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 1.管理沟通基础知识

要从现在开始接受职业化的训练。”   方式二:“小刘,正在关注你在电话中与顾客的交谈方式,想和你讨论一下。注意到你讲话的速度相当快,因而,担心对一些顾客来说,可能很难理解你所表达的,毕竟你比顾客更了解、更熟悉情况。”

2012-08-24    8433    0
P59

 1.管理沟通基础知识

要从现在开始接受职业化的训练。”   方式二:“小刘,正在关注你在电话中与顾客的交谈方式,想和你讨论一下。注意到你讲话的速度相当快,因而,担心对一些顾客来说,可能很难理解你所表达的,毕竟你比顾客更了解、更熟悉情况。”

2010-07-22    22522    0
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 怎样做好客服人员服务PPT

 喂                           您好 自报家门           是**公司的           这里是**公司 问对方身份        你是谁?                   请问您是……

2019-07-16    3045    0
P100

 部编人教版道德与法治七年级下册全册PPT课件

1. 部编人教版道德与法治七年级下册全册教学课件 2. 第一课 青春的邀约悄悄变化的 3. 了解青春期生理、心理变化的表现,知道青春期每个人的身体发育各不相同。 能够正确看待青春期的生理变化,确立对

2020-03-17    2454    0
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 一年级新生入学准备家长会动态课件模板

1学习准备02学具准备04 3. 班级情况介绍 01 4. 首先向孩子表示祝贺,祝贺他们正式成为了一名小学生!让孩子知道上小学是一件值得光荣的、骄傲的、高兴的事。 5. 01班级情况介绍 女生23人男生23人合计46名

2019-09-01    1441    0
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 第5章 非语言沟通

造物主造人,赐予人四肢并非只用于劳动,更多的是可以使人由单体通过交流与沟通联合为群体,只有团结在一起才能抵御外来的种种威胁,保持人类的延续。当人类尚未掌握语言时,利用肢体交流可能是人类交流的唯一手段

2020-04-14    1535    0
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 HR资格考试之案例分析

务重、人员少,时间紧、条件差的情况下,他硬是带领其他三个人顺利、圆满地完成了所有任务,并受到了上级机关的表扬,按说,由4个人来完成这些任务是不太容易的,但是部门主任极大地发挥主观能动性,牺牲了许多休息

2010-03-12    7441    0
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 【重要】锡恩2010年战略执行方法论

——致力于中国成长型企业的正规化,国际化,持续化!锡恩咨询 2009年12月9 2. ——翻开锡恩历史新篇章 ——中国新管理哲学诞生日!2009年12月6 3. *这个世界最大的成本就是动摇的成本,这做一下那做一下

2012-06-18    3573    0
P22

 文书沟通

N E C O N S U L T I N G进入写作过程文书沟通—文字沟通分析明确目的------想利用这份文书做什么?传递信息下达指示解释事情事后补遗      制定语气和修辞策略

2009-09-09    4356    0
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 社会工作实务通用过程及实务简介ppt

题目是需要理解,请少一些死记硬背两年前,张先生离婚后与儿子一起生活,他心灰意冷,多次拒绝朋友为其介绍女友。忙于生意的他很少有时间与上初二的儿子交流,父子偶尔在一起时,他总是教训儿子,儿子却不买账。为帮助张先生重

2018-09-30    3890    0
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 三年级下册语文作文课件-期末复习 -鲁教版(1)(共19张PPT)

单元作文 第一单元:写一写家乡的景物 第二单元:调查家乡环境 第三单元:自我介绍 第四单元:教你学一招 第五单元:写写爸爸、妈妈对的爱 第六单元:想象作文 写写自己的发明 第七单元:表现丰富多彩的世界 写景、记事、写物、写人、展开想象编故事均可

2019-05-29    1871    0
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 最新部编本道德与法治一年级上册9《玩得真开心》第1-2课时 课件

么呢?那你们在家玩得开心吗? 6. (本页无文本内容) 7. (本页无文本内容) 8.  新知探究活动一:放学回家玩什么 1.师:你们放学回家都玩些什么呀?现在,请大家把你们记录的昨天回家后所做的所有做拿出来吧。

2020-09-28    926    0
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 深度解读中国首部反恐法ppt

1. 深度解读 中国首部反恐怖主义法 南乐县公安局 法制大队 2018年7月10 2. 什么是恐怖主义? 恐怖主义是实施者对非武装人员有组织的使用暴力或者以暴力相威胁,通过将一定的对象置于恐怖之中,来达到某种政治目的行为。

2018-12-17    2775    0
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 第六章:劳动关系

规 则 内容: 1、用人单位的名称\住所\ 法 定代表人或主要负责人 2、劳动者的姓名\住址\居民 身份证号码 3、劳动合同期限 4、工作内容和工作地点 5、工作时间和休息休假 6、劳动报酬 7、社会保险

2010-01-25    14272    0
P17

 小学六年级语文《灯光》课件ppt

年以前在家乡读书,1944年到抗根据地参加革命工作,次年参加八路军,在一个军分区宣传队当宣传员。解放战争期间,在华东野战军一个纵队的报社任编辑和记者。1947年入党,1952年调《解放军文艺》任编辑

2019-03-28    2041    0
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 新部编人教版五年级上语文25《古人谈读书》优质公开课教学课件

——《增广贤文》 饭可以一不吃,觉可以一不睡,书不可以一不读。 ——毛泽东返回 4. 初读课文 朗读课文,疏通生字词。说说课文共有几个部分。三部分 5. 不耻下问 默而识之 诲人不倦 余尝谓 诵读 心既到矣,眼口岂不到乎?

2019-08-27    4061    0
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 【人教部编版】小学语文六年级教科书编排思路与教学建议【新教材培训】

“增强文化意识,重视人类文化遗产的传承, 尊重和理解多元文化。” 8. 传统文化古诗文<@>古诗词诵读]采薇(节选).......................…]052春夜喜雨..........

2019-09-12    16105    0
P91

 高效沟通-91页

话不投机,不欢而散 草木皆兵,随时出兵 表里不一,没有诚意 只要求肯定自己,以自我为中心 只想完成自己的目标 就是真理 8. 沟通的几个重要观念良好沟通的本质在于换位思考 沟通的意义决定于对方的回应。 承认差异化的存在

2009-03-22    14197    0
P91

 高效沟通

话不投机,不欢而散 草木皆兵,随时出兵 表里不一,没有诚意 只要求肯定自己,以自我为中心 只想完成自己的目标 就是真理 8. 沟通的几个重要观念良好沟通的本质在于换位思考 沟通的意义决定于对方的回应。 承认差异化的存在

2010-05-08    16723    0
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 人教版部编版九年级语文下册:5 孔乙己 课件(共45张PPT)

四个部分。 环境,包括社会环境和自然环境。描写社会环境,是为了交代时代背景;描写自然环境(包括人物活动的地点、季节、气候、时间以及场景)是为了表现人物的身分、地位、性格,表达人物的心情,渲染气氛等。重

2019-07-12    698    0
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