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投诉信是针对商品销售市场和公共服务事业等 领域出现的有损于自身利益的问题，以投书诉求方 式予以交涉时所使用的一种专用书信。投诉信按投 诉对象可分为商品类投诉信、服务类投诉信等。 投诉信适用于对购买的商品、受到的服务等存 在

阶、上水平，较好地完成了年度的各项目标任务和各种突击 性工作，为实现全市安全生产形势进一步好转作出了积极贡 献。 一、工作实绩 （一）服务中心、招商引资实绩 一是认真学习和领会市委、市政府提出的“招商 引资是第一政绩”精神实质，把招商引资工作作为工作的重

不同情况，恰当予以处理。 （四）民主集中制。实施党纪处分，应当按照规定程序经党组织集体讨论决定，不允许任何 个人或者少数人擅自决定和批准。上级党组织对违犯党纪的党组织和党员作出的处理决定， 下级党组织必须执行。

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群众在每一个司法案件中感受到公平正义”的目标， 坚持司法为民、公正司法，充分发挥民事审判职能作用，服务创新、协调、绿色、开放、共享五大发展理念，坚持依 法保护产权、尊重契约自由、依法平等保护、权利义务

单位应当严格执行相应污染物排放 标准及相关环境管理规定，落实建设项目环境影响登记表中填报的环境保护措施，有效防治环境 污染和生态破坏。 第十五条　建设项目环境影响登记表备案完成后，县级环境保护主管部门通过其网站的网

责及监管措施 4.2.b 掌握行业自律组织对基金行业的自律 管理 3.对基金机构的 监管 4.3.a 掌握对基金管理人的监管内容 4.3.b 掌握对基金托管人的监管内容 4.3.c 掌握对基金服务机构的监管内容

行政领导文化 行政组织学习是一种(B)。B.集体学习 合作意向都很高，宁可牺牲自身利益而使对方达到目的的冲突处理模式为(B)。B.克制型 赫茨伯格的双因素包括保健因素和(A)。A.激励因素 将影响一切组织的一般

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试论当代行政组织发展的趋势。 答：第一，行政权力不断扩张，行政组织的规模日趋扩大。大量的社会危机和公共问题，使政府面临和 处理的问题日趋繁杂，与此同时，也促成了行政权力的不断膨胀； 第二，管理性质日趋复杂，管理功能不断扩充。

现代社会工作不仅要处理贫困和随之而来的问题，而且还要处理各种“社会恐惧”(“社会恐惧症”)和 歧视，如性别歧视、种族主义和对个人的歧视等问题。他的年龄，或精神或身体残疾。社会工作者处理 这些歧视的后果以

二、多项选择题 6.从商标的构成要素来划分，商标可分为(AB)。 A.形象商标 B.非形象商标 C.服务商标 D.集体商标 7.遗产的范围包括()。 A.知识产权中的人身权 B.公民的文物 C.残废军人的抚恤金

underground mines （报批稿） 2018-05-22 发布 2018-12-01 实施 中华人民共和国应急管理部 发布 ICS73.100 D 93 备案号： I 目 次 前言 .............

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)。D.行政组织法、行政行为法及行政监督法 4.国家行政机关对其系统内部违法失职的公务员实施的惩戒措施是(B)。B.行政处分 5.消防队为灭火，需要铁路部门运载消防器材，铁路部门免费优先为消防队运输的行为在行政法上属于

书上的 原文，就找来一名服务工做清扫。可服务工同样拒绝，他的理由是工作说明书里也没有包括这一类工作。 车间主任威胁说要把他解雇，因为这种服务工是分配到车间来做杂务的临时工。服务工勉强同意，但是 干完之后立即向公司投诉。