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设定公司期望的目标结果 提供持续的反馈 和员工一起回顾公司的季度经营业绩 每季和员工进行一对一的绩效沟通与反馈 每半年通过简单的评估方式对个人KPIs进行绩效评估 奖励结果 非Executive人员每半年发放一次奖金

ESTABLISH a climate for open communication创造一个开放式的沟通环境4.BUILD positive relationships建立良好的关系THE BASIC

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1. 沟通—管理者不可或缺 的领导和管理才能班组长沟通技巧 2. 一、沟通概述 3. #(美)普林斯顿大学在1万份人事档案进行分析，结果：“智慧”、“专业技术”、“经验”只占成功因素的25%，其余75%决定于良好的人际沟通。

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企业中的沟通问题，向上沟通没胆 水平沟通没肺 向下沟通没心 　 沟通作为企业内部的一种文化，已越来越被各企业所重视，有的企业已把沟通提升到战略层面进行管理，其沟通的重要性不言而喻。余世维先生提出的“

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 第八篇：企业内部沟通 　　第一章：冲突管理 第一节：组织角色冲突 角色和角色群 　　角色是指某一个人所执行的一组相关的活动，角色产生在组织内，也产生在组织外。角色无法独立于执行这些活动的个体之外。

供电企业与用户沟通作业 这是某供电所一个专用户的事情。该专用户预付费表计已欠费，但是预付装置没有跳闸断电，累积欠费4500元。为了解决这一问题，与用户沟通不及时，发生了小小的不愉快。这个短剧，真实的

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1. 企业高级管理沟通 北方交通大学经济管理学院 M B A 主讲 佘江东 Home:010-62043305 BP:96500-6671966 Mobile:13911158697 2. 一、导论 二、沟通与沟通谋略

第九次《非暴力沟通》线下学习 第九章 爱自己 2. 本次流程1、大家以《非暴力沟通》四要素表达练习。 2、对《非暴力沟通》第八章内容复习 3、5分钟静心活动 4、《非暴力沟通》第九章节学习，人人参与朗读