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果采取有效手段强化自身并抓住发展良机，可以在未来竞争中取胜 18. *基本战略形式的选择：最优成本供应商战略电力企业对安全的看重及采购心理使其不愿意选用低价位产品 分接箱产品简单，客户不会长期高价使用

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确定未来OA系统软硬件结构框架 12. 第三阶段 未来OA系统软件选型与开发本阶段的主要风险： 如何保证应能及时、准确的向软件供应商提交邀标文件、招标文件、业务需求清单、演示数据和演示模型 针对具体的OA管理需求向软件商作明确解释

部件采购计划 非生产性物资采购计划的审核采购事业部供应商管理部计划部采购部执行采购计划 维持与供应商的良好合作关系供应商的选择、评估和考核 监督供应商的行为核心任务/职责部门关于组织架构的说明26 28

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8 企业环境分析Human Resource Management 宏观环境 微观环境供应者潜在进入者替代品购买者供应者的讨 价还价能力购买者的讨 价还价能力新加入者的威胁替代品的威胁竞争对 手分析政治法律环境分析

报告权限利润报告业务需求损益表 + 资产负债表业务需求支出授权采购管理报告监控预算持有人的绩效评估内部审计监控 供应商预算 持有人注：业务需求及采购多归类于采购系统，而不是成本控制系统成本控制和管理系统的直接模块成本控制和管理系统的主要组成部分授权

2、与线下传统渠道的平衡 7. TCL如何切入电子商务1、组织保障 2、物流保障 3、IT保障 4、供应链保障 8. 组织保障 传统大家电厂商开展电子商务业务，离不开高层的支持和专业的运作团队。TCL集

师记录维护情况是信息系统终端设备维护流程业务受理及服务反馈单填写业务受理及服务反馈单是否解决问题与供应商联系寻求解决方案是否为网络系统问题网络设备维护流程是维护费用清单信息系统用户培训计划每年编写信息

生产物流管理定义 生产物流管理：现代企业的生产物流管理是指对企业生产经营活动所需各种物料的采购、验收、供应、保管、发放、合理使用、节约代用和综合利用等一系列计划、组织、控制等管理活动的总称。 11. 生产物流管理的重要性

根据事实做决定 有效的决定是基于对资料和信息的分析 16. 質量管理原則八. 与供应商互利的关系 一个组织和它的供应商是相互依赖 的，建立互利的关系将加强双方创 造价值的能力 17. 质量管理过程模式的原理

过程与产品有 关的输出要求产品特性和状态反馈反馈带有产品流和信息流的过程供应链关系图 5. 从组织和其他组织的关系来看，组织作为一个过程是供应链或供应过程网络中的一个组成部分，如上图所示。组织或供方的过程从分供方

仓库配送 生产企业配送 按配送专业化程度分类 综合配送 专业配送按经营形式分类： 销售配送 供应配送 销售供应一体化配送 代存代供配送 11. 配送中心配送中心是指位于物流节点上、专门从事货物配送活动的

了解企业战略明确企业经营控制的重点获取资源客户维护收入与价值 增长运作有效焦作万方高层关注的目标稳定经济 电力供应通畅的 原材料渠道高质量的 客户群体多元化 市场渠道解决运营管 理诸多问题成本、费用 控制主要的战

正确的做事 追求的是营销的效率—— 企业资源利用效率最大化 有效的过程控制管理——设计制定先进规范的营销管理制度并予以良好的执行。 营销策略制定与营销过程管理控制的关系营销策略——可以保证 Do right things——

2、竞争五要素分析法 对新加入竞争者的分析、对竞争策略的分析、对自己产品替代品的分析、对顾客群的分析、对供应商的分析 (三)岗位分类 (四)资料采集与初步处理 1、数据的采集 2、数据的初步处理 43. 人力资源需求预测的步骤P36二、

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案例分析：企业培训的成本构成案例：B公司为一家大型国有企业，在全国30个主要城市设有区域销售中心，为了在全公司有效推行绩效管理制度，于2003年9月组织了为期二天的中高层管理者《绩效管理》培训。为保证培训效果，特聘请国内知名的

1. - 高绩效管理制度 (平衡记分卡)主讲者:林锐标 二零零二年九月八日企业永续经营新指标 http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载) 2. 什么是平衡计分卡 它是什么？