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档确认岗位定义的准确性 现任者确保岗位定义符合要求 人力资源部在SEPG内部相关部门达成共识 相关人员和人力资源部阅读存档的岗位定义管理档案 如没有，则由人力资源部起草 人力资源部调出现有岗位定义工作内容

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建立和完善GSP管理的一整套的制度及文件体系 建立和完善硬件设施，确保符合GSP要求 按GSP要求进行相应的人员配置和员工培训 严格按GSP要求，规范公司所有与质量相关的业务流程 严格实施GSP管理，自查工作，改进不足

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15. 1　岗位分析的程序（1）准备阶段：确定岗位分析的目标与对象 （2）计划阶段：确定岗位分析的人员、方法与数据 （3）分析阶段：整理、分析收集到的岗位数据 （4）描述阶段：回答工作是什么，谁适合这工作

学习人力资源管理是企业所有经营管理者的己任 为什么说学习人力资源开发与管理是企业所有经营管理者的己任呢？这是因为我们每一个企业管理人员都不愿意： ◆雇佣一个不恰当的人来从事工作 ◆出现高流动率 ◆属下雇员工作不尽力 ◆在无效的面谈上浪费时间

15. 1　岗位分析的程序（1）准备阶段：确定岗位分析的目标与对象 （2）计划阶段：确定岗位分析的人员、方法与数据 （3）分析阶段：整理、分析收集到的岗位数据 （4）描述阶段：回答工作是什么，谁适合这工作

方、中间商的关系，因而 12. 从广义的角度看，市场是整个交换过程和交换关系的总和。 2.现代市场组成要素 13. 图1.1 现代交换经济的流程结构 14. 1.1.2 市场调查 1.市场调查的概念

ERP系统的实施是对企业管理的根本变革 ERP系统实施的重点是观念的转变，企业流程的重组和优化，IT人员只是对系统的技术支持，管理人员，尤其是最高决策者 是实施工作的领导与主要参与者 企业最高决策层对ERP系统要有深入的了解，对本企业存在的

我们的定位 我们的文化 我们的价值观 我们的业绩 组织机构 业务组成 解决方案 经盛管理咨询简介简介 5. 1经盛咨询机构简介 组织机构 业务组成 解决方案 6. 香港：经盛国际集团有限公司中汇投资控股公司

2. 主要问题分析 3. 具体步骤及交付成果 4. 工作计划 5. 中企东方工作流程 6. 项目成员组成 7. 工作方式 8. 方法论 9. 咨询费用目 录2 3. 都江堰景区是世界文化,自然双遗产项目

1. 人力资源经理的“伯乐”技术 —— 心理学在人员招聘、选拔及评价中的应用中国人民大学劳动人事学院许玉林 2. 一、人力资源管理解决的是 管理中的心理学问题一个案例：奖金应该如何发放？

的、在企业内部代表安全生产第一责任人（即《安全生产法》所指的主要负责人）实施最高安全监督级别职务的人员。 6. 第一部分 双体系建设 7. 两个体系的构建符合安全监管顶层设计理念，通过标准及要求的制定

单副本收货供应商采购部应付账户 7. 结果经过再造，定货单和收货信息直接输入计算机系统并进行自动核对，货款支付处的人员不再接受发票，需要核对的数据减少到3项。 8. 过去：应付帐款部门员工500多人，计划裁员20%。

－摘自《基本法》 3. 各部门管理者有责任记录、指导、支持、激励与 合理评价下属人员的工作。 负有帮助下属人员成长的责任。 下属人员才干的发挥与对优秀人才的举荐，是决 定管理者的升迁与人事待遇的重要因素。 －摘自《基本法》

二、招募的途径内部招募 外部招募 8. （一）内部招募1、内部招募的优缺点 优点：1、激励员工 2、成本低 3、人员可信，磨合期短 缺点：1、近亲繁衍 2、过度竞争 9. 2、内部招募的方法工作布告 推荐法 档案法

知识散落在各个角落，未加整理，内容滞后 ----知识专家/知识专员、知识管理流程 6. 企业中常见的问题外点人员不知道总部的最新动态得不到总部的支持而倍感孤独 -----专家在线 市场主管，因为不能及时找到最新的市场动态和实用信息而处处被动？

知识型企业知识型人员将占绝大多数 企业组织结构发生变化 生产组织系统发生变化 在家办公将成为一种可行的工作方式，经理人员也可以通过使用便携式信息技术随时随地办公 随时招聘的工作人员将取代固定性工作人员 “按业绩付酬”将取代“按岗位付酬”

联系人 合同信息 与此客户相关活动历史 订单跟踪 ……商机管理 项目管理 合同订单跟踪 销售报告 销售人员管理 团队工作安排 …… 制定市场计划 潜在客户管理 市场活动评价 合作伙伴管理 竞争对手管理 ……

2、沟通问题，工作内容与责任不明细，效率低 3、项目小组领导组织能力不强，缺乏计划性，沟通协调不到位 4、营销人员签订合同不严谨 5、工程实施缺乏自主能力，回款与工程实施不需要紧密结合 5. 产品的问题（13条）