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多少？ ( 1.1% vs 5~10% ) 顾客对产品质量及服务的满意度有多高？ 企业投资于环保、改善社区的成就有多高？ 您的竞争力发生了什么变化？ 13. *中国企业管理者的处境1、工业化未完成 2、市场化不彻底

的管理目标是通过了解和检核员工的绩效以及组织的绩效，并通过结果的反馈实现员工绩效的提升和组织管理的改善；其次考核的结果还可以用于确定员工的晋升、奖惩和各种利益的分配。 16. 组织关键 业绩指标部门关键

的管理目标是通过了解和检核员工的绩效以及组织的绩效，并通过结果的反馈实现员工绩效的提升和组织管理的改善；其次考核的结果还可以用于确定员工的晋升、奖惩和各种利益的分配。 16. 组织关键 业绩指标部门关键

，其中跨国公司直接投资470亿美元，外资项目的规模和技术含量均有所提高 中国入世后，随着投资环境的改善和逐步与国际规范接轨，中国将成为21世纪最具吸引力的投资市场之一，预计到2005年实际利用外资总额

1. 采购过程与成本绩效管理 2. 前 言常言道﹕千方百计的挤破脑袋瓜﹐来改善工程﹑提升效率﹑降低成本﹐比不上一位采购专家一句话一签字来的有效﹐所以做与買差别即一目了然﹐可见采购是非常重要的课题. 3

性（Radical）再设计，从而获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的戏剧性（Dramatic）改善”。BPR的定义什么是管理理念？10 11. 优异的流程运营需要有优异的流程管理 企业的成功来自于优异的流程运营；

（2）外界的影响破坏了系统的结构与功能，但是，系统能够吸收或重新适应外界的干扰或胁迫，对自身的结构与功能进行改善与优化，这意味着系统继续向前发展或进化； （3）系统难以适应或不能抵抗外界变化的干扰，而发生退化或

業的成功要看公司內部，我的研究發現，企業的成功常要看它所在的環境。大企業要思考的是如何去改善大環境，不只是改善自己。」 11. 定位-選擇你想要進入的產業亞洲企業常忽略產業分析，只要看到哪一個產業賺錢

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使用非全日制工人（工资低、无经验） 业务外包 12. 王端旭博士*案例：美国德尔塔航空公司（2）结果 正面 公司财务状况改善（股价上扬、负债好转） 反面 服务质量下降（顾客投诉率急剧上升） 员工士气一落千丈 最后结果 公司董事会主席和总裁被解聘

ganizational change) 。它是一種新想法(a new idea)而能被用來開創或改善產品、程序、服務。Fremman (1982)亦定義創新為「使用新的技術或市場知識，提供顧客所需的新產品或服務，它包括了發明

率和处理率；并对工业污水、污水厂尾水的排放作了严格的控制。第三阶段是暴雨雨水的管理阶段。为了进一步改善城市水体的水质，70 年代起西方国家便将暴雨雨水的管理提到日程上来，又称“非点源”治理：一是“源控制”；二是

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电子司法档案系统。在政府司法机关之间共享司法信息，如公安机关的刑事犯罪记录，审判机关的审判案例，检查机关检查案例等，通过共享信息改善司法工作效率和提高司法人员的综合能力。 4• 电子财政管理系统。向各级国家权力机关、审计部门和相关

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“小張，我們來看看你上個月的銷售成果‧你跟我說好會有顯著的改善的，是吧?陳經理說‧ “確實如此‧不過，我還以為到這個季末結束再來評估我的成果‧不管怎樣，我想我已經有了相當顯著的改善‧”小張答道‧ “是嗎?你的總銷售量好像

缺乏领导主心骨 此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言风格，语言描述尽量简洁 32. 改善工作不足的措施CDBA加强员工的培训 员工是公司的基石，虽然目前我们的团队稳定，但在互联网金融行业

16949:2002与QS9000趋势比较 25. *4）.推行ISO/TS16949:2002的好处a)满足不同客户的要求； b)改善产品的过程质量、降低质量成本； c)减少变差和提高效益； d)可实现全球采购； e)对供应商的开发、考核、淘汰采用统一的质量和标准；

（4）合成油脂原料保持原料油脂的优点，但在纯度、物理形状、化学稳定性、微生物稳定性以及对皮肤的刺激性和皮肤吸收性等方面都有明显的改善和提高。角鲨烷由各种油脂或原料经过加工合成的改性的油脂和蜡，其组成和原料油脂相似。羊毛脂衍生物聚硅氧烷脂肪酸脂肪醇脂肪酸脂化学与化妆品