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指标都创历史新高。“实现一个跨越，举办两大庆典，取得了三个突破，达到了四个满意”。企业形象提高，优质服务水平持续提升，行风评议满意率100％，居全县各行业之首。在过去一年里，全体员工发奋图强，忘我工作，为创造一流供电企业作出了突出的贡献。

护士优质护理先进个人事迹材料 　　随着优质服务的顺利开展，我们从内心意义上正真认识到优质服务的重要意义，是以病人为中心，强化基础护理，全面落实护理责任制，把优质护理作为护士的职责和本分，怀有感恩之心

　　一、强化业务学习，提高自身综合素质，适应新形势的需要。 　　我从事储蓄工作以来，十分注重个人业务能力的培养学习。为储户提供规范优质服务的同时，刻苦钻研业务技能，在熟练掌握了原业务流程的基础上，积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂

项评估项 目 2. 制度活动面： A. 内部全面推广「优质服务推广活动月」，从总部各部门至全国门市全面宣导服务共识。 B. 协助建立「门市优质服务白皮书」（把握简单扼要、明确、容易了解之条文），使顾客

)今年的职代会上院领导给我们指出的： 　　第一：打造优质服务品牌----我们要精心呵护病人，树立诚信形象;让病人放心，让病人满意。时刻牢记：优质服务不是对病人的恩赐，而是我们护理人员的职责之一。 　　

提高文明素养，自觉调整自己的意识和行为，就会产生良性互动效应。 　　三是成果的共享性。安全供气、优质服务、文明用气，是企业和社区文明共建的共同成果，这种成果既需共建双方努力，又为双方共享。 　　目前x

，创新发展思路、推动机制和落实举措，进一步提高人口计生重点工作的推进力度、质量和成效，以计划生育优质服务、维权保障和依法行政的强势推进，确保人口计生事业实现又好又快的发展。二是紧紧把握以人为本这个核心

3、在全院范围内开展人本位优质服务和争先创优活动。为了给就诊的患者提供优质、安全、满意的服务，提高医护质量、保障医疗安全、和谐医患关系，在全院范围内开展 以人为本、注重细节的人本位优质服务，全力打造优质服务品牌，塑造

城镇2009年计划生育工作情况汇报范文—工作汇报   　　我镇的人口与计划生育工作以提高出生人口素质，稳定低生育水平为中心，以提升优质服务水平，依法满足育龄人员对计划生育、生殖保健的需要为根本，与时俱进地开展人口与计划生育各项工作。1

2016年服务业部门工作总结 　　1、我行的柜台文明优质服务竞赛活动已经开展一年半有余。应该说，通过开展服务竞赛，上级行制定的各项服务规范，在我行的窗口服务工作实践中均得到了强化和贯彻，我行的整体服

”，换位思考，不厌其烦地为客户解答，并站在客户的角度着想，才能为客户解决实际问题，才能推进优质服务，把优质服务作为电力企业的生命线。而当出现客户投诉时身为收费员的我们又该如何去做呢，在学习客户投诉培训之后，本人有以下几点心得体会：

　　一、强化业务学习，提高自身综合素质，适应新形势的需要。 　　我从事储蓄工作以来，十分注重个人业务能力的培养学习。为储户提供规范优质服务的同时，刻苦钻研业务技能，在熟练掌最好的原创免费公文站握了原业务流程的基础上，积极认真地学习新业

的计生工作目标任务要求，遵循以人为本的原则，努力在依法行政、优质服务、社会保障方面实现新的突破，不断完善“依法管理、村（居）民自治、优质服务、政策推动、综合治理”的人口与计划生育工作新机制，在“一门一

 敬业爱岗写人生      王宜河同志是地区邮政局报刊发行局一名城市投递员，在从事投递工作的10年来，他以“优质服务、用户满意”为已任，多年如一日的做好自己的投递工作。与在平凡的岗位中作出了突出成绩，连续三年被*

的爱心理念和平安理念，把奉献爱心、确保平安，化为职工的自觉行动。 　　二、开展“爱心活动”，搞好优质服务。农电工作是要直接面对客户的工作，是要直接和客户打交道的，我们的一言一行都代表了电业形象，我们在

“三优一满意”的宗旨学习，在思想上进一步树立优质服务的宗旨。自己能够以积极的态度认真参加了区、局、站组织的各项活动，在工作中能够坚持区、局提出的“优质服务”的服务宗旨，热情接待每一个群众，为建设优质的

障。现将上半年工作情况总结如下： 一、    继续加大宣传力度，利用各种形式将医院新的医疗动态和优质服务重点向社会推介。 宣传科始终与新闻媒体保持良好的合作关系，截止20xx年5月末，共在**日报、*

私情，营造了一个良好的工作环境；严格实行一票否决，目标考核落了实。 2、强化优质服务意识。街道党工委、办事处高度重视优质服务工作，以各种形式对创优工作进行宣传发动，引导群众树立科学、文明、进步的婚育观

变化和管理精细化的要求，做好身边的事，做好每一件小事，及时导入现代营销理念，以人为本，强化意识，优质服务，留住老客户，开发新客户，增加进站率，扩大日销量。 第二，坚定精细化观念。去粗取精,不断提炼，不

重视环境治理，坚持科学管理、文明工作，优质服务。 3、 全员参与创建文明单位活动，推动企业中心工作发展。 25分 1、 部门需全员参与创建文明单位活动。 2、 是否达到文明工作，优质服务标准。 1、 对不完全了解创建文明单位活动的扣10分；