香当网

1. 如何建立演讲技能 12. 建立故事框架乃是关键 引 言  正 文  结 论故 事23. 以良好的引言作为开场白 树立主题  说明该主题对听众的重要性  概述各项要点34. 确立有力的正文内容

1. 销售技巧演练 2. 模拟演练 3. 一、顾客进门？微笑相迎 拉近距离 4. 二、确认需求？通过观察，得到初步的印象。 客户的外表； 客户的行为举止； 客户与他人的谈话； 其他方面…… 通过询问，进一步确认需求。

二、灭火基本知识 三、火灾现场的几种危害 四、火灾扑救的最佳期 五、生产场所消防安全 六、火灾逃生与自救技巧 目 录 3. 1、发生火灾的三个必然条件可燃物助燃物起火源必须具备以上三个条件且相互作用时，燃烧

1. http://www.5ixue.com(海量营销管理培训资料下载)ISO9000族标准培训教材 2. http://www.5ixue.com(海量营销管理培训资料下载)课程内容一、2000版ISO9000族标准概论；

1. HACCP基础知识培训教材HACCP的发展历史 HACCP的基本概念 HACCP的七大原则 HACCP及相关的名词 HACCP体系的基本原理和发展过程 HACCP计划的编写 HACCP计划的验证

1. HACCP基础知识培训教材HACCP的发展历史 HACCP的基本概念 HACCP的七大原则 HACCP及相关的名词 HACCP体系的基本原理和发展过程 HACCP计划的编写 HACCP计划的验证

1. ISO14001环境管理体系培训教材初始环境评审初始环境评审又叫初始调查、先期调查，是指在建立环境管理体系之前，组织先对其自身的环境状况进行一次全面系统的调查，掌握必要的信息，为领导的承诺，制定环境方针、目标提供依据

1. ISO 14001环境管理体系培训教材ISO14000环境 标准条款讲座1 2. 标准产生的历程1993年6月，国际标准化组织(ISO)成立了环境管理技术委员会(TC207)，着手制定与实施一套

3.对ISO9001：2000标准的内容真正去理解，并为将来的应用作准备； 4.掌握质量管理体系的八项原则，十二项原理及在管理体系中的应用； 5.掌握质量管理休系的第一方、第二方、第三方审核的作用，异同内容；

1. Powerpoint的使用技巧 2. 保护你的PowerPoint演示文稿 重复上一动作（F4键） 更改 Undo 的次数 幻灯片自动更新日期与时间 让文字闪烁不停 计算字数、段落 放映时指定跳到某张幻灯片

1. 员工关系协调技巧1 2. 两个概念员工关系协调技巧2 3. 员工关系协调技巧人际关系 是指你与人员之间的关系。 3 4. 员工关系协调技巧优先顺序 是指你与政策、运营、行政、训练等整个工作系统之间的关系。

管理技巧课程 沟通技巧 2. 成功与沟通学习基 本技巧掌握更 多技巧交流 信息为成功 而沟通 3. 学习基本技巧改进沟通 理解身体语言 学会聆听 提问 高效率阅读 做好记录 4. 学习基本技巧 改进沟通识别障碍

1. 信用卡中心风险管理部DS培训教材 2. 目录征信职责 征信作业流程 找准目标客户 受理申请流程 推广应注意的问题 问题探讨 Q&A 3. 征信职责 征信审核的职责为防范伪冒风险、正确执行数据品质

1. 信用卡中心风险管理部DS培训教材 2. 目录征信职责 征信作业流程 找准目标客户 受理申请流程 推广应注意的问题 问题探讨 Q&A 3. 征信职责 征信审核的职责为防范伪冒风险、正确执行数据品质

1. 沟通技巧歡迎參加主持:DavidDate1溝通技巧 2. 課程安排提出問題: 一. 溝通的概念 二. 溝通的作用 分析問題: 三. 沟通模式分析 四. 沟通障碍分析 解決問題: 五. 沟通基本技巧

1. ISO9001:2000内审员培训教材QS dept. Aug.12,2004 2. 目录 第一部分：ISO9000族标准的产生及发展历程 第二部分：ISO9000：2000版族标准基础知识 第

1. 與顧客溝通的技巧李良達*1台北銀行訓練講義 2. 講 授 大 綱對溝通的基本認知 與他人溝通的技巧 與顧客溝通的技巧 透過成功有效的溝通,贏得顧客的信任與尊重2 3. 對溝通的基本認知溝通是一個過程:

1. 烟叶分级工培训XX省烟草职工培训中心 XXX烤烟分级技巧 2. 怎样成为一名分级高手？ 烟叶分级工培训 3. 分级高手必备条件 心：欲望 态度 体会好学 手：结构 身份 油分多摸 眼：部位 颜色

1. 口才训练与电话技巧广东众行管理顾问有限公司提供 1 2. 课程程序电话口头表达训练 电话基本技巧 十大电话情景应对技巧2 3. 一 电话口头表达训练3 4. 1. 言语目的要明确，主题要集中，观点要鲜明

1. 采购管理及谈判技巧实战研修班主讲: 雷卫旭先生广州市倍德企业管理咨询有限公司企业采购实务1 2. 课程大纲前序3………………………………………….第一壇: 采购管理理念7………..………………第二壇: