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值活动 从直接满足客户需求价值的角度，产品链、供应链和市场（客户服务）等三类增值活动，是直接满足客户以下三方面的需求： 对其的关怀与服务（包括售前、售中及售后）购买的迅速、方便产品本身功能带来的用途（使用价值）对增值活动分类如何带队伍

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缺乏有效的风险管理及企业内部控制机制，是影响国有企业战略贯彻到位的主要因素 20. 相互信任 关系 市 场 持续发展集成性的 产品与服务高效的运作机制电子商务客户 关系管理战略性采购国有企业的战略方向 21. 战略一 强化高效运营机制

三、销售市场走访调查一般使用的方法： 方式方法备注 1、入店访问 2、座谈会 3、资料收集 … 1.通过与零售店主以及相关服务人员的沟通，达成访问目的 2.座谈对象可能是经销商也可能是消费者，了解相关调查内容 3.访问记录:将每一次访问/谈话内容如实记录下来

非固定福利 保障计划 ●健康保障计划 非工作时间报酬 ●休假 ● 年假 ●病假 ● 个人事假 ●兵役 服务 ●学费报销 ●交通津贴 ●自办幼儿园 ●公司旅游计划 ● 免费公司医疗 薪酬管理外在薪资-边缘薪酬(外在福利)

概述、数据现状、分阶段实施与当前进展•6数据治理 - 元数据管理•7数据治理 - 主数据管理•8数据治理与标准化应用 - 业务建模、数据建模、数据样例•9数据治理与标准化 - 成果展示 3. 5数据架构 - 定位企业总体规划企业战略IT 架构业务战略IT

员工行为管理规定天地源物业苏州分公司 2. 一、目的 1、规范员工行为的基本要求，不断提高公司整体的服务质量； 2、对奖励、处罚、处罚权限、处罚程序和申诉调解方面的管理进行规范。二、适用范围 适用于公司全体员工

第一节　现代竞争环境的特征及影响二.经济全球化下企业面临的压力 进一步满足顾客需求 平衡售前、售后服务和运作成本 企业内部变革 11. 第三节　供应链的基本概念一.何为供应链 概念 基本模型 特征 二

重。 一、加大公立医院改革力度 基层医疗卫生机构和公立医院医疗服务项目范围清单 制定医疗费用不合理增长政策措施 公立医院绩效考核评价标准 城市公立医院综合改革效果评价指标体系和评估办法 公立医院管理体制改革指导意见

工者贤者 思维，价值观品格 创造力胜任力招聘法的本质所在 13. 招聘的十三大细节影响全局1、招聘标准制订（过高流失人才，过低增加工作成本）（发行员的大专） 2、招聘场所选择（现场、网络、报纸、传单、高校、猎头）

各种方法寻找CTQ’s的最优值，确定对应于CTQ’s最优值的“关键少数”因素的对应水平C将改善结果标准化并用控制工具进行监控各阶段基本任务如下表： 5. http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载)

3. SWOT分析STRENGTH 优势 中国移动在手机的附加功能，尤其是语音、短信及商务套件的增值服务项目上具有明显的优势； 在高速数据传输业务方面，中国联通和中国移动相比，目前还不具备对等的业务，因

位，反映了质量管理发展的一个世界性的重要趋势。国际标准化组织（ISO）在已有的有关质量管理的国际标准中，补充制定并颁布了专门的关于质量改进的国际标准，则集中体现了这一世界潮流影响的广度和深度。（一）来

较法、强制分布法7、关键事件法、行为锚定等级评价法、行为观察法、加权选择量表法8，目标管理法、绩效标准法、直接指标法、成绩记录法。Date3绩效管理 4. 第一节 绩效管理系统的设计一、绩效管理的准备阶段

中国物流市场形成分析所谓物流市场， 是指物流服务供给、物流服务需求交换关系的总和。由提供物流服务的物流企业和具有物流服务需求的各类经济部门、各类企业和个人构成。 从买方和卖方的力量来看，高端现代物流服务处于卖方市场地位，低端传统物流服务处于买方市场地位。

4. 1.1 通信市场需求预测的特点对于类似尖端技术或者移动通信服务等初期需要大规模费用投资的服务业来说，需求预测非常重要。移动通信服务中的合适的推出时期、资费、商品设计、系统容量规划、流通渠道规划等工作都以需求预测为出发点。

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