市场调查及预测
常用统计分析软件 思考题 第6章 调查报告编写 6.1 市场调查报告的结构内容 6.2 市场调查报告的写作技巧和注意事项 6.3 调查成果的口头报告 6.4 调查报告的评价推广 思考题 第7章 市场预测通论 7
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无效沟通比比皆是婴儿与母亲的沟通 家庭内部的沟通 活动 34. 造成沟通不畅的原因 90% 10%心态技巧 35. 心态与技巧尊重 关注 自我意识 ……倾听 忽略 控制 …… 36. (本页无文本内容) 37. (本页无文本内容)
客户服务管理(重点客户管理)No:001 2. 内容提要:- 客户服务管理的基本概念- 客户需求分析- 客户服务基本技巧- 客户服务管理系统No:002 3. “重点客户” 定义 对于公司的生意或公司形象, 在目前或将来有着重要影响的客户。
编制投标文件 投标常用资质文件: 检查有效性,避免放错文件或者放入过期文件 10. 编制投标文件 排版技巧-段落、标题:页面布局:正文:纸张方向纵向 表格(较宽):纸张方向横向正文字体:中文/英文/数字宋
施惠于偏爱之人 不善回馈 单向不沟通 缺乏人际技巧 缺少跨部门沟通 控制时下经理 人本-教练 开放友善 平等尊重 公平 接受意见 双向沟通 较好的人际技巧 鼓励员工分享意见 指导未来经理 文化-盟友 无为而治
Sigma把現有部門和經營責任整合至日常的作業流程且結合於全公司 Six Sigma 的執行之下。 需要使用Six Sigma準則和目標設定以完成策略的制定及分析。決定人數及選擇出最佳的黑帶以達成成功的改善目標。
保持身心健康,使工作量既成为一种压力又成为一种动力。 人员配置分析的内容(续) 19. *5、人员使用效果分析;它是指管理者将人员的绩效好坏与人员自身能力的强弱做比较分析。 工作绩效好低高能力低 绩效好能力高
Development专业销售技能培训Sales初级培训 XX公司 Pter先生 2. 打造销售钢铁战士 精英指导+实战演练 销售技巧+销售呈顾问式销售P S D Professional Sales Development 3.
绩效评估的理论与实践提示 详细内容请参阅 Dale Carnegie Training(R) 的“演示技巧”。http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载) 2. http://www
场渠道咨询项目2002年11月20日本文内容由远卓管理顾问提供,未经远卓管理顾问书面许可,他人不可使用、更改和向第三方传播。 2. *© 2002 Bexcel Management Consultants
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不贪不义之财 杜绝不良恶习 禁传流言蜚语 永远公私分明 7. 关于管理的基本认识管理就是资源的控制、分配、使用、控制和升值。 任何一种管理必须符合企业的自有资源状况、特定的历史发展阶段特点和战略发展需要。 永远没有最好的管理,只有适用的管理。
讨论稿万向集团一体化市场渠道咨询项目本文内容由远卓管理顾问提供,未经远卓管理顾问书面许可,他人不可使用、更改和向第三方传播。 2. *© 2002 Bexcel Management Consultants
以需求为导向的销售概述 2. 需求导向式销售概述需求导向式销售流程介绍一套标准化话术介绍基本销售技巧的学习模式销售前准备课程大纲 3. 销售系列课程简介 介绍一种以需求分析为导向的销售流程 五个相互联系的单元阐述每一步骤
培训需求分析与目标制定WHERE上课地点在那里? 教室空间大小/形状/灯光/音响/空调/隔音? 桌椅使用情况/排列方式? 墙上可否张贴海报纸? 投影仪/白板/海报架/摄录象设备? 学员演练/实操的场地?5W1H(需求分析)
6. 確保持續改善 21. Six-Sigma 整合改善、設計與績效管理方法論Six-Sigma 所使用的三個主要方法論: 流程改善(DMAIC)、流程設計與再設計(DFSS)與績效管理DMAIC用以改善現有流程、產品、服務、設計等等
ng.com 2. 市场督导的工作职责导购员的培训与管理 培训:企业文化、行业知识、产品知识、导购技巧、心态引导、促销活动 管理:纪律、心态建设、执行督促、团队建设、量化考核等 终端管理 终端物料布置
? ——谁来做 ?DEVOTION人力资源管理 3. DEVOTION鲜明特征 ——活的资源 ——使用过程的时效性 ——开发过程的持续性 ——闲置过程的消耗性 ——可持续发展的战略资源人力资源 ——正常智力、从事活动、产生价值
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销售能力提升体系没有建立,销售人员成长出现“大师兄瓶颈” ; 产品销售模式占主导地位,将大单做小的原因 销售工具和技巧缺乏,是成交效率不高的原因 知识不能共享,能力提升缓慢是小单做不大的原因 7. 意义与目的意义: 构建能力体系的重要基石