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特性： 不依賴自然資源及勤奮不休假勞工，仰賴知識與資訊科技 知識管理： 組織、企業、或個人在知識方面的管理工作 3 4. 社會型態的變動工業革命(industrial revolution) 發覺知識 生產革命(production

重點趨向 11. 人力資源管理應關切的問題成本競爭 授 權 組織變遷 加強競爭力 組織效能 員工的能力 管理工作團隊 全球性競爭 12. 全球性關心課題1. 國際化及地區性經營 2. 事業經營的改變和社會責任

就是帮助员工发挥最佳表现的方法。 6. 辅导的益处 (一)对辅导员: 减低忧虑和工作压力,让自己有更多时间做好管理工作 履行管理层职责,有效地帮助员工发展 与员工建立良好关系 改善生活质素 对被辅导员工: 能加快学习速度

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訂一份雙方滿意的合約(合約) 設計工作主要推動程序(績效分析) 分析組織績效現況 1/20 ※診斷及項目推動十大流程(4-10) 4. 分析員工個別績效現況 設定積效管理基準和目標 (績效問題診斷) 設計診斷工具 確認績效差距

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管理者的實行力與決斷力，會影響到員工的慾望與幹勁 物流專業人才的需求 結合各專長領域之物流人才做通盤性考量 強化物流情報 情報收集資料層次過低 物流業物處理革新 若處理出入貨物量波動大，應於巔峰期作適度人力調整， 離峰期作有效人力運用

在不危害健康的情況下工作。 21. 安全管理制度的14 個元素4) 內部安全規則，提供指示，以達致安全管理的目標。 5) 一項視察計劃，以找出危險情況並定期或在適當時間對任何上述危險情況作出補救。 6)

訪談、資料研究等形 式。通過調研，顧問師們掌握了此數家企業員工薪酬績效體系的現狀，根 據其企業發展情況和戰略要求，找到了適合可持續發展的薪酬績效體系。 　　現就其中一家企業（以下簡稱ABC集團）的薪酬績效體系的成功輔導

（11）暫時隔離 （12）身體上的限制 8. 忽略：在某些狀況下，老師想要讓學生的不良行為 停止與其採取干預不如忽視其行為比較有效。 訊號：有的時候老師可以用臉部表情或肢體語言來 讓學生知道老師不喜歡他的行為。 接

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為公司業務運行找到可靠的依據 7. 2. 處理業務的參考 使業務人員在處理業務時準確、全面、客觀地了解企業情況,避免發生差錯 3.保密 企業檔案中,有些文件資料是秘密的,如果不專門加以管理,就很容易造成商業機密泄露,造成意想不到的損失

風險之僱員高增長基金增長基金風險(短期波幅)長線回報 潛力貨幣市場基金(港元/美元)高低高穩定基金不同投資選擇與風險概況Risk profile of various investment options7 8. 資料來源：匯豐投資管理

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