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理性能力：是意识表层的认知模式 　情绪：是比理智更快捷的反应 智商受先天遗传影响较大，而情商受社会环境影响较多。 联系：智商高的人，情商也较高，情商高的人，智商也不低（二者具有相关性）。 16. 20

竞争环境 对比光谷住宅项目，热炒概念的竞争环境，以领导者的姿态，倡导重新落回产品品质层面，重新树立生活品质标准。 10. PART3 从核心特质 到核心价值 11. 均质论人均质 共生产品环境均质论，决定了项目推广的切入角度。

，在全球电信运营公司中处于前列 《财富》“世界500强”，上升到224位 “中国企业500强”，列综合榜第四位和服务企业第二位 标准普尔和穆迪分别调升公司债信评级，是目前唯一同时获得两家机构评级等同于国家主权级的中国公司6

1．政府拥有着巨大的信息资源 2．政府直接或间接掌控着大众媒介 3．政府拥有严密而迅速的组织传播 4．政府公共关系经常综合、交叉使用各种传播渠道、传播手段和信息载体 政府的许多政策都是先采取文件形式实施内部的组织传播，而后再采取大众传播方式。

目录一、内、外部环境分析 内部分析 外部分析 二、战略定位与目标 三、公司整体发展战略 四、三大业务战略举措 五、战略支撑保障体系 六、战略规划内容小结 七、三年行动计划 3. 目录一、内、外部环境分析 内部分析

1. ESH管理体系建立说明 (环境管理体系和职业安全健康管理体系的整合) 2. 课程主要内容什么是ESH管理体系; 现行的环境管理体系介绍; 环境管理的要求产生和背景; 现行的职业健康和安全管理体系的介绍;

振兴软件产业行动纲要》，通过对国内外软件产业发展形式、国际软件市场发展态势和国家信息化建设发展趋势综合分析，提出了到2005年我国软件销售额达2500亿元，国产软件产品和服务的国内市场占有率达到60%

管理过程化 组织扁平化 职能综合化 9. 三个管理理论的学派技术-理性为主的 重在完成任务的精度 将任务组织成工作，工作成为生产体系 行为为主的 强调企业如何适应内部和外部环境的变化 认知为主的 强调如

同行事管理权，运用现代管理科学和先进的维修养护技术，以经济手段管理物业，从事对物业（包括物业周围的环境）的养护、修缮、经营并为物业所有人和使用人提供全方位的服务使物业发挥最大的使用价值和经济效益。 4

　　激励　　改变员工的工作积极性 　　环境　　组织内部和外部环境 　　机会　　偶然性因素 8. 绩效－－影响因素环境技能机会激励P=F(S,M,E,O) 绩效＝F（技能，激励，环境，机会） 9. 绩效管理－－内涵

3. 竞争环境分析：根据媒介监测统计，5月份共有85个楼盘发布广告，广告发布金额达280万，直接的竞争楼盘月安花园、金陵世家、晶采馨家、利德家园、典雅居均有不同程度的广告投放 4. 竞争环境分析：月安花园

中国目前阶段所需要的技术培训不是一种简单的技术普及，而是具有明确目的性的技术引导。 ITS建设迫切需要营造一个良好的外部环境，因此对于管理者的培训不可欠缺。 培训的过程是一种在深入进行经验和技术分析基础上，针对自身需求的技术再造过程。

管理经济学的主要特点管理经济学是: 应用经济学 规范研究与实证研究相结合的经济学 以树立分析为基本手段的经济学* 综合性和边缘性的经济学 企业管理科学的有机组成部分 6. 管理经济学与微观经济学管理经济学是微观经济学

管理经济学的主要特点管理经济学是: 应用经济学 规范研究与实证研究相结合的经济学 以树立分析为基本手段的经济学* 综合性和边缘性的经济学 企业管理科学的有机组成部分 6. 管理经济学与微观经济学管理经济学是微观经济学

3. 竞争环境分析：根据媒介监测统计，5月份共有85个楼盘发布广告，广告发布金额达280万，直接的竞争楼盘月安花园、金陵世家、晶采馨家、利德家园、典雅居均有不同程度的广告投放 4. 竞争环境分析：月安花园

制剂企业产品成本物流成本销售费用 管理费用 人力成本 环境成本 分销企业仓储成本 配送成本 销售费用 管理费用 环境费用药店 医院场租成本 人员成本 环境成本 寻租成本 人员成本 环境成本 患者 ？采购资金思考： 1、我

门及每位员工不仅为现在而努力，更为将来而奋斗。这与战略展开和实施的思路是一致的。 今天，企业的竞争环境十分复杂，以至极有必要细致了解其长远目标及实现目标的方法体系，并将这些思想通过组织贯彻到每个部门及

范围、灾区通风与瓦斯等灾情，同时撤出一线部分人员。16 17. 8.总指挥组织指挥部成员听取侦察情况汇报后，应命令矿总工程师组织人员依据《矿井灾害预防和处理计划》、结合灾情实际，尽快提出事故处理方案，

增长 对技能专业化要求增加—科学家、工程师、技术员、经理 组织及人员目标的不同 组织适应于快速变化环境的困难 创造性努力的独特性 1、缺乏由经验得来的标准，以指导在严格的时间、费用限 制下有目的地研究发展工作

、性格外向的人；他们的强项是与人交往 信息者是天生的交流家，喜欢聚会与交友， 在交往中获取信息并加深友谊；信息者对外 界环境十分敏感，最早感受到变化。 典型特征：外向、热情、好奇、善于交际 16. *信息者优 点：有与人交往和发现新事物的能力，善于迎接