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要注意财务报告是否有遗漏。 要注意分析数据的反常现象。 要注意审计报告的意见及审计师的信誉。 3、企业会计政策的不同选择影响可比性财务分析概述 7. 4、比较基础问题 横向比较时使用同业标准。 趋势分析以本企业历史数据作比较基础。

(一个客户致电客户服务中心)决策点决策点 - (客户是否满足获得30%扣率的要求)流程步骤流程步骤 - (会计部门检查客户相应状况)信息文档信息文档 - (企业年度经营目标)A流程迁移 - (转向流程的另一个

开发上: 适应性培训缺乏 激励上: 合理的分配制度没有 12. 时代的变迁70年代靠劳力 劳动力 80年代靠财力 生产力 90年代靠智力 竞争力 13. 未来的竞争是科技的竞争，其实质是人才的竞争。 二战前

500个客户服务。 毕博管理咨询的总部设在美国Virginia的McLean. 其历史可以追溯到1870年。90年代毕博管理咨询从其有130多年历史的母公司KPMG LLP 独立出来，并于2001年2月8日在纳斯达克上市

术用来协调精确的库存以满足实际需求。 1．准时制战略：最初的基于时间竞争的物流，是在20世纪50年代由日本丰田汽车公司引进一种叫做“看板”的系统时建立起来的。 2．需求计划：最常用的综合需求计划是原材

影响的外部力量。 5. 1、企业营销部门制造部门 采购部门 研究和开发部门 财务部门 最高管理层 会计部门 6. 2、供应商成本质量控制 7. 3、营销中间商营销中间商（Marketing Intermediaries）：

31法约尔的主要管理思想与贡献企业经营活动有六项不同活动，称为六大经营职能。即：技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动、管理活动。 最早提出管理的五要素即五职能。 即计划、组织、指挥、协调和控制。 系统地总结了企业管理的14项原则。

这个要求而被拒绝。 一位会计尽管绩效考核评分令人满意仍被解雇。老板声称，她因为同时为另一个公司兼职而违背了公司的政策。但有人听到老板作过这样的评论：“妇女无论如何不适合做会计工作。” 一位男性老板解雇

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风险投资家关心的是公司的财务信息 高素质的管理团队是吸引风险投资的重要因素 经纪人是实现成功融资的重要伙伴 （会计师、投资银行家） 商业计划书是吸引风险资金的重要筹码 把握风险投资家的三大定律13http://www

1906年，担任美国机械工程师协会主席； 1909-1914年，陆续在哈佛讲学； 1910年，东部铁路运费案，布兰代斯运用他的思想进行辩护； 1911-1912年，沃特敦兵工厂与国会调查； 1911年，出版《科学管理原理》；

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果，例如可口可乐已经100多年，宝洁也超过80年，万宝路也近50年。消费者对品牌的感情，甚至可以跨代继承，企业应当知道，品牌打造不易，一旦成功，报酬非凡。品牌资产对企业至少有10个好处：较大的客户忠诚

重要客户系统要求为全 国 性 的 重 要 客户(如 仓 储 式 超 市 和 超 市 连 锁 等 现 代 新 商 业 渠 道 )在地区及重要城市的层次上提供满意的服务等级结构人员数量主要角色销售部 长1重要客户销

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结 盟 管理报告环 境 风 险流 程 风 险决 策 信 息 风 险财务 预算和计划 完整性和精确性 会计信息 税 收 福利基金 投资评估 战略 环境检视 业务组合 价值评估 组织结构 资源分配 计 划 生命周期

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加强销售订单的执行率内部运营方面3.83.933.63.7 8. 内部运营方面财务／会计报表／报告正确率财务／会计报表／报告及时提交率员工工资发放正确率招聘空缺职位所需的平均天数提高职能管理水平法律服

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