《客户服务》试题及答案
《客户服务》试题及答案 一、 是非判断题(对的打√, 错的打×) 50 题 1、 在和客户沟通时, 应注意不要有意打断客户, 在不打断客户的前提下, 适时地表达自己的意见。 ( √ ) 2、 当不能满足客户的期望时,
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《客户服务》试题及答案 一、 是非判断题(对的打√, 错的打×) 50 题 1、 在和客户沟通时, 应注意不要有意打断客户, 在不打断客户的前提下, 适时地表达自己的意见。 ( √ ) 2、 当不能满足客户的期望时,
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政工考试题 一填空题 1、党的十八大报告指出:实现中华民族伟大复兴,必须坚定不移走中国特色社会主义道路,道路关乎党的命脉,关乎国家(前途)、民族(命运)、人民幸福。 2,新中国成立60多年来,中国的
新《安全生产法》试题 一、单项选择题 1.安全生产工作应当以人为本,坚持安全发展,坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针,强化和落实生产经营单位的主体责任,建立 B 的机制。 A、生产经营单位参与、职工参加、政府监督、社会监管
药理简答试题 1.试述抗高血压药物的分类,并列出各类的一个代表药物。 答:1.利尿药,代表药物为氢氯噻嗪;2.钙拮抗药,如硝苯地平;3.血管紧张素转化酶抑制药,如卡托普利;4.抑制交感神经活性药物,如哌唑嗪5
2015-2016第二学期期中小学品德与社会试题 一、填空 1.在地球上( )平方千米的表面上,海洋约占( ),陆地约占( )。大陆与其相近的岛屿合起来称为( )。 2.全世界共有七个大洲。它们是(
C、帮助分析检查 D、避免纠纷 4、在人生总体目标中,必须实现的投资理财的目标有(ABC) A、教育 B、住房 C、退休 D、读书 5、消费品的生产与销售情况要经历的阶段是(ABD) A、开拓期 B、成长期 C、试用期 D、维持期
机修:培训试题 一、单项选择题 1.所有升降口、大小孔洞、楼梯和平台,应装设不低于_mm高的栏杆合不低于_mm高的护板。(C) A、1200,100 B、1500,100 C、1050,100
2、可以自收到注销注册通知之日起十五日内,依法申请复议或者向人民法院提起诉讼。 执业医师法考试试题 [A1型题] 以下每一考题下面有A、B、C、D、E 5个备选答案,请从中选一个最佳答案,并在答题卡将相应题号的相应字母所属方框涂黑。
公路安全保护条例试题 姓名-----工作单位或地址------------联系电话------- 1、填空题:共10题,每题2分,共20分(选对1题得2分,选错不得分) 1、公路管理机构依照
有趣的心理测试题 question:当你赶路累了,一好心的女巫说送你到以下哪或者谁家里休息,你选哪个1红磨坊 2七个小矮人 3美人鱼 4一休 5饼屋 6茱利叶 7附近亲戚家 8不理她 answer:1花心
高二质量调研试题 语 文 2019. 04 注意事项: 1.答卷前,考生务必将自己的姓名和座位号填写在答题卡上。 2.回答选择题时,选出每小题答案后,
数理统计考试试卷一、填空题(本题15分,每题3分)1、总体的容量分别为10,15的两独立样本均值差________;2、设为取自总体的一个样本,若已知,则=________;3、设总体,若和均未知,为样本容量,总体均值的置信水平为的置信区间为,则的值为________; 4、设为取自总体的一个样本,对于给定的显著性水平,已知关于检验的拒绝域为2≤,则相应的备择假设为________;
职业道德试题 一、 职业道德知识部分(共48题) 答题指导: • 该部分均为选择题,每题有四个选项,其中每题有一个或多个答案正确。 • 请按照题意选择确定正确答案,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
采掘技术员通风知识复习题 一、 填空题 1、采区回风巷、采掘工作面回风巷风流中瓦斯浓度超过(1.0%)或二氧化碳浓度超过(1.5%)时,必须(停止工作),( 撤出人员 ),( 采取措施 ),( 进行处理 )。 2、风筒拐弯处设弯头或缓慢拐弯,不准(拐死弯 ),异径风筒接头用(过渡节 ),(先大后小),(不准花接)。 3、矿井通风系统图必须标明( 风流方向)、(风量)和(通
《photoshop》试题库 一. 填空题(每空1分)。 1.除了使用按钮进行软件的退出之外,还有其他3种方法同样可以将软件关闭,分别是 利用菜单栏中的【文件】/【退出】命令 、 按键盘中的Ctrl+Q键
扫黑除恶试题 一、单选题(共7题,每题7分) 1、扫黑除恶专项斗争的开展时间为( ) A.2016年1月至2019年底 B.2018年1月至2020年底 C.2019年1月至2021年底 D.2020年1月至2022年底
底盘部分 (D)1、汽车底盘由传动系、行驶系转向系和( )四大部分组成。 A、起动系 B、润滑系 C、冷却系 D、制动系 (D)2.汽车传动系最终将发动机输出的动力传递给了( )。 A.离合器 B.变速器 C.差速器 D.驱动轮 (D)3、越野车传动系一般采用( )。
IT招聘面试题 ORACLE数据库面试题 悬赏分:100 - 解决时间:2021-9-27 18:50 下面是一个公司的数据库题目,我没用过oracle,不过貌似题目用sql就可以写,不知道他们把这