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 平衡計分卡與人力資源

1. 平衡計分卡與人力資源合: 建構企業之人力資源計分卡 1.前言 2.平衡計分卡之發展 3.平衡計分卡之構面 4.企業人力資源計分卡 5.論 2. 1.前言知識經濟時代, 人才是企業的最重要資源

2010-01-22    2096    0
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 有关行政主管年終工作总范文

况及时汇报、协调和沟通工作;   四、工作实绩方面   1、创优工作   (1)服务处的创优工作在公司相关领导的指导下,通过不断完善、积极整改,对不足之处进行整改,在整改过程中,使我一个从未涉世物业的

2015-10-04    552    0
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 XX公司与XX热力科技有限公司XX市场供暖工程合作协议(202X年)

XX公司与XX热力科技有限公司 XX市场供暖工程合作协议(202X年) 甲方:XX公司 法定代表: 公司地址: 乙方:XX热力科技有限公司 法定代表:X 公司地址:X号 本协议甲乙双方遵循互惠互利合

2023-03-29    326    0
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 2020客服部工作总结

2020客服部工作总结范文   客服部以二个效益为中心,以三个满意为基础,上下齐心,咨询成功率与预约成功率都有了提高。现结合xx年工作实际,将xx年年的工作总结如下:   一.规范咨询工作:   (一)拟定咨询科室各种规章制度:

2020-07-23    791    0
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 xx年客服部个人总结

 xx年客服部个人总结 撰写人:___________ 日 期:___________ xx年客服部个人总结 个人总结范文 xx年度,我客服部公司领导的大力支持和各部门的团结合作下,在部门员工努力

2021-03-15    649    0
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 客服部投诉总结报告

11月17日 顾问误导折扣额度,导致多消费 *** 400 解决满意  11月投诉总结 1、11月客服部收到投诉共三起,分别来自门店和微博; 2、两位确认为JJT和XTD会员,另一位未能确认身份; 3、

2013-11-17    10028    0
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 物业客服部年终总结

  2010年度,我客服部公司领导的大力支持和各部门的团结合作下,在部门员工努力工作下,认真学习物业管理基本知识及岗位职责,热情接待业主,积极完成领导交办的各项工作,办理手续及时、服务周到,报修、

2019-04-17    1538    0
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 客服部周工作总结

客服部周工作总结   从最终的销售结果来看,网络销售和传统渠道销售是没有区别的,但是从销售手段来说,区别是很大的,一个是网络上进行产品的销售,一个是现实中销售,也就是所说的线上和线下。网络销售从近几

2013-04-01    940    0
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 物业客服部工作总结

物业客服部工作总结   2011年对于客服部而言可说是非常不平坦的一年,但又是成功的一年。一年来,我们在形势极其严峻、硬件条件非常不好的情况下,完成了“回迁户、占路户”及部分购房户的收房工作,同时通

2013-05-18    772    0
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 2021年客服部年度总结

 2021年客服部年度总结 撰写人:___________ 日 期:___________ 2021年客服部年度总结 一、日常工作目标的完成情况 (一)业主入住前期物业管理工作。 1.熟悉小区各项设

2021-05-04    539    0
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 物业客服部工作总结

维保单位的更换工作。因为多家单位的维修保养任务进行的非常不及时,影响了业主的利益以及公司的形象。因此根据签定《工程合同》后的《质量保修书》精神,客服部公司申请后另行聘请了两家公司进行房屋渗水维修以及铝合**窗的维修任务。在自行进行

2012-12-12    11576    0
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 客服部经理工作职责

客服部经理工作职责 1,建立客户服务管理体系和服务平台,拟订管理制度并监督实施 2,建设、管理公司客户会,拟订客户会操作制度并监督实施 3,客户建议/投诉的处理,并跟踪、反馈、督办处理结果 4,建设

2021-12-15    573    0
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 客服部工作总结

客服部工作总结 第一篇:酒店客服部工作总结及工作计划 2014年7月,我正式升任皇庭玺园客服部主管,对于我个人来说是新的人生驿站。从一线员工不知不觉中就从事客服工作近四年,感慨颇深。虽然很多人不了解

2013-10-13    598    0
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 企业客服部的职责

企业客服部的职责   一般中型以上企业都会设立一个客服部,应为是跟销售有关系,所以客服部的成功是非常有必要的。但是大多企业对客服部的认识并不够深,尤其是对部门指责、岗位指责、人员管理和培训上还是比较缺乏。

2014-01-20    612    0
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 物业客服部工作感言

物业客服部工作感言 虽然来到XX大厦物业客服部只有短短一个月的时间,但在这一个月里,却让我感到集团和客服部各位领导对工作的认真负责和精益求精,对员工的无微不至,庆幸能拥有这么多亲切热情的同事,让我感

2011-12-24    14230    0
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 电信客服部工作总结

电信客服部工作总结   20xx年是xxxx公司重组的第一年,在这一年里,在分公司领导的正确领导和全体员工的共同努力下,我们保质保量的完成了20xx年的艰巨任务,电信客服工作总结。   我们的班组是

2015-03-14    750    0
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 客服部管理评审资料

客对本公司的产品及服务还是比较满意的,具体情况请见客户满意度调查表和客户满意度分析报告; 3、顾客投诉情况:体系运行至今只是在5.10号收到一次客户的投诉,主要原因是客户运行环境的问题,与我公司开发的软件无关

2015-08-24    13277    0
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 客服部职位说明书

部门说明书 部门 客户服务部 所属单位 公司级别 三级分公司 部门级别 部门目标 1) 提高公司的服务质量,树立铭万在客户心目中的信誉; 2) 为销售工作做好服务的铺垫,使市场推广和续单工作能够顺利进行;

2012-03-24    479    0
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 年终客服部工作总结

年终客服部工作总结   客服部以二个效益为中心,以三个满意为基础,上下齐心,咨询成功率与预约成功率都有了提高。现结合xx年工作实际,将xx年年的工作总结如下:   一.规范咨询工作:   (一)拟定咨询科室各种规章制度

2012-04-02    723    0
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 埃森哲-管理顧問入第一、二部分

1. Lecture – Management Consulting: An Introduction *1© Andersen Consulting 20002. AGENDAIntroduction/Expectations Example consultant company Consulting: Nature, T

2010-09-25    16585    0
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