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*绩效管理体系总体介绍 绩效管理的目的 绩效管理体系设计原则 绩效管理执行原则 绩效考核对象、内容及频次 绩效考核评价关系、权限 绩效考核结果使用 2. 绩效考核实施 3. 部门关键绩效指标设计目录 4. *1.1 绩效管理目的计划：做什么

*绩效管理体系总体介绍 绩效管理的目的 绩效管理体系设计原则 绩效管理执行原则 绩效考核对象、内容及频次 绩效考核评价关系、权限 绩效考核结果使用 2. 绩效考核实施 3. 部门关键绩效指标设计目录 4. *1.1 绩效管理目的计划：做什么

侧重于判断和评估       伴随管理活动的全过程 只出现在特定的时期       事先的沟通和承诺 事后的评价 11. 考核的目的总结1、通过正确的指导，强化下属已有的正确行为和克服在考核中发现的低效率行为，不断提高员工的工作执行能力和工作绩效；

1. 企业人力资源管理师讲义（薪酬福利管理） 2. *一、薪酬福利管理关键概念： 。岗位评价 。岗位排列法、分类法、比较法、要素计点法 。薪酬等级、薪酬级差 。薪酬调查、薪酬满意度调查 。薪酬计划 。薪酬结构

2企业组织能力与员工核心技能 3.3素质模型与企业经营目标的关系 6. 教学大纲四、如何进行素质评价 五、素质评价在人力资源管理体系中的应用 7. 授课法 + 案例法 讲授方法 8. 人力资源部门课程对象 9

规范的组织管理如何吸引人？战略分析 组织体系与职位体系 工作分析 任职资格与素质模型 招聘策划与计划需要什么人？绩效目标设定 绩效评价与改进 工作轮换与培训开发 职业生涯发展规划 职业化素养的塑造如何开发人？基于职位、能力、绩效、市场的薪酬激励体系

*根据绩效考核结果的分析，可以确认采用何种评价指标和标准作为招聘和选择员工时使用，以便提高绩效的预测效度，提高招聘的质量并降低招聘成本，如： 知识 经验和技能 性格及其他心理品质 17. 3、人力资源开发 *根据绩效评价的结果，分别

*根据绩效考核结果的分析，可以确认采用何种评价指标和标准作为招聘和选择员工时使用，以便提高绩效的预测效度，提高招聘的质量并降低招聘成本，如： 知识 经验和技能 性格及其他心理品质 17. 3、人力资源开发 *根据绩效评价的结果，分别

*根据绩效考核结果的分析，可以确认采用何种评价指标和标准作为招聘和选择员工时使用，以便提高绩效的预测效度，提高招聘的质量并降低招聘成本，如： 知识 经验和技能 性格及其他心理品质 17. 3、人力资源开发 *根据绩效评价的结果，分别

*根据绩效考核结果的分析，可以确认采用何种评价指标和标准作为招聘和选择员工时使用，以便提高绩效的预测效度，提高招聘的质量并降低招聘成本，如： 知识 经验和技能 性格及其他心理品质 17. 3、人力资源开发 *根据绩效评价的结果，分别

失效时间0战略失效“浴盆曲线” 3. 战略控制指将预定的战略目标与实际效果进行比较，检测偏差程度，评价其是否符合预期目标要求，发现问题并及时采取措施藉以实现企业战略目标的动态调节过程。战略控制的目的主

对零件负责人和供应商的优点： CSC定厂后4周已经进行了第一次评价（早） 集团内部标准流程、信息有效交换 “检查表”格式，前期识别目标偏差 理论上系统评价项目进程 简单/快速QPN实施（软件） 9. QPN -

。张瑞敏倡导的OEC管理其本质就是把企业核心目标量化到人，把绩效责任落实到每一个员工身上，并将绩效评价的周期缩短到天。 7. 成功企业的绩效管理 平安保险的KPI管理模式也将绩效管理置于核心地位。所谓KPI，就是关键绩效指标（Key

。张瑞敏倡导的OEC管理其本质就是把企业核心目标量化到人，把绩效责任落实到每一个员工身上，并将绩效评价的周期缩短到天。 7. 成功企业的绩效管理 平安保险的KPI管理模式也将绩效管理置于核心地位。所谓KPI，就是关键绩效指标（Key

。张瑞敏倡导的OEC管理其本质就是把企业核心目标量化到人，把绩效责任落实到每一个员工身上，并将绩效评价的周期缩短到天。 7. 成功企业的绩效管理 平安保险的KPI管理模式也将绩效管理置于核心地位。所谓KPI，就是关键绩效指标（Key

工作分析模型 机械型工作设计法 知觉运动型工作设计法 管理评价中心法 孔子人生七阶段法 绩效管理工作模型 薪酬管理模型 人力资源规划程序图 潜能评价系统赫茨伯格的双因素理论 麦克利兰的成就动机理论 人力资源管理资源与环境模块图

品牌培育管理体系——总体思路 4. 内部宣传和 标杆培训现场调查或 初始评价品牌梳理与 品牌战略制定编制体系文件体系试运行体系评价体系改进与 持续运行品牌培育管理体系建立流程 有规律地建立与实放品牌培育，是企业又快又好发展的必然选择！1

网店日常运营管理3.5 网店日常管理 2. (本页无文本内容) 3. 留言管理商品管理交易管理评价管理纠纷管理客户管理本节纲要 4. 3.5.1留言管理 商品留言 店铺留言 旺旺留言 站内信留言

分析绩效考核发展中心评价中心薪酬管理招聘人才测评工作评价28 29. 工作评价－管理目标及关键影响因素工作评价的目的在于确定工作的相对价值，使得不同的工作之间可以进行比较 工作评价必须以工作分析的结果为依据

建立明确统一的绩效标准 采用匿名和统计等技术手段 评价者作为一个群体提供意见 9. *思考案例：同行互评中的策略扭曲及其排除 被评价者 评价者ABCA987B654C987评价总分242118 10. *采用“自评分数排除法”的结果