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1. *绩效管理研讨 2. *正确理解绩效管理并避免运作中的误区 全面了解绩效管理的运作程序及设计方法 掌握必要的绩效管理的工具和方法 掌握有效反馈和辅导的技能 讨论绩效评估过程常见的问题 实际操作 绩效目标设定与分解课程目标

KPI管理与操作流程 2. 主 要 内 容1、团队与群体的区别 2、目标管理的思想 3、目标管理的作用 4、管理者目标导向的思维建立 5、目标管理的区别 6、KRA与KPI 7、KPI管理的原则 8、如何设计目标管理表

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1. 以KPI为核心的绩效管理 2. 绩效管理及KPI定义绩效管理： 指管理者用来确保员工的职位活动和职位产出与组织的目标保持一致的手段和过程。 KPI：Key performance indicator的首写。

Shanghai – Stuttgart – Tokyo – Vienna – Zurich客户关系管理（CRM）– 咨询步骤 – Munich, June 2000Discussion_Paper_SAG

二、现场——人員管理  三、现场——物料管理 四、现场——设备管理  五、现场——品质管理  六、现场——环境管理  七、现场——工序管理  八、现场——信息管理  九、现场——布局管理 1 2. 1. 

1. 终端管理 2. 胜负在货架！一个显而易见的真理是：绝大多数消费者是在商店中购买商品的，如果厂家无法使消费者在零售店中看得到、买得到、乐意买、愿意再买，那么，你的产品就永远卖不出去 3. 纲要建立有计划的客户拜访

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3能力模型和绩效管理流程 2. 天歌光盘公司的员工业绩管理体系天歌光盘公司员工业绩管理体系的目标是通过考核员工的业绩指标和评估员工的能力来直接支持公司业务目标的实现和公司整体能力的提高。业绩管理是一个战略性

1. 建立成功的财务管理体系 2. 企业成功的要素分为必不可少的四个层次清晰的 远景目标及战略合理的组织结构及决策体系有效的管理程序优秀的核心经营程序 说明明确的、鼓舞人心的公司发展远景目标 实现远景目标所需的积极的致胜战略

1. 职位管理与绩效管理——神州数码的实践 2. 一、职位体系的设计思路 二、职位聘任的具体规则 三、职位管理的应用职位管理主要内容 3. 什么是职位管理？工作分析职位定义职位聘任职位定薪职位考核职业发展

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第七章 配送管理 2. 目 录一、配送的概念 二、配送方式的选择 三、配送路线的优化 四、配送中心及其作业流程 五、配送中心的主要设备 六、配送作业管理 七、增值服务项目设计 八、货物交付期管理 3. 一、配送的概念（一）定义

1. (一)物流管理总论 2. 理论结构流通物流商流区域（宏观）物流企业（微观）物流供应物流生产物流销售物流物流概念与物流分类 3. 物流管理的使命物流管理的基本流程供应商购入运营分销顾客物流信息流市

1. 第五章：配送管理 2. 考试大纲要求本章重点掌握：配送的概念、特点、种类，配送方式的选择，配送路线的优化，配送中心的概念及其作业流程，配送中心的主要设备。 3. 第一节 配送概述一。配送的概念 配送的定义

1. 安全管理十大法则 2. 安全重于泰山，无论从事什么工作，都不能忘了安全。今天我们重点学习安全生产十大法则，希望公司管理人员创造性地运用这些法则，不断强化安全理念，降低管理纰漏带来的各类风险，进一步提升本质安全水平。

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