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制度的代表，然而它却是一种不规范、不科学的激励制度，造成了包括企业短期行为在内的诸多后遗症。 时至今日，国有企业还未建立起适应市场经济规律的科学、规范的激励机制。大部分企业事实上执行的是“上要封顶、下

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，只要有药费收据和医生的处方，无论何时均可退款。     今晨到医院的过程： 1、先到药房窗口咨询今日药品是否来到，回答为否，决定退款； 2、到收费处退款，收费处为四个窗口，第一窗口收费小姐一听退款

下面是某百货商店考核售货员对待顾客投诉的态度时采用行为锚定评定法的例子： 21. 1．一怒气冲冲的顾客持一件羊毛衫来，声称上周购自本店，今日发现有一小洞。能技巧地为她退换，表示歉意，感谢她指出本店缺点，欢迎今后多加监督，结果该顾客满意而去

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〈空明〉 某日，我曾站于人民商场前的立交桥上，边晒太阳边看着桥下拥挤的人流、车流，颇有一种超然于物外感。 今日想之，又惶惶不安。既然可以说“我站在桥上看风景”，那么“看风景人在楼上看我”也成立，如此还可引出“风景从四面八方看我”。分析如下

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己的观点、意见和建议。应当指出的是，文献综述不是对以往研究成果的简单介绍与罗列，而是经过作者精心阅读后，系统总结某一研究领域在某一阶段的进展情况，并结合本国本地区的具体情况和实际需要提出自己见解的一种科研工作。

寻并实现共同目标。 我要努力使生活过得丰富多彩，创造一个遵循自然法则的和谐世界。 ☆十诫 1、今日事今日毕 2、自己可以做的事，绝不假手他人。 118. ☆习惯二、以终为始之使命宣言范例3、绝不花未来钱

com(海量营销管理培训资料下载)第五章 内部质量管理体系审核活动d.质量手册与质量方针的审查◆公司的基本信息﹐如规模﹑简史﹑组织机构﹑产 品(服务)﹑联络方式等是否被包括﹔◆质量方针是否由最高管理者签署并对质量做出承

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产品制造商．零件不良率在1985年就要求在每100万个零件中只容许有一件不良品(1PPM)，而时至今日要求每200万件中，只容许有一件不良品(0，5PPM)，否则不可接受，他们做到了零缺点的追求。 又

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总是通过发展变化的方式处理问题 总是不能掌握控制 总是在不断修正、调整 很少松懈，总是高度关注动态发展 19. 今日领导，抑或未来的领导？ 现在 5-10 年后- 现在你为什么样的客户服务？ - 现在你通过什么渠道接触到客户？

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考古学家在伊拉克发现了一份距今3790年前的农业公告，告诉人们如何播种、灌溉、收获、应付田鼠等，相当于今日政府组织开展公关活动所发布的“公益广告”。古希腊著名学者亚里士多德在《修辞学》中指出政治家与公众之间的桥梁是靠修辞艺术来奠定的……

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