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项目达到或超过客户的质量要求 人力资源目标： 人力资源的有效利用 管理、技术人才的培养 员工的个人职业发展目标 业务发展目标： 知识资本的积累 新产品/服务的开发 新的业务机会方正奥德 面临的挑战项目管理的目标开源 （通过项目管理提高客户满意度，增加业务收入）

培训机制，最大限度地激发每个人的活力，充分开发利用人力资源，从而使企业保持高速稳定的发展。海尔集团自创业以来一直将培训工作放在首位，上至集团领导，下至车间一线工人，根据每个人的职业生涯设计、制定出个性

培训机制，最大限度地激发每个人的活力，充分开发利用人力资源，从而使企业保持高速稳定的发展。海尔集团自创业以来一直将培训工作放在首位，上至集团领导，下至车间一线工人，根据每个人的职业生涯设计、制定出个性

合格项目经理的短缺与待提升 推进项目经理的资质认证制度 4. 本次培训的目的提升研发项目、工程项目经理的能力 提高研发项目、工程项目管理的质量 加强集团职能部门对项目管理的水平 促进集团对自身产品与工程项目的过程和规律的认识

5客户管理效果年度回顾及总结主要 负责人业务单元总经理 业务群总经理各细分市场经理 业务单元总经理 业务群营销副总关键客户经理客户经理 营销部门负责人 业务单元经理客户经理 业务单元经理 合同管理人员2.1业务战略及价值定位2

工作执行者执行任务的机会也不平等； 过分强调结果； 导致追求短期效益；“绩效”= “结果”或“产出” 9. “绩效是与一个人在其工作的组织或组织单元的目标有关的一组行为。” “绩效可以定义为行为的同义词，它是人们实际的行为表现并能观察到。

工作执行者执行任务的机会也不平等； 过分强调结果； 导致追求短期效益；“绩效”= “结果”或“产出” 9. “绩效是与一个人在其工作的组织或组织单元的目标有关的一组行为。” “绩效可以定义为行为的同义词，它是人们实际的行为表现并能观察到。

主要指有关内部领导体制、经济责任制、内部承包、内部经济合同、经济核算制等方面发生的关系。 eg全民企业中的厂长经理负责制和公司中的三会制度。 9. 第二节 经济法的概念和调整对象 （四）涉外经济关系 涉外经济关系

定价策略要点定价极为重要，却常常没有得到良好管理 价格管理的三层面 战略：取决于供应/需求之间的平衡 市场：取决于产品/市场的战略决策 销售：取决于针对每一笔交易的战术性决策 可以通过采用最佳典范，改进三个层面 4.

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Richard Cantillon, 1730. )的企业家概念 “任何种类的自我雇佣的人，只要一个人不是受雇于他人或为工资而工作，它就是一个企业家( Undertaker )。” “企业家阶层与雇用

供求状况；薪酬水平长期目标短期目标商业活动(1) 开拓X产品在A城市的市场资源十年内成为国内市场上的 三甲五年内在国内市场上的市场占有率15% 三年内销售额增长一倍本年度产品X在市场上的份额增长两倍 3. 战略规划业

供求状况；薪酬水平长期目标短期目标商业活动(1) 开拓X产品在A城市的市场资源十年内成为国内市场上的 三甲五年内在国内市场上的市场占有率15% 三年内销售额增长一倍本年度产品X在市场上的份额增长两倍 3. 战略规划业

课程收益点1、正确理解人才梯队建设2、掌握人才梯队建设的技巧3、掌握关键岗位管理的技巧 3. 朱会友职业经理人HR专员培训经理HR经理职业顾问6年顾问生涯，为广东移动、大亚湾核电运营公司、真功夫、盼盼食品等10多个行业的

系培训体系在中央平台中的作用公 司角度个人角度通过培训加强内部沟通，增加信息透明度，降低管理成本 提高员工能力素质，改善绩效，从而提高公司核心竞争力加速员工个人对企业业务、管理方式以及文化等方面的了解，使员工可以尽快融入职位角色

3. 一个进步的社会是一个愿意向全世界的最好的观念打开它的大门的社会，它愿意试验运用新的方法去激励经理和工人做好工作，并愿意建立健康竞争的领域，以利于人们提高他们的技能和获得卓越的成果。 ——菲利普•科特勒

*民生银行应该做好关键员工规划，将人力资源管理从事务型向战略型转变类别3. 关键人员规划现状4. 人力资源管理改进规划制定了《客户经理制实施办法》等关键人才的管理办法，制定了业绩考核和能力考核的标准，目前处于准备实施阶段根据民生银行

*民生银行应该做好关键员工规划，将人力资源管理从事务型向战略型转变类别3. 关键人员规划现状4. 人力资源管理改进规划制定了《客户经理制实施办法》等关键人才的管理办法，制定了业绩考核和能力考核的标准，目前处于准备实施阶段根据民生银行

*民生银行应该做好关键员工规划，将人力资源管理从事务型向战略型转变类别3. 关键人员规划现状4. 人力资源管理改进规划制定了《客户经理制实施办法》等关键人才的管理办法，制定了业绩考核和能力考核的标准，目前处于准备实施阶段根据民生银行