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19. 企业环境 对企业文化的形成和发展具有关键影响的因素 价值观 组织的基本思想和信念，它们本身就形成了企业文化的核心 英雄人物 把企业的价值观人格化且本身为职工们提供了具体的楷模 礼节和仪式 公司日常

境发展历程目 标原 理 方 法实现目标的着眼点 9. HRM实践着眼点的不同公共部门HRM： 多个基本价值观的相互冲突 企业HRM： 面临经济全球化、满足利益相关群体需要以及高绩效工作系统的挑战 10. HRM原理和方法的不同选择最合适的

方式 10. 你得克服情感障碍你必须认识到：我们所作的每个决定都有自己的个人印记----经历、价值观、训练和文化的习惯。你必须认识到：情感卷入危险性在于----你不能思考别人观点的合理性，仅仅是因为

企业文化的表现形式1.企业环境——是企业文化形成和发展的关键因素 2.价值观——组织的基本思想和信念，是企业文化的核心 3.英雄楷模——企业价值观人格化的具体体现 4.礼节和仪式——公司日常生活中的惯例和常规，向职工们表

维方式 9. 你得克服情感障碍你必须认识到：我们所作的每个决定都有自己的个人印记----经历、价值观、训练和文化的习惯。你必须认识到：情感卷入的危险性在于----你不能思考别人观点的合理性，仅仅是因

1. 市场营销管理 2. 目录 一、什么营销 二、营销价值观 三、营销战略 四、营销组织 五、营销政策 六、营销人员管理 七、营销业务技能 八。营销危机处理 3. 营销是企业最基本的两个功能之一 企

广义的企业文化是指一个企业所创造的独具特色的物质财富和精神财富的总和。包括价值观念、行为活动、组织制度及物质形态等。 ¶ 狭义的企业文化是指企业创造的具有本企业特色 精神财富，包括思想道德、价值观念、经营理念、传统风俗、精神风貌等。 ¶

1. 企业文化专题研讨 2. 企业管理不仅是一门学科，还应是一种文化，即有它自己的价值观、信仰、工具和语言的一种文化。 ——“现代管理之父” 现代管理理论的奠基人 彼得•德鲁克 —— 摘自江泽民同志 《十六大工作报告》

合起来。产品与服务组织的 核心竞争力部门的能力个人的 能力素质企业远景、使命、 战略目标、策略、价值观能力素质的要求能力素质库能力素质管理专业 能力素质核心 能力素质能力素质 模型能力素质模型简介-与战略的关系

管理模式：组织结构、流程 决策方式：评价软标准 团体活动：娱乐、学习、工作 典型个体行为：精神层： 价值观、经营哲学、道德观念 管理理念、企业目标显 性隐 性Date3 4. 企业文化理论：企业文化要素（7S）结构

1909年排名在前20名的大公司中有未来的并不多——今天（1965年）其中只有4家仍然排名在前20名。4 5. 作 者 生 平＊1912年，出生在加利福尼亚的洛杉矶 ＊1929年，进入斯坦福大学 ＊1938年，获得加利福尼亚大学伯克利分校的心理学博

文化档次的邻居。可以说，他们十 分在意“第一印象”（包括朋友与他们选择的品牌）是否与他们的生 活模式、价值观一致。感性需求为了验证简报中对消费者生活形态的描述，我们与数十位“外来”白领进行了调查，这并非单纯的提问与回答，而是深度的交流，由他们告

文化档次的邻居。可以说，他们十 分在意“第一印象”（包括朋友与他们选择的品牌）是否与他们的生 活模式、价值观一致。感性需求为了验证简报中对消费者生活形态的描述，我们与数十位“外来”白领进行了调查，这并非单纯的提问与回答，而是深度的交流，由他们告

是建立在互联网基础上的。而社群就是基于互联网这个媒介，依据人们的兴趣爱好，身份地位，审美观和人生价值观建立起来的圈子，是一种新的人际关系。什么是社群？ 什么是小群？什么是小群？ 小群定义为基于兴趣或需

公司知名度、美誉度得到员工较好地认可； 员工归属感较强。 员工对“公司核心文化价值观认同度”次高6.72： 员工能较好地接受公司文化和价值观； 可在公司文化的优化上作进一步工作。7 8. 集团满意度极值分析7.29 7.18

借助形象代言人来促进品牌形象的塑造虽然可迅速奏效，但不等于形象塑造就此而止，要有长远规划，提升品牌形象，与目标市场的价值观达到动态的协调。 代言人•专业性吸引力 •可信的品行•代言人形象与 产品相符 •代言人形象与 产品档次

借助形象代言人来促进品牌形象的塑造虽然可迅速奏效，但不等于形象塑造就此而止，要有长远规划，提升品牌形象，与目标市场的价值观达到动态的协调。 代言人•专业性吸引力 •可信的品行•代言人形象与 产品相符 •代言人形象与 产品档次

360绩效考核法的产生背景1单源考核（上级对下级）有失公平公正2指标考核无法对职能部门（业绩难量化）进行有效评价3员工长期能力发展和价值观塑造的需要TH-YJM 6. B. 360度绩效考核法的基本原理TH-YJM 7. 1. 强调从与

1. 为人们开创全新的生活方式 ---卓越亚马逊 制作团队: 2. 卓越主页 3. 新手上路 4. 私人页面1—今日推荐 5. 私人页面2—最近浏览 6. 私人页面3--推荐 7. 私人页面4--更多推荐

12. 人与自己：强调个体身心的发展 1．增进自我了解，发展个人潜能。 2．培养欣赏、审美、表现及创作能力。 3．提升生涯规划与终身学习能力。 13. 人与社会：强调人与社会文化的融合 4．培养表达、沟通和分享的智慧。