 素质模型 需要的个性特征 相关行为 团队特性 外部 标杆顾客对产品服务的定义产出 在关键岗位上的优秀员工能够且 愿意参与到组织的战略实施过程中， 推动变革，帮助组织赢得持续的竞争优势。

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四、如何减少机器维修和能源费用 五、如何控制交际费 6. 伍、成本分析篇一、每工时成本分析 二、报价差异分析 三、单元产品利润分析 四、损益平衡点分析 7. 壹、理念和战略篇一、生产管理和成本管理应具有的理念： （一）全盘性及全员性理念：

2. 目 录 xx铝业现状分析 销售收入停滞不前，利润大幅下滑 存货、应收帐款过大导致流动资金紧张 产品缺乏市场竞争力 小结 营销管理主要问题分析 营销目标不明确 营销制度体系不完善 营销过程的监督与控制不力

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　　　　　　　　　　　 管理能力 第三单元：战略性人力资源管理系统设计 第四单元: 人力资源角色与责任承担 第五单元：中国企业人力资源管理典型问题 第六单元：人力资源管理理论与实践探索 7. 讲师介绍

大众行销的内涵及盲点出发点：向同质性高、无显著差异的消费 大众销售大量制造的规格化产品。运作原则：由上而下，重视产品导向而非 消费者导向运作哲学：货物出门、概不退换、买主自 行留意。盲点：花费过多的时间在生产流程和其他

人力资源管理的发展阶段（二）第二阶段：绩效管理中心 人事管理的各个方面都以提高组织绩效为目标，以评价人事规划的形式来承担组织上的经济责任，这是一个需要时才觉得重要的人事部。 4. 人力资源管理的发展阶段（三）第三阶段：企业的业务伙伴

启示目前电视机市场可以按市场份额、综合实力分成三大阵营：国产名牌，其他国产品牌和国际品牌，康佳在国产名牌之列 99年关税减低，进口品牌的价格下降，对国产名牌造成压力 国产名牌之间，由于产品同质化程度高，也存在激烈竞争 8. 彩电供

场份额 新渠道的收入份额战略/策略侧重在日常经营运作流程以及跨职能/跨业务单元辅助流程中创造价值新产品收入所占总收入的份额 衡量共享服务的特定关键业绩指标，如提供维护服务/经营提供客户对公司经营满意度的看法客户满意度指数，例如

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