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XX镇便民服务工作情况汇报 在市政务服务中心的指导下，坚持“便民、规范、廉洁、高效”的服务宗旨，以提升人民群众满意度为出发点和落脚点，不断创新服务方式，持续加强窗口管理制度建设，认真开展各项工作目标

乡便民服务中心建设自查报告 按照平政务38号文件关于对全县乡乡便民服务中心建设情况专项督查的通知要求，乡党委政府精心组织，认真实施，对该项工作进行了全面细致的查漏补缺。目前，我乡便民服务中心工作进展顺利，开展良好。现将自查情况汇报如下：

进一步加强12345政务服务便民热线运行管理办法 第一章 总则 近年来，在县委县政府的坚强领导下，全县 12345 政务服务便民热线（以下简称“12345 热线”）坚持便民利民、规范高效原则，深入整合

基层政务服务标准化建设工作，强力推进乡镇（街道）便民服务中心完善提升、服务能力提质增效，努力让基层群众享受到更加贴心便利的政务服务。会前，我们实地查看了XX、XX、XX、XX四个乡镇的便民服务中心建设

村级便民服务室工作人员准则 村级便民服务室工作人员准则   一、      服务理念公开、规范、高效、廉洁。 二、      工作要求 （1） 坚持政务公开，热情周到服务； （2） 严格规范操作，认真受理业务；

**县创推群众工作阳光便民服务全覆盖机制 **县以便民利民为宗旨，探索推进群众工作阳光便民服务全覆盖机制，切实把发挥党员干部作用、服务居民生产生活和服务经济社会发展紧密结合，着力构建亲民便民服务新平台。 服务网络突出一个“优”字。

镇加强便民服务中心建设及示范点实施方案 各村支部、村委会、镇属各单位： 为加强服务群众、贴近群众，提高服务群众水平，建立便捷的服务便民体系，满足基层群众便民服务工作要求，现就全面推进全镇村级便民服务中心建设和示范点工作，作出以下安排：

经验材料：“微触角”服务“零距离”便民 近年来，**县通过实施屋场恳谈会制度，夯实党在基层的执政根基，打通联系服务群众最后一步路，聚焦群众反映集中的问题、发展亟待解决的难点，将社情民意转化为党委的正

（1）“大美板房沟”公共微信平台，群众可以通过发微信与乡党委互动，也可以在里面学习知识、提意见建议 （2）在乡政府有党员便民服务平台，群众有问题可以找他们咨询 5、我们要实行3个措施，分别是 （1）建立“三包”工作机制：党政

便民服务工作开展情况自查报告 按照县蓬府法函[]22号文件关于开展巩固行政审批制度改革成果自查工作的通知要求，镇党委政府精心组织，认真实施，对我镇便民服务工作进行了全面的自查。目前，我镇便民服务工作

 关于优化完善镇村便民服务体系的工作方案 为进一步优化完善镇村便民服务体系，增强基层便民服务能力，打通服务群众“最后一公里”，根据《中共XX县委、XX县人民政府关于做好乡镇行政区划和村级建制调整改革

  便民服务中心优质窗口申报材料         为进一步加快政府职能转变，不断增强公共服务能力，**党委、政府深入贯彻落实市委、市政府提出的建设服务型机关的要求，注重借鉴外地先进经验，突破传统接待

关于乡镇便民服务中心建设情况的自查报告 　　     　　按照万府办[xx]78号文件关于对全市乡镇便民服务中心建设情况专项督查的通知要求，乡党委政府精心组织，认真实施，对该项工作进行了全面细致的查

关于区（县）12345政务服务便民热线工作情况的报告 提纲： 一、基本情况 （一）工作机构 （二）办理成效 （三）诉求特点及变化趋势 二、主要工作 （一）完善工作机制，提升工单办理质效 （二）强化督查督办，推进难点问题解决

富区流动司法便民服务站工作制度   为确保我区流动司法便民服务站能够规范、有效、长期、有序开展工作，现制定以下工作制度和考评考核制度。 一、预约沟通制度 1、各街乡综治维稳办专职副主任全程参与服务站到社区村巡回服务工作。

工程施工事项协商一致，订立本合同。     一、工程概况 工程名称：**街道办事处信访大厅工程及便民服务大厅工程扩建项目第一标段 工程地点：南**新区                                 

转变政府职能  方便群众办事            ----**乡推行便民服务办事代理制工作汇报  为了畅通群众办事渠道，从根本上解决群众办事“门难找、程序多、效率低”的问题，进一步转变政府职能，方

镇便民服务中心窗口人员管理考核细则 为加强对便民服务中心窗口服务的规范化管理，进一步落实工作责任、改进作风、提高工作效率和规范化服务水平，特制定以下细则： 考核采取百分制，每个月考核一次，结果当月通

XX区行政复议便民服务点工作制度 第一条为贯彻落实《XX自治区行政复议体制改革实施方案》、《XX市行政复议体制改革实施方案》及《XX区行政复议体制改革实施方案》的有关要求，构建我区统一、高效、便民的行政复议服务体系，结合我区实际，特制定本制度。

XX镇12345便民服务平台群众诉求事项办理工作细则 为提高12345便民服务平台（以下简称12345平台）群众诉求事项的答复质量，提高便民服务水平，增强群众满意度，结合我镇实际，制定本细则。 一、工作要求