怎样做好客服人员服务PPT
1. 怎样做好客户服务 2. 课程大纲客户服务的重要性 客服服务的本质 客服人员的基本动作销售始于售后—客服铭言 3. 一、客户服务的重要性核心竞争力就是获得客户忠诚度,让客户满意的能力。 - 海尔 张瑞敏员工满意度能力忠诚度
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一切准备就绪了吗 10. 风险企业管理层的构成 一人具有技术和产品开发的专长 一人具有营销方面的经验 一人具有财务管理和行政方面的专长 一人主管生产运作,或是全面负责的总经理 11. 风险企业创建过程 第一步:概念提出,自我评价
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初涉江湖:懂点儿人情世故Q职场需要什么样的人? 职场需要的大学生,不管是学什么专业的,都有四个基本特点。这可以用四个字来概括,叫做“气”“根”“用”“道”。 有“气”:“气”就是理直气壮,要用什么就去追; 有
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要遵循二中国梦,小康梦,“两型梦”三 7. 一 (一)中国梦是历史的 中华民族的昨天,可以说是“雄关漫道真如铁”。 ——习近平 中国梦的昨天、今天与明天
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1. 如何撰写商业计划书主讲:XX市科技局局长 XXX 2. 一、什么是商业计划书 二、商业计划书的主要编写格式 三、撰写商业计划书应注意的 几个问题 3. 概念:商业计划书是国际惯例通用的标准文本格