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*汽车销售的成功取决于诸多因素，只有各方面精耕细作才能保证企业成功营销能力市场调查情报力业务报告汽车销售店铺力店铺业务店铺组织商品力促销管理推销管理推销技巧推销力客户档案管理客户投诉管理服务力企业成功售后服务 5. 咨询顾问管理咨询

投资者关系 资本市场宣传 证券信息收集发布 日常工作 常务副总经理目标： 新业务对公司市值的贡献 完善公司管理制度 KPI： 新项目营业额增长率 新项目平均IRR 制度建设副总经理目标： 现营业务对公司市值的贡献

房地产投资的类型2）房地产间接投资：是指将资金投入与房地产相关的证券市场的行为。 ①购买房地产开发投资企业的债券、股票 ②投资于房地产投资信托基金。投资者将资金投入到由职业投资经理管理的共同基金，用于购买

营销水平低于一般企业？ 潜在外部机会(Opportunity) 市场增长迅速？ 可以增加互补产品？ 能争取到新的用户群？ 进入新的市场或市场面？ 多角化进入相关产品领域？ 在同行竞争企业中业绩优良？ 有

时间去回收成本，且长时间拿不到融资会导致企业资金链断裂，无法实现自身快速回本盈利。另一方面，由于车辆硬件成本的降低，造成车辆毁损严重，维修费用花销巨大，停滞车辆累积，实非明智之举。 18. Two -Vehicle

检查 52. 检查方法：听、看、嗅、摸、交流P D CA领导承诺与组织职责 风险管理 法律法规与管理制度 EHS培训教育 生产设施与工艺安全 作业许可 变更管理 相关方 职业健康管理 环境保护 安全保卫

特点：母公司本身有一个股东或多个股东 治理结构：有完整的三个层次的治理结构——股东会、董事会、执行层 企业类型：由股东投资形成的企业投资形成的企业授权形成的企业母公司股本金：来自出资者的授权 特点：母公司是出资者的代表，它本身没有股东

6. **何谓绩效及绩效评估绩效 指为了实现企业的全体目标，构成 企业的各部门、或个人所必须达成的业务上之成果 Performance Rating:对企业内各集团或个人所计划的目标，实际上产生怎样的

具有与外部系统良好协作的能力。系统具有与MRP制造资源规划系统及ERP企业资源规划系统标准接口，进行数据交换。提供相关的功能，适合企业特定发展的需要。系统不仅拥有物流仓储的专业能力，同时针对供应链一体化

“木桶原理”可以启发我们思考许多问题。比如，搞好企业安全管理的关键在哪里？安全管理的核心是什么?如何消除事故隐患?如何控制风险？如何避免事故发生? 在一个企业里，安全生产最重要的一个指标就是事故指标。只有

物流是指商品在空间上和时间上的位移，它分为社会物流和企业物流两大类 社会物流即社会再生产各过程之间、国民经济各部门之间以及国与国之间的实物流通，社会物流直接影响到国民经济的效益 企业物流则包括以下几种：供应物流；生产物

12. 4. 运输管理原则 运输是实现物品空间位移的手段, 也是物流活动的核心环节. 无论是物流企业, 还是企业物流中, 对运输组织管理应贯彻以下基本原则: 及时 准确 经济 （选择运输方式和路线，合理运用运输

载 体第一类是基础设施。如铁路、公路、水路、港口、车站、机场等，它们大多是固定的。第二类是设备。如车辆、船舶、飞机、装御搬运设备等，它们大多是可移动的。物流学科研究载体的结构、规模，尤其要研究物流载体

织者失去了一个巨大的利点。三、工业即时展。很多展会只有工业成果的展示，只反映了现代汽车制造业或相关企业的产品特性，没有反映历史、产品传承、工艺演变、技术更新等。四、文化气息缺乏。很多展会缺乏文化气息，

物流是指商品在空间上和时间上的位移，它分为社会物流和企业物流两大类 社会物流即社会再生产各过程之间、国民经济各部门之间以及国与国之间的实物流通，社会物流直接影响到国民经济的效益 企业物流则包括以下几种：供应物流；生产物

典型轿车的总体构造汽车是指有自身装备的动力装置驱动，一般具有四个或四个以上车轮，不依靠轨道或架线而在陆地行驶的车辆。 5. 典型轿车的总体构造汽车发动机是汽车的动力装置，其作用是通过供入其中的燃料燃烧而产生动力,由两大机构、五大系统组成。

了解人力资源管理对组织及管理水平的评估，懂得变革对自身及企业的重要意义。★ 体会人力资源管理对企业成功的重要性★ 掌握人力资源管理的实际操作方法 ★ 了解网络与人力资源管理的关系 3. 　企业或事业唯一真正的资源是人，管理就是充分开发人力资源以做好工作。

什么也有了一个规矩－－完成任务型、比较标准化、比较定期化、定期执行。 职业：？ 3. 工作职业化 企业管理的一个重要功能是使各项工作职业化，职业化的过程是管理走向成熟的重要标志，职业化的标志是： 任务明确化

1. *企业物流系统设计与分析陈晓慧 chenxiaohui@cqu.edu.cn 2. 2003年8月主讲：陈晓慧 Chenxiaohui@cqu.edu.cn*物流概念由国家质量技术监督局发布的

老有所养，住有所居。” 11. Three税收大家庭 货物和劳务税： 增值税、消费税、营业税、车辆购置税、关税 所得税： 个人所得税、企业所得税、土地增值税 财产税： 房产税、城市房地产税、城镇土地使用税、耕地占用税、车船税、船舶吨税、契税、资源税