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了解什么是绩效管理体系，绩效管理体系的改进对江苏石油管理水平的提高有何意义 理解主要的省公司、业务部门、服务部门的关键绩效指标 理解绩效管理的业务流程，以及相关部门在整个绩效管理流程体系中所担当的角色和职责

公司的组织架构设置应当使各部门高效地为前线服务，从而清晰地体现以客服为导向的服务宗旨。总 经 理 室 办公室 组织人事部 财务部 电脑部 企划部 监察审计部 郊县发展部 营销培训部 客户服务部 契约部 团险后援部团险营业部

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财务部门制定宽带业务预算； 2、制定（更新）并实施CPN立项的审批流程； 3、参与小区选择标准的制定并监督标准的实施。 4、配合规划和财务部门对计划与预算的执行情况定期进行检查； 5、配合规划部门对立项项目进行后评估。

Profit 利润 Sales 销售额 Quantity 数量 Quality 质量 Service 服务…...Policy 政策 Principles 原则 Guidelines 准则 Supervision

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和员工的绩效 8. 绩效计划阶段绩效辅导阶段绩效考核及反馈阶段明确绩效考核目标， 即绩效目标+衡量标准 设立监控点、信息收集 及反馈渠道 考核者与被考核者共同对照考核目标与工作结果，找出差距，明确下阶段绩效目标和改进目标绩效管理的三阶段

和员工的绩效 8. 绩效计划阶段绩效辅导阶段绩效考核及反馈阶段明确绩效考核目标， 即绩效目标+衡量标准 设立监控点、信息收集 及反馈渠道 考核者与被考核者共同对照考核目标与工作结果，找出差距，明确下阶段绩效目标和改进目标绩效管理的三阶段

*营销网络健全，极强的销售能力 公司运作成本低 生产简单 产品线短，产品规格集中 管理简化，人员简练 员工工资低 售后服务 负责为客户安装 方便客户 掩盖产品安装不便的缺陷优 势高层领导经营理念落后，公司缺乏明确的战略规划

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1. 中国医疗应用解决方案市场研究欧媛 分析师 软件和服务组 IDC中国 2. 目录 医疗行业概况 购买行为分析 IT应用整体状况 影响因素分析 IT投入及预测 行业解决方案市场整体状况 市场规模及预测

32. *3、整体功能的市场搜索三程序理论是功能市场搜索的有效方法 第一程序，市场细分。按照某种特性或标准，将市场上的顾客划分为若干个顾客群，每一个顾客群构成一个具有共同特征的子市场，不同子市场之间，需求存在明显差异。

协调信息流、资金流、物流的结合部 入驻企业或实行服务器托管的场所 电子商务安全运作的基础设施 支持企业商业联盟实施价值链管理的平台首 都 电 子 商 城 7. 集信息流、资金流、物流等服务体系于一体 克服电子商务安全支付、物流配送等环节

要历程 9. 二、中青旅战略命题的提出 10. 国际旅行社业态变化三阶段小产品公司伴随零星旅行代理服务阶段大产品公司，大旅行社阶段在线旅游新业态出现，正迅速改变业态商业模式 和竞争格局，旅行社行业向分层化、延伸化、客

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