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學習與成長構面的衡量 19. 學習與成長的衡量架構結果員工滿意度員工延續率員工生產力行動氣氛員工能力技術基礎結構核心衡量驅動因子學習與成長構面的衡量 20. 範例、某區域級醫院願景：『以真誠的心、專業的知識、積極的態度，

級與中等教育、成人教育、醫療、個人健康、家庭福利服務、住宅、城市規劃。 區域政府：財務協助、職業技術訓練、 高等教育。 5. 財政壓力下提供都市建設與服務的策略建議 財源增加策略 開發同時付費 優點

结构和主旨琵琶女三次演奏示意图：第一次（暗写）：诗人送客闻琴“醉不成欢惨将别”（暗示沦落）“主人忘归客不发”（侧面烘托琴技）第二次（明写）：彼此想见，琵琶女演奏《霓裳》《六幺》（详写）琵琶女自叙身世诗人述“迁谪意”“

金岳霖自幼十分聪明，小小年纪就考进了清华。 到美国后，他服从家里的意见学了商业科。后来他对此很不满意，写信给五哥说:“簿计者，小技耳。吾长七尺之躯，何必学此雕虫之策！昔项羽之不学剑，盖剑乃一人敌，不足学也。”于是他改攻政治学，就到了哥大。仅仅两年，他就获得了博士学位。

成功的关键35 36. 面臨的挑戰 一種新的事物總是會或多或少面臨以下一些阻力： 因為變革帶來的阻力 技術的難關 政策無法充分支援 組織不力 個別人的阻撓等等 36 37. 所以我們需要轉變想法 我們需要堅持又堅持！

，齐心协力，才能获得成功。 如何才能使企业人凝聚在一起？ 就需要建设一种优秀的企业文化企业文化资产技 术人 才 19. 平安对企业文化的认识（续） 优秀的企业文化具有强大的凝聚力，为企业员工创造发展空

1、只要就业稳、收入增，我们就更有底气。 2、为支持企业减负，各级政府要过紧日子，想方设法筹集资金。 　　3、让更多青年凭借一技之长实现人生价值，让三百六十行人才荟萃、繁星璀璨。 　　4、持续开展“减证便民”改革行动，不能让繁琐证明来回折腾企业和群众。

你认为需要接 受何种训练改善目前的技能和绩效提高晋升所需要的经验和能力 你认为自己现在可以接受哪种工作指派技 能 清 单 28. 人员接替表 职位名称：总经理姓 名晋升顺序 现 职绩 效晋升潜力张国华1销售经理

二、绩效评估的历史发展 三、绩效评估的作用 四、绩效评估与绩效管理 五、绩效评估的现状与问题 8. *人 才 + 技 术 + 资 金 = 成 功精密的会计制度生产力效果生产控制系统企业的要素 9. *人力资源控制的分

3 固定资产的生产效率 13. *三 生产能力的种类1 设计能力： 指企业在基建设计时，设计任务书和技 术设计文件中规定的生产能力 2 查定能力： 若企业没有设计能力；或企业有设计能 力，但在投产一段时间后，原设计水平

企业信息化评估绩效难度大业务发展服务繁多绩效评估项目复杂 产品复杂 经 济 效 益经 营 改 善知 识 获 取技 能 提 高满 意 度企 业 文 化 8. 企业信息化建设失败技术流程组织结构企业战略不合理安排及其结果

練以位逼人以德服人督促別人以身作則指 揮啟 示命 令參 與威 權授 權夥 計夥 伴指 示溝 通用 技 能 用 心帶 人帶 心 36. 領導與管理之適用高低管理領導對象 成熟度 37. 管理與領導Lead

东方商队旅店客栈的雏形（中东） 7. 客栈的发展古埃及：出现了人造旅游胜地——金字塔 古希腊：热衷于旅行（比赛、竞技、讨教圣谕） 古罗马：四通八达的交通体系——教会的出现 中国：官方驿站的发展 8. 中国客栈 9. 丽江梦乡客栈

和考究，以及人们对於飲食的觀念，是表現一個國家的文化素養，也是一個國家的物質文明和精神文明的象徵。技藝高超的中國烹飪，是中華民族曆史文化的產物。今天，中國菜風靡世界，這無疑是中國人民對世界文化的一個傑出貢獻。

A、B、C、D表示训练有素的程度，是由受教育的程度加工作经验所决定的。 E、F、G、H表示建立在中等教育学科基础之上的专门技术和专业技 能，是通过长期工作实践获得的。 21. 智能水平子因素之一：科学知识、专业技术和实践经验A. 基本的业务水平:

二、目标人群界定“阳光棕榈园”对谁说？ 18. “阳光棕榈园”对谁说？—— 谁会买“阳光棕榈园” 国内客户高 科 技 园 区香港客户前 海 二 次 置 业 者南 山 首 次 置 业 者深 圳 市 富 足 人 群南山本地人中

（一个关于信息的问题） 调研决不会告诉你应该做什么， 但是调研将会提供你作决定所需要的信息。将市场营销问题转化为调研问题技 巧T&T -中国市场营销学院 2003 中国 * 10. T&T案例消费者隐性和显性重要性调查品牌

是如何贯彻落实这一指示精神，保障粮食安全， 一方面要扩大生产，进一步释放改革的制度红利，加大藏粮于技、藏粮于地的能力建设； 另一方面，要坚决杜绝铺张浪费，要突出宣传中华民族勤俭节约的传统美德。 14.

、不达目的不罢休。这是兵团干事业、谋发展的具体要求。 11. 连队两委32人；企业管理人员17人；专技人员5人；团场公务员3人；团场社区2人。 “双高、双强”型两委班子—— 政治素质高、群众威信高 带头致富能力强、带领群众共同富裕能力强

⑦设计化。人们现在已经能在一些领 域利用原子、分子结构理论来预测材 料的性能，利用计算机等先进辅助技 术手段按照所需要的性能，在原子或 分子尺度上设计开发新材料。⑧综合化。单一的金属材料、 无机非金属材料和有机高分