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如何提高员工的工作积极性？ 如何把员工从“被动的工作状态”扭转到“主动的工作状态”？ 如何通过TQM对作业现场进行改善？ 将是本课程的培训的重点。 4. 第一部分、TQM—全面质量管理概论 一、管理的定义

提高质量管理与技术水平; 改善管理及优化运作流程; 建立以体系为主导,而非依靠个人的运作模式; 通过作业的文件化,减少工作的偏差和提高效率 9. ISO的精神制度系统须有涵盖性(基本要求). 系统合理化

提高质量管理与技术水平; 改善管理及优化运作流程; 建立以体系为主导,而非依靠个人的运作模式; 通过作业的文件化,减少工作的偏差和提高效率 9. http://www.5ixue.com(海量营销管理培

在虚拟商场（EC）中，物流使交易最终的物权移转实现。 『物流』在现代已成为一门专属的『实用科学』 3. 全球产品制造观念之演进过程192019601970198019902000Mass ProductionToyota Production

，日常行为规范的每一条都是一种良好的行为规范，学习它们，实际上就是在学习一种种好习惯，并且在学习的过程中逐步养成好习惯。 所谓“习惯”是指长时间养成的不易改变的行为动作、生活方式、社会风尚等等，“好习

任落实情况应急管理情况职业健康情况设备设施治理情况安全生产投入情况制度章程建设情况安全培训教育情况作业安全情况风险管控与隐患排查治理情况安全是企业发展的根基 5. （2017晋普丽1号）文重新调整了安

露天矿分为山坡式开采露天矿和凹陷式开采露天矿。 露天开采矿山构成的三个基本要素： （1）台阶—把矿岩划分成一定厚度的水平分层，在开采过程中各工作水平在空间上构成了阶梯状。每个阶梯称为台阶，其高度称为台阶高度。 （2）台阶坡面—台阶朝向

持“ ,综合治理 ”的方针。 所有生产经营单位在组织生产过程中，必须把保护人的生命安全放在第一位。 4. 什么是事故？事故是指在生产和行进过程中，突然发生的与人们的愿望和意志相反的情况，使生产进程停止或受到干扰的事件。

的承受程度。 ——一般用危险度来表示危险的程度 R=f(F,C) 5. ３、安全生产——为了使生产过程在符合物质条件和工作秩序下进行，防止发生人身伤亡和财产损失等生产事故，消除或控制危险有害因素，保障

生产物流 影响生产物流的因素 :生产结构、工艺流程、工艺装备的特点、生产过程组织形式、生产管理方法等 生产物流计划是以生产作业计划为核心编制的，即根据计划期内规定的出产产品、品种、数量、期限，以及发展

安全生产管理计划组织领导控制每一个过程都包含不同的内容，这些内容可通过采取不同的方法来实现。 因此，我们在安全管理中必须首先明确安全管理的目标，确定工作的内容，选用正确的方法，使这一过程顺利进行，最终实现安全管理的目的。

小的不安全行为一次或数十次可能不会导致安全事故，但如果持续下去总会导致安全事故，及时发现并纠正生产过程中的不安全行为是避免事故发生的最重要的工作。 20. 20安全意识提升小概率事件在一次活动中发生的

实践的规划、作业程序、 作业程序、工程指导书 要有能力去做 人力、设施、工作环境   要知道做得如何 检验、监督、量测、管制 要设法改善不良 对问题加以分析、矫正、 预防、持续改善   要可以证明作业恰当 记录、审核、审查

一、毒物的来源、形态、分类、毒性（一）来源——生产中使用或产生的物料 1、原料、辅助材料（投入物） 2、中间产物（过程物） 3、成品、副产品、废物（产出物） 4、夹杂物（杂质） 3. 一、毒物的来源、形态、分类、毒性（二）形态与接触机会

生产四严禁违章指挥、违章作业、违反劳动纪律五严禁违反程序擅自压缩工期、改变技术方案和工艺流程六严禁使用未经检验合格、无安全保障的特种设备七严禁不具备相应资格的人员从事特种作业八严禁未经安全培训教育并考

组件或系统的潜在弱点，提供设计、制造、品保 等单位采取可行之对策，及早进行设计与制程研改，强化 产品质量。 3.书面描述上述分析过程，确保产品质量符合顾客需求。 7. 6一、FMEA 的基本概念 1. 及时性是成功实施FMEA的最重要因素之一。

应急处理措施，知悉自身在安全生产方面的权利和义务。未经安全生产教育和培训合格的从业人员， 不得上岗作业。 6. 2012年11月21日国务院安委会 《关于进一步加强安全培训工作决定》 （三）工作目标。

全体圈员采用头脑风暴法对造成SM154油孔堵头工序漏序不良原因进行了分析：岗位技能不足作业不熟练生产技能较差光线不足未安装照明作业区混乱物流堆放混乱标识不明作业标准编制、设计不合理作业流程不规范加工方法不对部品不合格堵头直径小底孔直径大法环人料3

9. 做得好的方面: (1)集体观念强了。同学之间能做到团结互助，已有了为集体着想的意识。 (2)在作业方面,大部分学生能按时完成, 并且在书写、速度方面也进步了。 (3)听课习惯和课堂纪律明显有了改观。

果所必须之一系列作业活动的串连，而这些作业活动集合了所需的人员、设备、材料，并运用特定的作业方法，已达成为顾客创造更多价值的结果。 3. 一般流程的特征可衡量的投入 增加附加价值的作业活动 可衡量的产出