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一些经典的激励理论赫茨伯格的双因素理论维持因素 薪酬福利 地位 管理风格 工作安全 人际关系 工作环境 企业政策激励因素 工作内容 工作责任 业绩肯定 晋升机会 事业发展 工作成就 维持: 少了不行, 多了

1. 企业预算制度 2002年9月26日 2. 主要内容预算管理的定义 预算管理的意义 全面预算的内容 预算管理的组织保证 预算管理的流程 目前预算管理存在的问题 解决方法 企业预算制度范例 企业预算样表

1. 入党流程培训汇 报 人：XX 汇报单位：XX党支部 2. 目 录入党的标准及条件01发展对象的确定、培养和考察02预备党员的接收03预备党员的管理、考察和转正04 3. 端正入党动机01 4.

如何对员工进行培训 2. 您将了解如下内容培训与人力资源开发的区别与关系 为什么要进行培训 培训工作的流程 如何分析培训需求 常用的培训方法 一线主管对员工培训的责任 3. 培训与人力资源开发的区别培训通过对员工教育或指导使其具备目前

1. 现代企业绩效管理 2. 现代企业人力资源的基本特点和谐社会的构建与企业发展观念的创新：以人为本的企业生态发展观念 企业发展的根本战略－人力资源战略 团队建设和学习能力的培育构成了人力资源管理的核心

1. **公司培训体系 2. 本报告包括以下主要议题培训体系设计思路 培训体系内容 培训相关工作表 3. 培训体系是中央平台人力资源管理体系的重要组成部分，通过有效培训可以不断提升员工能力素质，改善

1. 企业文化实施 2. 企业文化分类：强悍文化（强人）适用：高风险、快反馈的企业，建筑、化妆品、管理咨询、证券投资、文体娱乐业 特征：个人英雄、机遇重要、仪式迷信 个人要求：坚强、乐观、强烈进取心、权利欲

市 场 营 销 知 识 培 训 2. 营销---交换的艺术卖者买者效用或价值金钱 3. 营销--企业获取利润的基本职能战略和投资决策层产品或服务营销运营层生产及现场管理层 4. 从营销谈起营销观念的演变生产观念

出版《旅游心理学》、《旅游学原理》、《会务服务》、《餐饮企业人力资源管理》等八本教材。为国家旅游局及几十个省市旅游局的饭店总经理、部门经理培训班讲学，赴全国数百家饭店讲学。 （0）57169279（H)

1. 培训体系 2. 重点内容1、同行业产品状况 2、体验式学习的发展趋势 3、培训体系 4、如何理解培训体系 3. 培训产业状况 4. 管理顾问和培训类公司基本状况管理顾问 顾问+培训 培训 培训中介（+自有讲师）

生不满而引起的抱怨。WHAT4 5. 投 诉 的 实 质表象：即客户对商品或服务的不满与责难 本质：客户对企业信赖度与期待度的体现 也就是企业弱点所在 5 6. 投诉产生的因素 商品品质不良 服务方式不正确 使用不习惯的新商品、新服务

1. 员工培训管理Date1 2. 如何参与专业培训培训是机会,培训是工作, 培训是责任. 开放的心态,主动的态度,积极发言,全心投入 跟上思路, 用心感悟,不鼓励记太多笔记 随时欢迎提问题. 定时休息

1. 企业文化与管理主讲人：XXX 2. 你能用钱买到一个人的时间，你能用钱买到劳动，但你不能用钱买到热情，你不能用钱买到主动，你不能用钱买到一个人对事业的追求。而这一切，都可以通过企业文化而争取到。

1. 企业绩效管理培训 大纲讲解 2. 第一课时 1、  案例分析 2、  绩效管理的常见误区 3、  绩效管理的收益者 4、  绩效管理、激励机制与企业文化 5、  绩效管理模型 6、  绩效管理系统

3. 使培训工作责任明确，分工合理，加强部门间横向配合，减少协调成本，提高培训工作运行效率。有利于对培训进行整体规划，并结合员工职业生涯，使人才培养工作更加符合人才成长规律，提高员工参加培训的积极性和

卓越的员工培训管理Date1 2. 学习方法与信息吸收 学习方法 三个月后信息吸收量 读 书 10% 听 课 30% 参与操作 60% 小组练习，研讨 90%Date2 3. 游戏规则培训是机会,培训是工作

1. 培训案例 2. 培训案例之思维模式请完全打开此PPT文件，并处于幻灯片放映状态。（再进行测试） 道具准备： 白纸、笔（最好为铅笔）、白板（讲师使用）、白板笔 环境： 适合室内进行，要求环境安静、光线良好，并配备相适应的桌椅培训案例

1. 课题 培训实施与管理 2. 课程目标 培训的涵义 企业培训体系与制度 培训的流程培训需求分析 培训计划制订 培训预算 培训项目实施 培训效果评估 3. 人力资源管理过程招聘/甄选培 训上 岗绩效评估发

1. 人力资源管理方法论 2. 内容提要现代企业人力资源管理理念 人力资源解决方案 实施案例 3. 内容提要现代企业人力资源管理理念 人力资源解决方案 实施案例 4. 长寿公司1. 斯多拉(stora)公司

汉康集团 上海汉康管理軟件有限公司http://www.netup.com.cn 柳中冈 2002年8月把培训转化为绩效 2. 前提：增加想法！ 爱因斯坦的说法→勿直接求解问题 新思考水平 问题 思考水平 1