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对员工需求经常进行评估，定期做员工满意度调查 重视企业内部沟通，包括上级与下属之间、同事与同事之间 重视员工发展的长远计划 重视优秀人才的选拔与训练 31. 中国人 全球500强 全球1000强集团 跨国公司 中国集团公司 中国企业平均寿命71岁3

*变化中的人力资源管理关注知识性员工，进行知识管理 建立新型员工关系，满足员工需求 围绕价值链，扩展人力资源管理范围 吸引与留住优秀人才，帮助员工发展 利用信息技术，实现虚拟化人力资源管理 开发企业能力，倡导人本管理的价值观 重视全球化的企业人力资源管理

1. 学习跨国公司优秀营销惯例 实现粗放经营到精耕细作的转变 提高微车汽车营销水平北京 · 上海 · 广州 2. 咨询顾问管理咨询 *今日日程主要内容：以部分跨国公司在中国市场的营销活动为例，分析跨国汽车公司的优秀营销惯例

注重长期发展方向 重视团队精神 自己培养适应惠普文化的人才 员工终身为惠普服务 价值定位 公司创造诚实保障和与优秀同仁共同工作的氛围 员工为公司尽最大努力18 20. 美国百事可乐的人才战略为精明能干者而设计美国百事可乐公司人员配置

0577-86785633送货：成为信仰的经营理念比萨饼的经营理念不断改进的送货生意不断改进的送货生意不断改进的送货生意 为消费者提供优秀的送货生意 19. 价值战略的五个元素 □系统论 □经营理念 □信仰 □思维模式 □愿景Info@amasan

需要详尽指令才能完成工作。   完成: 不必等候任务或者指令;可以独立完成工作;只有在复杂情况下才需要指导。   优秀: 自己主动寻找任务;可以独立完成工作; 只有在复杂,超出常规的情况下才需要指导。   杰出: 能够预测变化

工艺室主任 12. 关键业绩指标 生产调度计划的完成情况 生产效率的提高 产品质量控制 原材料节约 优秀生产员工的培养技能与经验要求 有丰富的生产运作经验 较强的计划调度能力 强烈的工作责任心 艰苦耐劳的工作精神使命与职责

培训、晋升 美国沃尔玛公司的老板沃尔玛用人原则为“留住、成长、获得”。公司十分重视从原有员工中培养、选拔优秀人才，而不是一味地从外部招聘。沃尔玛还非常关心新员工的成长，在新员工进来的90天里，专门指派老员工

培训、晋升 美国沃尔玛公司的老板沃尔玛用人原则为“留住、成长、获得”。公司十分重视从原有员工中培养、选拔优秀人才，而不是一味地从外部招聘。沃尔玛还非常关心新员工的成长，在新员工进来的90天里，专门指派老员工

工艺室主任 12. 关键业绩指标 生产调度计划的完成情况 生产效率的提高 产品质量控制 原材料节约 优秀生产员工的培养技能与经验要求 有丰富的生产运作经验 较强的计划调度能力 强烈的工作责任心 艰苦耐劳的工作精神使命与职责

基于员工本身A、薪酬水平取决于员工的资历； B、依赖于内部劳动力市场，激励性和竞争性较差； C、不能有效吸引和保留优秀员工，但一般员工的稳定程度高； D、有良好的合作性和人际关系； E、员工工作能力的提高主要依赖企业有计划的培养；

比例非常低（甚至为零）。这种薪酬模型，员工能获得多少薪酬完全依赖于工作绩效的好坏。当员工的绩效非常优秀时，薪酬则非常高，而当绩效非常差时，薪酬则非常低甚至为零。绩效薪酬比例很大基本薪酬比例很小 12.

上海XX区 地区代码03-02 路线 1 业务员 刘 江 19. *零售终端维护与管理1、2/8原则，优先优秀终端，注意匹配 2、统一规划、合理布局 3、遵守规则、互惠合作 4、提高用户忠诚度、是掌控终端的核心

5、找一位亲和型的同事，（目标赵大）请他多指点，尤其在我做错的时候提醒                        6、走访优秀企业，了解他们组织大型培训的经验                      走访了大鹏证券和核电，

客户解决方案 非业务价值客户价值的评判标准： 感激的语言、感谢的握手、感动的眼泪、持续的订单 22. 世界级优秀公司的企业理念中,都把客户放在最重要的位置客户永远第一——沃尔玛 对客户充满狂热的激情——通用汽车

绩效管理系统的核心功能，缺少激励功能的绩效管理系统是失败的。一个优秀的系统能够建立员工的责任感，最大限度地发挥员工的能力和价值，提供优秀员工成长机会；评价功能年度考核通过考核工作业绩、工作能力、工作态

（亿元）人均产值（万元）30%128：1：1122435%108：0.5:1.52033深圳市98年优秀企业标准为70万元生产销售能比毛利率30%10: 810: 935%纯利率生产成本总费用比工资总费

优势与弱点，重弱点 “哪里最薄弱，哪里潜力最大” 奖励多面手，忽视一招鲜参考资料来源：盖洛普研究报告 10. 优秀经理的管理哲学 素质与技能，重素质 结果与过程，重结果 优势与弱点，重优势 用其所长，尽其所能参考资料来源：盖洛普研究报告

3. 计划目标建立实用性突出、可操作性强的人力资源管理机制，为公司提供持久的、可持续发展的优秀人力资源。 确保优秀、适合的人力资源加盟人力平台，确保人力质量的迅速提高！根据公司未来发展和组织结构调整，保持核心员工相对稳定。

上海XX区 地区代码03-02 路线 1 业务员 刘 江 19. *零售终端维护与管理1、2/8原则，优先优秀终端，注意匹配 2、统一规划、合理布局 3、遵守规则、互惠合作 4、提高用户忠诚度、是掌控终端的核心