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16. 第二节 标准化的作用为什么需要标准化？客户需求的变化越来越快，一线员工流动率越来越高，随着人工成本的上升，动态用工和结构性用工又成为必然，在这样的市场环境和社会环境中，要保持高质量、高效率、低

出正确的决策，组织完全陷入日常事务。 (3)缺乏协调。人们不知道自己的工作，也不知道自己的工作与别人工作间的联系，他们做他们想做或认为应该做的事情，余下的事情便认为不是“自己的职责”。结果大家都在做很

，有利于建设人才梯队。 7. 员工类别分析管理人员和行政后勤人员比例偏高， 易降低管理效率，并增加人工成本支付。 8. 员工满意度分析物质回报成长与发展精神回报工作方式方法内部和谐度管理机制创新与改进

，敬职敬责、认真负责、一丝不苟、善始善终等职业道德，为了工作可以奉献自己能够做到的一切；我们在为他人工作的同时也在为自己工作，工作的质量往往决定着生活的质量；PART01YOUR LOGOBrand name

结果反馈给员工的过程。 13. *绩效评估的思路企业战略目标 与经营重点部门策略目标 与工作重点个人工作任务高层管理者绩效目标中层管理者绩效目标一般员工绩效目标自上而下分解目标自下而上汇总业绩 14.

员工满意度 领导层满意度 56. 组织类：围绕对人的管理所设定的指标 人员编制 培训覆盖率 员工满意度 人工成本费率 员工年龄结构 57. KPI指标定义计算公式权重数据来源考核周期岗位名称： 58. 二、如何设计工作目标

R11i财务管理项目管理供应链管理制造管理客户关系管理人力资源管理项目管理 项目成本 项目计费 个人工时及费用管理 Activity Management Gateway Projects Connect

与会人员应做好哪些准备。 35. 会中做好控制2会议主持人应对会议过程进行良好的引导和控制，如主持人工作未到位，那么会议中的领导者应及时提醒，以防会议脱离控制。1）确保会议按时开始，并严格按照会议议程进行；

心肌缺血、心肌梗死、判断心肌梗死的部位，诊断心脏扩大、肥厚，判断药物或电解质情况对心脏的影响，判断人工心脏起搏状况。 15. 知识点十：心肌的生理特性之一-自动节律性 自动节律性：心肌在没有外来刺激的

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企业生长在企业家的主观世界中，企业家境界决定了文化发展境界或改良程度，也决定了企业成长的方式、范畴和境界 企业是企业家的个人工具，企业家打破组织规范以及成长到一定程度上的动力机制衰减是企业发展受限的关键问题。 33. *反思

移，把时间称作光阴。再后来，人们的聪明才智更提高了，用铜壶滴漏的办法来显示和测定时间的推移，这是用人工来抓住看不见摸不着的时间的尝试。到了近几百年，人类发明了钟表，把时间的存在与流逝清清楚楚地摆在每一个人的面前。这是人类文明进步的表现。

文件化实验设计方法 过程控制 用户调查 团队精神 头脑风暴法 因果分析生产过程自动化 质量功能部署 人工智能 基层参与 上下关系融洽 伙伴式的供应商关系 先进的统计技术加强培训强调的 方面 9. 质量体

织，专业监理工程师，施工单位技术人员、工程部专业工程师参加对铝门窗进行检查与验收评定。 分户验收时人工淋水逐户检查，门窗专业承包商负责试水准备工作和试水工作、由现场专业代表和监理工程师共同监督的情况下对门窗试水检验。

减少一半 将叶片内的淀粉运走耗尽 乙 二氧化碳 黑暗 光合作用 蒸腾作用 气孔 9. 5．（7分）在一个人工农业生态系统中，玉米、鸡、猪、人组成的食物 网如图所示。鸡、猪、人的粪便以及玉米秸秆通过沼气池发酵，产生的

录进行勾对，（3）票据号码。按照纪录的票据号码进行勾帐，无票据号码的不能勾对。自动勾帐结束后，转入人工勾帐。 对于目前的手工勾帐，选择了我方记账的项目，系统将根据金额标示银行的对应金额的纪录。 勾帐日期的保存与银行余额调节表的保

综合因素定价法 F I L=Vc1 +VcM+VcR+ + X X 其中 Vc1 —— 单位产品平均人工费用 Vcm — 单位产品平均材料、动力费 VcR — 单位产品平均销售费用 F — 固定费用/每件产品

管理信息系统的战略规划和开发方法1 2. MIS的战略规划十分重要MIS的理论基准 系统的观点、数学的方法、计算机应用（人工智能） MIS的社会技术系统学派(G. B. Davis) MIS与计算机系统的不同的是：管理者必

评估职位市场对比薪资市场调查岗位责任员工发展计划训练与培养业绩评估员工薪资HP薪酬观+职位市场调查个人工作业绩调薪依据量才付酬 38. *职位评估制度教育与工作经验知识与技能内部与外部人际关系解决疑难问题之程度决策影响管理人数组织机构大小

经营杠杆(operating leverage)以固定成本获得不固定EBIT的机制（用机器取代计时人工） 反映投资决策所致的使用固定成本程度 经营风险的度量 营业杠杆=EBIT的变动/EBIT/（S的变动/S）