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（三）加大投入，夯实基础，有力提升了基层社会的管理服务能力。一是推进农村社区便民服务中心建设。近年来，市、县两级政府逐年增加投入，加快“一站式”便民服务平台建设，全力推进城乡便民服务中心全覆盖工作。二是全面推进居家养老服务工作。通

是健全了便民服务网络体系。建立工作制度，整合服务力量，使行政服务大厅在为群众提供政策法律咨询、社会劳动保障、民政、计生、党组织关系接转、特困救助等方面充分发挥作用。各个小区服务站健全了便民服务网点，设

**余万元建设完成**平方米的社区服务中心，使便民服务大厅、图书室、电子阅览室、艺术团、妇女儿童之家、各类兴趣协会等机构入驻，在社区中心位置整合便民服务资源，最大程度的方便群众;为繁荣社区文化，投资*

群众信任，得到社会关注，为群众解决了大量 “急难愁盼”问题，收到良好的社会效果。我们创新打造涉疫便民服务矩阵，精准解决群众“急难愁盼”问题的经验做法，还通过内刊信息渠道报送国务院领导参阅。三是群众满意

作。 12345工作个人事迹4 十一月份，在站领导的高度重视领导下，在全体科室成员的亲密协作下，便民服务工作也得到扎实有序推动。 一、基本状况 本月共接处工单38件，办理35件，3件跟踪(主要是关于树

队伍的整体素质。永福庄乡积极着手健全以乡便民服务中心为核心、村便民服务室为基础、自然村便民服务点为补充的“三级”便民服务体系，全面深化政务公开。“三级”便民服务体系 　　6、植树造林工程。永福庄乡积极

村不断巩固党的群众路线教育实践活动成果，仔细落实“三严三实”有关要求，围绕基层四项基础制度，推进民主科学决策、矛盾纠纷化解、便民服务和党风政风监督检查等工作，为全村经济发展和各项工作“保驾护航”。 （一）积极推行“四议两公开”工

14万件，网上办件36.52万件，绿色通道3092件，联合验收328件，EMS寄递13.05万件。便民服务中心12345平台全年受理各类诉求131.98万件，平均每天受理3600多个诉求，热线即时服务满意度99

程、安全用电、节约用电宣传和受理用户投诉活动，散发宣传资料；建立了客户服务档案，制定了切实可行的便民服务计划，并在工作中逐步得到了落实，对军烈属、残疾人、孤寡老人提供上门服务，对确有困难的伤残、孤寡老

决定成立由镇长王建华任组长， 综合执法局局长陈强、 副镇长王培铨、便民服务中心主任王霞为副组长， 综合执法局安全分管负责人、便民服务中心安全分管负责人、 安监办负责人为成员 的安全卫生监管一体化试点工作领导小组，

立足镇情，有效整合资源，把以人为本、服务为先贯穿于社会管理之中。以镇便民服务中心为枢纽、村（居）便民服务站为节点，不断完善便民服务网络。实行村（居）干部值班、代办制等方式，方便群众办事。切实加强镇级值

时，把建设党务村务便民服务中心和标准化党务村务公开栏作为推行党务村务公开工作的主阵地，在县财政十分紧张的情况下，拨付专项资金在全县15个乡镇、296个村建起了标准化的党务村务便民服务中心和党务村务公开

供上网服务。(牵头部门：市民政局;配合部门：市财政局及各区、县(市)政府) 　　3.加快推进社区便民服务终端建设。通过政府和企业协同投入的方式，鼓励社会力量积极参与。根据社区规模，逐步为社区配备电子信

务体系。全县17个乡镇均建成了乡镇政务中心，321个行政村均建成了便民服务站，选取了易俗河镇和晓木塘社区为示范点。同时，在全县便民服务站全部明确服务功能、管理机制、运行模式，制作便民手册，试行了村级代

常态化开展安全生产检查，开展重点领域、重要时段安全隐患排查25次，无安全事故发生。 （九）转作风便民服务持续优化。以全国第七次人口普查工作为契机，进一步对全镇低保、五保、残疾、失独、留守老人、儿童等重

集中展示了全县各单位党风廉政建设和反腐倡廉工作（廉洁自律、作风建设、机关效能建设、党务政务公开、便民服务、廉政文化建设等）的先进经验和做法；同时，积极搭建网络平台，畅通民情收集渠道。建立XX清风网站，

活动的开展，促动了干部作风转变，由原来的被动服务变为主动服务，在此基础上，我们又面向群众发放 “便民服务卡”，在便民卡上注明工作队姓名，职务及联系电话和监督电话。群众若遇到急事、难事、法律法规咨询，可

现有各类网格资源和各派驻部门的工作力量及职能并延伸到社区，构建综合治理、综合监督、综合执法、综合便民服务四个功能性平台，形成社会治理“一张网”新格局。区、乡（街道）分别设置综合指挥中心、指挥室，负责对

点，深化体制机制创新，探索构建基层治理新格局，通过优化机构设置、整合条块资源、重构权责体系、强化便民服务、下沉编制资源、规范综合执法，有效破解基层“事多人少”“看得见管不着”等基层治理的痛点、堵点，扎

现有各类网格资源和各派驻部门的工作力量及职能并延伸到社区，构建综合治理、综合监督、综合执法、综合便民服务四个功能性平台，形成社会治理“一张网”新格局。区、乡（街道）分别设置综合指挥中心、指挥室，负责对